Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 4 modules dans ce cours
Ce cours donne un aperçu des compétences professionnelles clés dont ont besoin les cadres à tous les niveaux d'une organisation. Ce cours fait partie d'une spécialisation de l'Université de Londres conçue pour vous aider à développer et à construire les compétences commerciales, académiques et culturelles essentielles pour réussir dans le commerce international ou dans la poursuite de vos études.
Si vous le suivez avec succès, votre certificat de cette spécialisation peut également être utilisé dans le cadre du processus de candidature au programme Global MBA de l'University of London, en particulier pour les candidats en début de carrière. Pour plus d'informations sur le Global MBA, veuillez consulter le site https://mba.london.ac.uk/. Ce cours est approuvé par le CMI
Au cours de la première semaine, nous examinerons les relations et la communication sur le lieu de travail, notamment la première impression positive, les relations de collaboration avec les parties prenantes, la communication verbale et non verbale, et la manière dont la technologie peut influer sur ces domaines.
Inclus
16 vidéos18 lectures1 devoir2 sujets de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
16 vidéos•Total 163 minutes
Introduction au cours et semaine 1•4 minutes
Créer une première impression positive•8 minutes
Entretien avec Claire Taylor - Faire une première impression positive•16 minutes
Les six principes d'influence de Cialdini•6 minutes
Concept clé et étude de cas : Entretien avec Oliver James - Comment nouer des relations efficaces ?•15 minutes
Entretien avec Michael Davis - Construire des relations efficaces•19 minutes
Entretien avec Claire Taylor - Relations de collaboration•26 minutes
Gary Yukl | Construire le pouvoir des experts•10 minutes
Matrice des parties prenantes de Mendelow•4 minutes
Communication verbale et non verbale•6 minutes
Choisir un canal de communication approprié•9 minutes
Concept clé : Les 7C de la communication•3 minutes
Étude de cas : Interview d'Oliver James | Applications des 7C de la communication•9 minutes
Communication entre les cultures |Interview avec Andrew Harding•15 minutes
Une deuxième chance de faire bonne impression•10 minutes
Matrice des parties prenantes de Mendelow•10 minutes
Liste de contrôle du CMI - Analyse et gestion des parties prenantes•10 minutes
Liste de contrôle du CMI | Développer la confiance•10 minutes
Cinq questions pour identifier les principales parties prenantes•10 minutes
Comment améliorer vos relations avec les parties prenantes•10 minutes
Renforcer le pouvoir des experts•10 minutes
Albert Mehrabian•10 minutes
Comprendre la communication non verbale•10 minutes
Les 7 C de la communication•10 minutes
Communiquer entre les cultures•10 minutes
Communiquer sur le lieu de travail virtuel•10 minutes
Geert Hofstede•10 minutes
Pour en savoir plus : Premières impressions•10 minutes
Pour en savoir plus : Communication•10 minutes
Pour en savoir plus : Établissement de relations•10 minutes
Pour en savoir plus : Faire une première impression positive•10 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Quiz de la semaine 1•30 minutes
2 sujets de discussion•Total 20 minutes
Faire une première impression positive•10 minutes
Comparaison des expériences de communication•10 minutes
Devenir un modèle sur le lieu de travail
Module 2•4 heures à terminer
Détails du module
Cette semaine vous présentera le concept de modèles de rôle sur le lieu de travail, de ce qu'implique le fait d'être un modèle de rôle, à l'alignement des comportements professionnels et de la culture du lieu de travail. Vous découvrirez également des exemples de modèles de bonnes pratiques à tous les niveaux d'une organisation et aurez l'occasion de réfléchir à vos propres comportements professionnels et à votre potentiel.
Inclus
6 vidéos7 lectures1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
6 vidéos•Total 57 minutes
Semaine 2 Introduction•4 minutes
Interview d'Oliver James - Devenir un modèle sur le lieu de travail•21 minutes
Modèles de gestion - Entretien avec Andrew Harding•13 minutes
Modèles de gestion - Entretien avec Paul Taylor•9 minutes
Aligner le comportement sur les attentes de l'organisation•8 minutes
Résumé de la semaine 2•2 minutes
7 lectures•Total 70 minutes
Les sept caractéristiques d'un modèle•10 minutes
Comment les femmes (et les hommes) peuvent trouver des modèles lorsqu'il n'y en a pas•10 minutes
Le développement professionnel est la clé de l'avancement de votre carrière•10 minutes
Gérer votre carrière comme une entreprise•10 minutes
Ken Blanchard - Créer une culture de haute performance, alignée sur les valeurs•10 minutes
Stonewall | Modèles de rôle•10 minutes
Les femmes s'élèvent contre les obstacles invisibles•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
Le changement pour le changement ?•120 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Attributs d'un modèle•10 minutes
Gestion efficace du temps et des ressources
Module 3•5 heures à terminer
Détails du module
Cette semaine, nous examinerons une série de techniques de gestion du temps et la manière dont elles peuvent être appliquées. Cette semaine, nous partagerons également des idées sur la manière d'établir des priorités et de déléguer des tâches, y compris de déléguer vers le haut.
Inclus
13 vidéos10 lectures1 devoir1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
13 vidéos•Total 151 minutes
Semaine 3 Introduction•4 minutes
Entretien avec Mary Stiasny | Efficacité•16 minutes
Entretien avec Jan Cameron sur la hiérarchisation des priorités•8 minutes
Boddy et Buchanan•5 minutes
Étude de cas : Entretien avec Stephen Hobbs | Principales parties prenantes•14 minutes
Entretien avec Mary Stiasny | Parties prenantes•19 minutes
Entretien avec Claire Taylor | Parties prenantes•16 minutes
Entretien avec Graham Chase - Parties prenantes•11 minutes
Étude de cas : Entretien avec Michael Davis - Gestion des parties prenantes•10 minutes
Gestion des parties prenantes - Entretien avec Paul Taylor•13 minutes
Entretien avec Mary Stiasny | Délégation•11 minutes
Entretien avec Graham Chase - Délégation•19 minutes
Résumé de la semaine 3•4 minutes
10 lectures•Total 100 minutes
Travail à distance | Une bénédiction mitigée ?•10 minutes
Comment vaincre la procrastination•10 minutes
Urgent ou important•10 minutes
Les dix lois de Murphy sur la gestion du temps•10 minutes
Gérer votre temps efficacement•10 minutes
Priorités du MoSCoW•10 minutes
Établir des relations de collaboration dans quatre directions•10 minutes
Délégation réussie•10 minutes
L'autonomisation•10 minutes
Pour en savoir plus : Semaine 3•10 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Quiz de la semaine 3•30 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Expériences de délégation•10 minutes
Mise en réseau
Module 4•6 heures à terminer
Détails du module
La quatrième semaine sera consacrée à la mise en réseau et vous aurez l'occasion de réfléchir à votre marque personnelle et à la manière dont les réseaux sociaux peuvent contribuer à la mise en réseau professionnelle.
Inclus
13 vidéos10 lectures1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
13 vidéos•Total 143 minutes
Semaine 4 Introduction•4 minutes
Concept clé : La mise en réseau•12 minutes
Étude de cas : Entretien avec Valentina Lorenzon | Compétences clés en matière de mise en réseau•10 minutes
Entretien avec Claire Taylor | Mise en réseau | Partie 1•16 minutes
Entretien avec Claire Taylor | Mise en réseau | Partie 2•11 minutes
Entretien avec Mary Stiasny | Mise en réseau•13 minutes
Networking | Entretien avec Andrew Harding•13 minutes
Étude de cas : Comprendre votre marque personnelle•9 minutes
Entretien avec Claire Taylor | Marque personnelle•14 minutes
Étude de cas : Entretien avec Valentina Lorenzon | Marque personnelle•10 minutes
Résumé de la semaine 4 et du cours•5 minutes
10 lectures•Total 100 minutes
Planification et préparation de la mise en réseau•10 minutes
Questions sur la mise en réseau•10 minutes
Liste de contrôle du CMI | Mise en réseau•10 minutes
3 façons de donner plus et d'être plus proactif lors d'un événement de réseautage•10 minutes
6 façons de convaincre votre patron de l'importance des voyages d'affaires•10 minutes
Susan Cain - Le réseautage pour les introvertis•10 minutes
Apprenez à aimer le travail en réseau•10 minutes
Pour en savoir plus : La mise en réseau•10 minutes
Comment utiliser les réseaux sociaux•10 minutes
Réseaux d'apprentissage personnel - C'est qui vous connaissez•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
L'importance de la délégation•120 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Marque personnelle•10 minutes
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
Nous avons demandé à tous les étudiants de fournir des commentaires sur nos enseignants au sujet de la qualité de leur pédagogie.
L'Université de Londres est une université fédérale qui comprend 17 collèges de renommée mondiale. Forte d'une vaste expérience en matière d'enseignement à distance depuis 1858, l'université de Londres a enrichi la vie de milliers d'étudiants en délivrant des diplômes de grande qualité dans le monde entier. Aujourd'hui, l'université de Londres est un leader mondial en matière d'études flexibles, offrant des programmes diplômants à plus de 45 000 étudiants dans plus de 190 pays et menant des recherches de premier plan dans le monde entier. Pour en savoir plus sur l'université de Londres, visitez le site www.london.ac.uk
OK
En savoir plus sur L'essentiel pour les entreprises
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.7
1 004 avis
5 stars
78,58 %
4 stars
16,23 %
3 stars
3,08 %
2 stars
0,69 %
1 star
1,39 %
Affichage de 3 sur 1004
K
KB
5·
Révisé le 20 août 2017
This course helped me to act more like a leader and I immediately saw results, as my manager entrusted me with more responsibility.
J
JJ
5·
Révisé le 6 août 2018
The course presentation was very easy to follow and relate with the presenters. I have also learnt a lot that I have immediately started applying to my work environment
S
SR
5·
Révisé le 26 oct. 2019
Wonderful course. Received access to it through financial aid and spent many hours really learning the content and found every minute worthwhile.
Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Qu'est-ce que je recevrai si je souscris à cette Specializations ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours de la spécialisation et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page Réalisations - de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.
Une aide financière est-elle disponible ?
Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.