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Il y a 4 modules dans ce cours
Bienvenue au cours 4 - Alignement des ventes et du marketing. Ce cours se concentre sur ce qui est considéré par la plupart des universitaires et des praticiens comme le plus grand défi auquel les professionnels de la vente doivent faire face. Comme nous l'avons vu dans le cours 1 - Vente efficace, la stratégie et les ventes doivent être intégrées pour soutenir un potentiel élevé de création de valeur par le biais des fonctions de vente. Nous avons également mentionné que l'intégration de la stratégie et des ventes peut être soutenue par les fonctions de marketing. Les discussions ont ensuite porté sur la stratégie de vente soutenue par l'analyse de l'intelligence (cours 2), les modèles de vente et les cadres pour soutenir la planification des ventes (cours 3). Par conséquent, à ce stade de cette spécialisation, vous êtes en bonne position pour aller plus loin dans les fonctions de planification et de gestion des ventes. C'est le moment d'aborder l'un des plus grands défis que la plupart des professionnels de la vente doivent relever avec diligence - l'alignement des ventes et du marketing. Le principal résultat d'apprentissage de ce cours est de vous préparer à appliquer des concepts pour soutenir cet alignement, avec des prescriptions et des recommandations qui contribuent à améliorer l'alignement. L'amélioration des connaissances, des compétences et des aptitudes en matière d'alignement des ventes et du marketing contribuera à accroître le potentiel de création de valeur à partir d'une approche de planification stratégique des ventes.
Ce module vise à approfondir la discussion sur les concepts de marketing et de stratégie. Ces concepts jouent un rôle essentiel dans la planification et la gestion des ventes. Les dirigeants d'une entreprise peuvent s'acquitter de cette tâche sans problème, tandis que les dirigeants d'une autre entreprise peuvent être limités dans ce processus. Dans ce dernier cas, les fonctions de marketing et de vente seront mal alignées, ce qui réduira le potentiel de création de valeur de l'entreprise par le biais des ventes. Par conséquent, ce module inaugure le cours 4 en mettant l'accent sur les fondements du marketing liés aux ventes.
Les principaux objectifs d'apprentissage du module sont les suivants : améliorer la compréhension des fondements du marketing et de leur interaction avec les ventes ; identifier les interactions entre les variables liées au marketing et les fonctions de vente ; améliorer les connaissances et les compétences pour soutenir la planification du marketing par le biais des contributions de l'équipe de vente au développement des produits, à la fixation des prix, au placement et aux promotions.
Inclus
11 vidéos12 lectures6 devoirs
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11 vidéos•Total 63 minutes
Vidéo 0 - Bienvenue au cours 4 - Pourquoi ce cours est absolument crucial pour toute personne travaillant dans la vente•4 minutes
Vidéo 1 - Comment commercialiser une souricière•7 minutes
Vidéo 2 - Aperçu du marketing - Une brève histoire du marketing•6 minutes
Vidéo 1 - Impact de la tarification sur les ventes - Partie 1•5 minutes
Vidéo 2 - Impact de la tarification sur les ventes - Partie 2 (Stratégies génériques de tarification)•5 minutes
Vidéo 3 - Impact de la tarification sur les ventes - Pt 3 (Revenue Management)•8 minutes
Vidéo 4 - Impact du prix sur les ventes - Partie 4 (Améliorer le prix de poche)•5 minutes
Vidéo 1 - Lieu et point de vente•6 minutes
Vidéo 1 - Indemnités de promotion et de publicité accordées à la force de vente•7 minutes
Vidéo 1 - Le "P" manquant : Le rôle des ventes dans le développement des produits•7 minutes
Vidéo 1 - Session de synthèse du module 1•3 minutes
12 lectures•Total 120 minutes
Introduction à l'histoire de la théorie et de la pratique du marketing•10 minutes
Les vendeurs doivent-ils être habilités à fixer les prix ?•10 minutes
Comment éviter et traiter efficacement les objections basées sur la valeur ?•10 minutes
Elasticité des prix 101 : Les éléments nécessaires et votre stratégie de fixation des prix•10 minutes
Le pouvoir de la tarification•10 minutes
La fuite des bénéfices : La cascade des prix•10 minutes
Livre : Principes de marketing•10 minutes
Livre : Principes de marketing. Chapitre 13.1•10 minutes
Livre blanc "Friction entre les ventes et le marketing dans les décisions relatives aux canaux de distribution" - C.Rodrigues•10 minutes
L'aubaine coûteuse de la promotion commerciale•10 minutes
Quel est le rôle stratégique des ventes dans la conception et le développement des produits - StartUp Sales. Quora, 2011.•10 minutes
Impliquer les ventes dans le développement des produits - Jeff Lash. How To Be a Good Product Manager, 2007.•10 minutes
6 devoirs•Total 180 minutes
Testez votre apprentissage en faisant ce quiz•30 minutes
Testez votre apprentissage en faisant ce quiz•30 minutes
Testez votre apprentissage en faisant ce quiz•30 minutes
Testez votre apprentissage en faisant ce quiz•30 minutes
Testez votre apprentissage en faisant ce quiz•30 minutes
Testez vos connaissances sur les sujets de ce module, en faisant ce quiz gradué•30 minutes
Module 2 - Harmonisation des ventes et du marketing
Module 2•3 heures à terminer
Détails du module
Bienvenue dans le module Harmonisation des ventes et du marketing. Les objectifs d'apprentissage de ce module sont les suivants : - Approfondir la connaissance et la compréhension des conflits typiques entre le marketing et les ventes ; décrire les racines des conflits afin de soutenir des analyses plus précises pour les résoudre, et intégrer les recommandations et les prescriptions applicables pour atténuer les effets des conflits ou pour empêcher qu'ils ne se produisent. Dans ce module, vous approfondirez la base conceptuelle pour améliorer le potentiel de création de valeur par les fonctions de vente, en renforçant la cohésion des fonctions de marketing et de vente.
Inclus
5 vidéos4 lectures3 devoirs
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5 vidéos•Total 36 minutes
Vidéo 1- Ce que le marketing pense des vendeurs•7 minutes
Vidéo 2 - Ce que les ventes pensent des spécialistes du marketing•5 minutes
Vidéo 1 - Les conflits typiques - Harmoniser les ventes et le marketing•9 minutes
Vidéo 2 - Les conflits typiques - Harmoniser les ventes et le marketing - Interview•13 minutes
Vidéo 1 - Récapitulation de l'harmonisation des ventes et du marketing•2 minutes
4 lectures•Total 40 minutes
Intégration des ventes et du marketing : Un cadre proposé•10 minutes
Nouveaux modèles commerciaux : Ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.•10 minutes
Intégration des ventes et du marketing : Un cadre proposé•10 minutes
Intégration des ventes et du marketing : Un cadre proposé•10 minutes
3 devoirs•Total 90 minutes
Testez vos connaissances grâce à ce quiz•30 minutes
Testez votre apprentissage en faisant ce quiz•30 minutes
Testez vos connaissances sur les sujets de ce module, en faisant ce quiz gradué•30 minutes
Module 3 - Liste de contrôle sur l'intégration des ventes et du marketing
Module 3•4 heures à terminer
Détails du module
Bienvenue dans le module "Liste de contrôle sur l'alignement des ventes et du marketing". Les objectifs d'apprentissage de ce module sont les suivants : approfondir la connaissance de l'alignement des ventes et du marketing et de la réussite de l'entreprise, identifier le niveau d'alignement et les lacunes à combler, analyser ce qu'il faut faire et mettre en œuvre les actions pour aligner les ventes et le marketing. A la fin du module, vous serez capable de faire une analyse critique des principaux problèmes entre les ventes et le marketing, d'identifier les racines des problèmes et de concevoir des approches alternatives à mettre en œuvre pour atténuer les conséquences et renforcer l'alignement des ventes et du marketing.
Inclus
9 vidéos7 lectures4 devoirs
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9 vidéos•Total 58 minutes
Vidéo 1 - Tester l'alignement stratégique de votre entreprise•7 minutes
Vidéo 1 - Types de désalignement•5 minutes
Vidéo 2 - Désalignement stratégique : Portefeuille et positionnement•7 minutes
Vidéo 3 - Désalignement : Valeur et S&T•6 minutes
Vidéo 1 - Où se situe le désalignement ?•8 minutes
Vidéo 1 - Combler les lacunes de la connexion entre les ventes et le marketing : Faire passer l'alignement au niveau supérieur•5 minutes
Vidéo 2 - Combler les lacunes dans la connexion entre les ventes et le marketing : La communication•7 minutes
Vidéo 3 - Combler les lacunes dans la connexion entre les ventes et le marketing : Structure et processus•8 minutes
Vidéo 1- Liste de contrôle sur l'alignement des ventes et du marketing - Session de synthèse du module•4 minutes
7 lectures•Total 68 minutes
Un moyen simple de tester l'alignement stratégique de votre entreprise•10 minutes
La machine marketing ultime•10 minutes
Mettre fin à la guerre entre les ventes et le marketing•10 minutes
Quelques mots sur Jack Trout et le positionnement•8 minutes
Mettre fin à la guerre entre les ventes et le marketing•10 minutes
Mettre fin à la guerre entre les ventes et le marketing•10 minutes
Intégration des ventes et du marketing•10 minutes
4 devoirs•Total 120 minutes
Testez vos connaissances grâce à ce quiz pratique•30 minutes
Quiz pratique pour tester votre apprentissage•30 minutes
Quiz pratique - Leçon 3•30 minutes
Testez vos connaissances sur les sujets de ce module, en faisant ce quiz gradué•30 minutes
Module 4 - La gestion stratégique des ventes en action - le voyage continue
Module 4•3 heures à terminer
Détails du module
Bienvenue dans le module d'application de l'alignement des ventes et du marketing. Dans ce module, vous développerez un travail final sur les sujets relatifs à l'alignement des ventes et du marketing. Et vous le ferez sur un cas d'entreprise réel. Les instructions pour le travail final présentent le cas d'entreprise, les questions pour développer les analyses et les rubriques d'évaluation par les pairs que vous appliquerez pour évaluer le travail d'un autre apprenant. Le principal résultat d'apprentissage de ce module est la conception d'actions et de recommandations qui soutiennent l'alignement des ventes et du marketing.
Inclus
4 vidéos4 lectures1 évaluation par les pairs
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Cas : Le point de vue de la vente : Walter Miron•6 minutes
Instructions pour le travail et l'évaluation par les pairs•4 minutes
4 lectures•Total 75 minutes
Opti™ : Un conflit marketing et commercial sur le choix du canal de distribution•45 minutes
Opti™ : Un conflit marketing et commercial sur le choix du canal de distribution•10 minutes
Opti™ : Un conflit marketing et commercial sur le choix du canal de distribution•10 minutes
Opti™ : Un conflit marketing et commercial sur le choix du canal de distribution•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Appliquer l'alignement des ventes et du marketing•60 minutes
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Évaluations de l’enseignant
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La FIA figure parmi les 3 meilleures écoles de commerce du pays et dans le groupe des 55 meilleures du monde, selon le classement du Financial Times. Nous travaillons sans relâche à l'acquisition de connaissances appliquées et de nouvelles pratiques d'excellence en matière d'administration. Dans les domaines du conseil, de la formation des cadres et de la recherche, la FIA a été reconnue et primée en 2016 comme la meilleure institution proposant des solutions pour la formation des cadres par la revue The New Economy.
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Avis des étudiants
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I
I
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Révisé le 21 juin 2020
The Course was absolutely Brilliant. Mr Cesar is a great Teacher. Thank you Coursera
A
AI
5·
Révisé le 10 mai 2020
i really enjoyed this course because the content of this course was very much relevant and same as real time situations we face or feel as being into sales profile.
E
EA
5·
Révisé le 5 juil. 2021
very informative and enjoyable course, would highly recommend all to attend
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