Вам вдалося! Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн – це сьомий і останній курс сертифікаційної програми Google з цифрового маркетингу та електронної комерції. У цьому курсі ви вивчите стратегії формування лояльності клієнтів в електронній комерції. Ви також вивчите спеціальні інструменти для розвитку та підтримки відносин з клієнтами. Наприкінці курсу ви опрацюєте сценарій, який продемонструє ваші вміння щодо створення успішної стратегії електронної комерції. Нарешті, ви завершите курс, отримавши навички професійного розвитку. Перед початком цього курсу рекомендуємо вам пройти попередні шість, оскільки вони забезпечують базові знання для виконання завдань наприкінці цього курсу.

Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Économisez sur les compétences qui vous font briller avec 40 % de réduction sur 3 mois de Coursera Plus. Économisez maintenant

Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Ce cours fait partie de Certificat Professionnel Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google

Instructeur : Google Career Certificates
4 738 déjà inscrits
Inclus avec
493 avis
Ce que vous apprendrez
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Brand Loyalty
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Data-Driven Decision-Making
- Catégorie : Conversion Funnel Analysis
- Catégorie : Web Analytics
- Catégorie : E-Commerce
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Data-Driven Marketing
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Customer Inquiries
- Catégorie : Customer Service
- Catégorie : Online Advertising
- Catégorie : Loyalty Programs
- Catégorie : Digital Advertising
- Catégorie : Content Performance Analysis
- Catégorie : Marketing Analytics
- Catégorie : Customer Support
- Catégorie : Professional Networking
- Catégorie : Customer Relationship Building
- Catégorie : Digital Marketing
Détails à connaître

Ajouter à votre profil LinkedIn
20 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise en Marketing
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google

Il y a 4 modules dans ce cours
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur

Offert par
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
93,71 %
- 4 stars
5,27 %
- 3 stars
0,40 %
- 2 stars
0,40 %
- 1 star
0,20 %
Affichage de 3 sur 493
Révisé le 13 mars 2024
Не просто, але дуже цікаво. Велике дякую за таку можливість.
Révisé le 9 mars 2024
Курс містить багато практичних завдань, конкретних прикладів.
Révisé le 17 juin 2023
Чудовий і корисний курс, дякую!З нетерпінням буду чекати нових подібних пропозицій)
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,








