Le meilleur moyen d'éviter de construire un produit dont personne ne veut est de commencer par penser à quelqu'un. Dans le monde de la conception, nous parlons de ce "quelqu'un" par le biais d'un "persona". Les personas et les scénarios de problèmes (également appelés "tâches à accomplir") permettent d'axer le développement sur l'obtention d'un résultat utile pour l'utilisateur plutôt que sur la simple production d'un produit. Dans ce module, vous apprendrez à orienter votre travail en développant des personas, des scénarios de problèmes et des alternatives en utilisant les meilleures pratiques de la pensée design.

Nous allons maintenant passer de l'élaboration de personas et de l'émission d'hypothèses sur les besoins des utilisateurs à la vérification de ces hypothèses et à la traduction de ce que vous avez appris en récits d'utilisateurs agiles. Nous verrons comment créer un guide d'entretien pour poser les bonnes questions à vos utilisateurs, puis nous nous plongerons dans les récits d'utilisateurs agiles. Les récits d'utilisateurs sont une caractéristique standard de la méthode agile et servent de point focal quotidien pour la création de valeur.

L'histoire de l'utilisateur agile est votre point focal quotidien pour vous assurer que vous construisez quelque chose de valable pour votre utilisateur. C'est ainsi que vous en discutez au sein de votre équipe et que vous ancrez vos tests ultérieurs. Dans ce module, vous apprendrez à faciliter la création et l'utilisation d'histoires au sein de votre équipe.