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Spécialisation Salesforce Starter Kit

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Spécialisation Salesforce Starter Kit

Advance your career with Salesforce expertise. Learn from professionals; master Salesforce capabilities

Starweaver
Connie Hazendonk
Saurabh Laturkar

Instructeurs : Starweaver

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Avancées

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Avancées

Expérience recommandée

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à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Evaluate the impact of AI in Salesforce and ethical AI development.

  • Automate business operations through CLM and CPQ integration.

  • Customize CRM applications to tailor user experiences effectively.

  • Integrate Salesforce APIs for seamless data integration.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Business Reporting
  • Catégorie : Customer Data Management
  • Catégorie : Restful API
  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : Analytics
  • Catégorie : Application Programming Interface (API)
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Systems Integration
  • Catégorie : Web Services
  • Catégorie : Contract Management
  • Catégorie : Responsible AI
  • Catégorie : Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)
  • Catégorie : Data Ethics
  • Catégorie : Salesforce Development
  • Catégorie : Artificial Intelligence
  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Catégorie : Data Security
  • Catégorie : Security Controls
  • Catégorie : Salesforce
  • Catégorie : Data Integration

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

novembre 2025

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 4 cours

Ce que vous apprendrez

  • Explain the concepts of AI that underlie Salesforce Einstein

  • Implement the core functionality of the Einstein Studio in your organization

  • Evaluate the impact of the AI principles of Salesforce on ethical AI development and deployment

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Predictive Modeling
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Salesforce
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Automation
Catégorie : Salesforce Development
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Analytics
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software

Ce que vous apprendrez

  • Apply the fundamentals of Contracts in Salesforce.

  • Explore the core features and capabilities of CLM and CPQ.

  • Implement automation using approval processes in Salesforce CPQ and CLM.

  • Apply best practices for Seamless Integration of CLM and CPQ.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Salesforce
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Contract Management
Catégorie : Business Reporting
Catégorie : Configuration Management
Catégorie : Analytics
Catégorie : Compliance Management
Catégorie : Automation
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Process Optimization
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Business Process Management
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Systems Integration

Ce que vous apprendrez

  • Identify the different declarative tools available to customize Salesforce.

  • Differentiate between clicks and code and when to choose which solution.

  • Customize Salesforce to meet the needs of the users through easy standard available functionality.

  • Examine the impact of the Data Security model on the user experience.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Salesforce
Catégorie : Salesforce Development
Catégorie : Data Security
Catégorie : Automation
Catégorie : Security Controls
Catégorie : No-Code Development

Ce que vous apprendrez

  • Implement the principle of salesforce integration.

  • Use Salesforce APIs and web services for integration.

  • Integrate Salesforce patterns before designing integration.

  • Solve complex business problem of Salesforce Integration.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Web Services
Catégorie : Application Programming Interface (API)
Catégorie : Data Integration
Catégorie : Systems Integration
Catégorie : Restful API
Catégorie : Business Solutions
Catégorie : OAuth
Catégorie : Authentications
Catégorie : Salesforce Development
Catégorie : Complex Problem Solving
Catégorie : Salesforce
Catégorie : Business Requirements

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Instructeurs

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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