Cisco Learning and Certifications

Spécialisation "Understanding Cisco Collaboration Foundations"

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Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

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Cisco Learning and Certifications

Spécialisation "Understanding Cisco Collaboration Foundations"

Develop Expertise in Unified Communications.

Build Cisco collaboration skills in tech, endpoints, dial plans, accessories, and maintenance.

Mai Vang

Instructeur : Mai Vang

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Expérience recommandée

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Ce que vous apprendrez

  • Understand Cisco user and endpoint collaboration, codecs, and call signaling protocols to enhance communication

  • Administer user accounts, configure features, and design dial plans for call routing in Cisco Unified Communications Manager

  • Configure and manage media resources, video endpoints, and Cisco Unity Connection integration

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Administration
  • Catégorie : Cloud-Based Integration
  • Catégorie : Cloud Deployment
  • Catégorie : Collaboration
  • Catégorie : Hybrid Cloud Computing
  • Catégorie : Internal Communications
  • Catégorie : Network Administration
  • Catégorie : Network Monitoring
  • Catégorie : Network Performance Management
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Product Management
  • Catégorie : Session Initiation Protocols
  • Catégorie : System Configuration
  • Catégorie : Telecommunications
  • Catégorie : User Accounts
  • Catégorie : User Provisioning
  • Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
  • Catégorie : Wide Area Networks

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
  • Catégorie : Firewall

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

décembre 2025

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
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  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Cisco Learning and Certifications

Spécialisation - série de 6 cours

Cisco Collaboration Foundations

Cisco Collaboration Foundations

COURS 1, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Deploy and manage Cisco collaboration solutions in on-premises, cloud, and hybrid environments

  • Understand voice and video fundamentals, including codecs and SIP signaling for effective communication

  • Manage users with CUCM, configure settings, and integrate with Active Directory

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Deployment
Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Internal Communications
Catégorie : Media and Communications
Catégorie : User Provisioning
On-Premises Cisco Collaboration Solution

On-Premises Cisco Collaboration Solution

COURS 2, 6 heures

Ce que vous apprendrez

  • Design and deploy resilient Cisco collaboration systems using advanced redundancy and clustering models

  • Configure, optimize, and secure network services and endpoints for seamless unified communications

  • Implement and manage dial plans, call routing, and granular call control for cost-effective operations

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : System Configuration
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Application Deployment
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Network Planning And Design
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Network Performance Management
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Scalability
Catégorie : Wide Area Networks
On-Premises Applications and Media Resources

On-Premises Applications and Media Resources

COURS 3, 5 heures

Ce que vous apprendrez

  • Configure, manage, and optimize media resources—like conferencing devices, codecs, and Music on Hold—for reliable enterprise communications.

  • Integrate Cisco Meeting Server with Unified Communications Manager using secure SIP trunks and advanced conferencing methods

  • Deploy and secure Cisco IM & Presence, set up scalable clusters, and enable advanced messaging, voicemail, and compliance features

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication Systems
Catégorie : Session Initiation Protocols
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Application Deployment
Catégorie : System Implementation
Catégorie : Systems Integration
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Real Time Data
Catégorie : Configuration Management
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Cloud Deployment
Catégorie : Scalability
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : Digital Communications
Cisco Collaboration Edge Services

Cisco Collaboration Edge Services

COURS 4, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Deploy and manage Cisco Expressway—C/E for secure, scalable remote and mobile collaboration—no traditional VPN required

  • Configure Expressway Zones, implement call routing and certificate-based security, and address toll-fraud prevention

  • Integrate Cisco Unified Border Element for secure VoIP, manage IP trunks, and connect with Webex and Microsoft Teams

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Network Security
Catégorie : Firewall
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : Session Initiation Protocols
Catégorie : Communication Systems
Catégorie : Encryption
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Solution Architecture
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Interoperability
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Cryptographic Protocols
Catégorie : Authentications
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Public Key Infrastructure
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : General Networking
Cisco Cloud Collaboration Solution

Cisco Cloud Collaboration Solution

COURS 5, 6 heures

Ce que vous apprendrez

  • Explore Webex platform essentials: manage meetings, calling, and messaging for secure team collaboration

  • Administer users, devices, and workspaces via Webex Control Hub, including directory sync and integrations

  • Configure advanced Webex Calling features, analyze usage data, and troubleshoot for optimal performance

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : User Provisioning
Catégorie : Control Panels
Catégorie : Dashboard
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Cloud Solutions
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Inbound Calls
Catégorie : Azure Active Directory
Catégorie : Okta
Catégorie : Enterprise Architecture
Catégorie : Registration
Catégorie : Systems Integration
Catégorie : Call Center Experience
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Enterprise Application Management
Catégorie : AI Integrations
Cloud and Hybrid Applications and Media Resources

Cloud and Hybrid Applications and Media Resources

COURS 6, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Configure and manage Webex Voicemail, Edge Audio, and Video Mesh for seamless hybrid collaboration

  • Implement hybrid services like Hybrid Calendar, Message, Security, and Serviceability to unify user experiences

  • Apply best practices and step-by-step guidance for integrating and optimizing Cisco hybrid infrastructures

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Management
Catégorie : Hybrid Cloud Computing
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : Cloud Deployment
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Key Management
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Security Management
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Encryption
Catégorie : Communication Systems
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Session Initiation Protocols
Catégorie : System Monitoring

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Instructeur

Mai Vang
Cisco Learning and Certifications
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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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