Muito bom este curso introdutório. Além de uma didática fácil de acompanhar e dinâmica, mostra vários detalhes interessantes de como é a vida na área de TI. Adendo especial ao modulo final que traz dicas preciosas sobre CV e entrevistas.

Mais do que um curso sobre suporte técnico, ele discute como a tecnologia tem mudado a forma como nos relacionamos e trabalhamos, trazendo habilidades imprescindíveis para quem trabalha na área de TI ou com tecnologia de maneira geral!

Excellent course! It talks about the fundamentals of TI Support with an easy language and a very warm approach. Even with some poor translate to Portuguese on some questions of the quizzes, the course is awesome! =D

Uma oportunidade incrível de ter realmente base para TI, eu simplesmente amei, muito bem preparado e com alto nível, me surpreendeu e realmente estou muito feliz de ter participado e também animada para o que virá.

Excelente!

Recomendo à todos, muito bom, muitos conteudos bem explicados.

Pra quem tá iniciando é um prato cheio, bastante conhecimento com direito a algumas simulações que deixam o entendimento muito mais fácil.

Perfeito. Muito rico de informações relevantes ao aprendizado e desenvolvimento do Técnico em Suporte. Com certeza quem realiza esse curso, ao final estará pronto a caminhar com segurança dentro desse mercado.

Uma experiência muito proveitosa em relação a parte técnica e principalmente a questão da relação com pessoas de outros estados! Quem dirá, de outros países! Você aprende tudo, até outras línguas! Fantástico!

Muita perfeição pra um curso! Recomendo muito mesmo, você definitivamente precisa experimentar, se esse não for seu tipo, existem outros com uma qualidade excelente não perca a chance de mudar de vida.

O curso foi muito bom, aprendi muitas coisas que tinha dúvida e não sabia, com certeza me ajudara na minha carreira na área de T.I, muito obrigado a todos os colaboradores pela oportunidade, até breve.

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

Adorei a experiência e aprendi muito com o curso. Ele foi muito bom para me ajudar e incentivar o meu gosto e paixão pela área da computação e em conhecimentos tecnológicos em geral. Muito obrigado.

Um curso completo interativo, bem explicativo e funcional aprendi muito e aperfeiçoei o que ja sabia, outra visão para area de T.I, amei o curso parabens a todos, Google, professores e a Coursera.

Gostaria de agradecer pelo curso e aprendizado. Neste momento conturbado de pandemia, consegui focar neste curso, aprender muito e, principalmente, melhorar meu curriculo.

Mais uma vez, obrigado!

O curso é muito legal, depois de passar pelos conceitos básicos a gente entra mais fundo na parte de suporte e resolução de problemas e esse é o destaque deste curso para mim.

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

Curso com conteúdo muito rico e relevante para quem está começando na área de Suporte Técnico e, para quem deseja aperfeiçoar sua habilidades de relacionamento interpessoal.

Sensacional. Parabéns à equipe do Coursera, sem a qual esse curso não teria sido possível. Quero agradecer ao Google por disponibilizar essas aulas tão ricamente elaboradas.

Aprendi algumas coisas que havia esquecido com o passar do tempo, agreguei conhecimento em novas tecnologias e tendências, principalmente na área de arquitetura de software

Curso muito objetivo com ótimas explicações dos temas relacionados e equipamento que iremos lidar no dia a dia, até mesmo a maneira de lidar com os usuários, ótimo curso!

Se quer trabalhar com TI, independente de ser suporte técnico, há dicas valiosas que vão fazer toda a diferença na sua carreira. Não perca tempo e faça logo este curso.

Um ótimo programa para iniciantes na área. Conciso, detalhado e com ótimos instrutores. As ferramentas interativas também são excelentes para o aprendizado. Recomendo!

Excelente Curso. Certamente irei participar de varios outros, pois quanto mais aprendizado, melhor! Parabens a equipe Google pela iniciativa, em parceria com Coursera.

Ótimo curso! Você aprende de um jeito simples e ao mesmo tempo o curso não deixa de ser completo. Gostei por ser um curso equilibrado e pratico para o âmbito laboral!

Excelente curso para aqueles que desejam começar na área de Suporte de TI ou aquelas que já tem experiência mas estão sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos.

O curso é ótimo, traz informações muito úteis para os dias atuas. A linguagem utilizada nas aulas são bem objetivas garantindo o entendimento por parte do aluno.