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Learner Reviews & Feedback for Fundamentos do Suporte Técnico by Google

4.9
stars
5,774 ratings

About the Course

Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado. Ao final deste curso, você será capaz de: ● entender o funcionamento do sistema binário. ● montar um computador do zero. ● escolher e instalar um sistema operacional em um computador. ● entender o que é a internet, seu funcionamento e o seu impacto no mundo moderno. ● aprender como os aplicativos são criados e como eles funcionam internamente no computador. ● empregar métodos comuns de resolução de problemas e habilidades interpessoais em um ambiente de Tecnologia da Informação....

Top reviews

RM

Sep 26, 2020

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

KS

Aug 15, 2020

Curso ótimo, muito bom aprender com esses profissionais, me fez enxergar o mundo da TI de forma mais ampla, mais profunda, espero que tenha a parte dois. Com certeza vou ser uma profissional melhor.

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176 - 200 of 1,656 Reviews for Fundamentos do Suporte Técnico

By Thiago R S

Feb 15, 2023

é uma excelente porta de entrada para o mundo de TI, específico a área de suporte. Porém, os fundamentos ensinados aqui podem ser úteis em qualquer outro nicho do mercado de TI

By Edson P d S

Dec 23, 2022

Maravilha!

A introdução ao Suporte Técnico permite ao aluno conhecer uma boa parte da atmosfera da área de TI. A metodologia é excelente e o material fornecido é bem elaborado.

By Danilo S

Nov 13, 2019

O curso é muito legal, depois de passar pelos conceitos básicos a gente entra mais fundo na parte de suporte e resolução de problemas e esse é o destaque deste curso para mim.

By Erik H d S M

Nov 12, 2019

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

By Luan O

Nov 18, 2022

Curso Incrível, simplesmente aprendi muito com toda a qualidade de ensino dos profissionais o Google, com certeza vou levar para todo sempre tudo que aprendi com esse curso!!

By Jeferson R d O

Sep 16, 2020

Curso com conteúdo muito rico e relevante para quem está começando na área de Suporte Técnico e, para quem deseja aperfeiçoar sua habilidades de relacionamento interpessoal.

By Roxelle L d O S

Apr 24, 2020

Sensacional. Parabéns à equipe do Coursera, sem a qual esse curso não teria sido possível. Quero agradecer ao Google por disponibilizar essas aulas tão ricamente elaboradas.

By Rafael P J

Jan 24, 2020

Aprendi algumas coisas que havia esquecido com o passar do tempo, agreguei conhecimento em novas tecnologias e tendências, principalmente na área de arquitetura de software

By Hodalho A V d A

Jan 20, 2021

Achei excelente, faz todo um apanhado sobre a historia da computação e da internet, desde os primeiro hardware e software até a redes de internet atuais. Muito bom mesmo!

By Vitor C m d S

Oct 24, 2019

Curso muito objetivo com ótimas explicações dos temas relacionados e equipamento que iremos lidar no dia a dia, até mesmo a maneira de lidar com os usuários, ótimo curso!

By Edu C

Dec 12, 2022

Ótimo curso, mesmo que de inicio, já contém muito aprendizado. Existe uma dificuldade em acompanhar por não haver dublagem em Português- BR, mas isso já é pedir de mais.

By mateus

Aug 29, 2022

So tenho agradecer a essa plataforma, curso muito bom professores bem didáticos sem falar no suporte tecnico do curso que sempre me respondeu todas as minha duvidas...

By Clau

Oct 18, 2021

Estou adorar e á aprendi muito, só tenho pena que não estou a conseguir terminar os dois últimos trabalhos que é instalar atualizar e desinstalar no Windows e no Linux.

By Railton R J

May 3, 2020

Se quer trabalhar com TI, independente de ser suporte técnico, há dicas valiosas que vão fazer toda a diferença na sua carreira. Não perca tempo e faça logo este curso.

By Izaias T d S N

Jan 24, 2020

Um ótimo programa para iniciantes na área. Conciso, detalhado e com ótimos instrutores. As ferramentas interativas também são excelentes para o aprendizado. Recomendo!

By ISAAC C P C J

Oct 23, 2019

Excelente Curso. Certamente irei participar de varios outros, pois quanto mais aprendizado, melhor! Parabens a equipe Google pela iniciativa, em parceria com Coursera.

By Daniel C B d S

Jan 24, 2023

De modo geral, adorei o curso. Com certeza, aplicarei os conhecimentos adquiridos ao longo dessa formação em minha carreira profissional como Agente de Suporte de TI.

By Brando C

Jul 1, 2020

Ótimo curso! Você aprende de um jeito simples e ao mesmo tempo o curso não deixa de ser completo. Gostei por ser um curso equilibrado e pratico para o âmbito laboral!

By Gabriel L A d S

Nov 13, 2019

Excelente curso para aqueles que desejam começar na área de Suporte de TI ou aquelas que já tem experiência mas estão sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos.

By Everton J D C C

Jul 17, 2023

Curao excelente, para quem tem vontade de aprender e não pode pagar, esse curso tem como você ter uma base do que te espera se deseja realmente engressar nessa área.

By Cesar C V

Jul 5, 2023

Curso muito bom, com linguagem simples e direta. Muito bom pra quem está pensando em seguir na profissão ou já está e deseja atualizar seus conhecimentos. Recomendo!

By Karina Z

Nov 23, 2022

Adorei o curso, acho que ele te dá uma boa base de introdução para seguir para os próximos, e perceber se o campo de tecnologia te interessa mesmo ou não. Aproveitem

By JAN C

Jun 16, 2022

O curso foi surpreendente! Aborda de maneira simples possibilitando que mesmo que a pessoa não tenha nenhum conhecimento possa compreender o conteúdo com eficiência.

By Bruno D

Jul 14, 2021

Aprendi muito com o curso, o conteúdo é muito direto e objetivo, o que me fez seguir motivado durante todo o curso e conseguir conclui-lo bem antes do que imaginava.

By Cristiano T

Apr 6, 2021

Foi empolgante poder rever e aprender as principais teorias que regem a TI. Os vídeos são curtos e objetivos deixando a jornada de aprendizado prazerosa e eficiente.