About this course: 介紹國際職場素養的內涵及相關課題，培育學生應有的職場視野與能力，便利學生融入職場環境，迅速自新手成為高手，裕如地發揮所學與所長。
Created by: National Taiwan University
Taught by: 陳 嫦芬 Chang-Fen Felice Chen, 專家教授（Adjunct Professor)
財務金融學系暨研究所 （Department of Finance)
| Language | Chinese (Traditional), Subtitles: Chinese (Simplified) |
| How To Pass | Pass all graded assignments to complete the course. |
| User Ratings |
Syllabus
WEEK 1
第一講 認識『職場素養』
歡迎大家來到這堂課一起探討【職場素養】！你可以在第一講中，找到全部六講課程的大綱和投影片 (Powerpoint)、課程作業的互評方式、通過本課程的條件，以及常見問題集。接著我們會循序漸進地介紹職場素養的意涵，包含職場的人與事、全相的職場素養、專家與專業的定義、職場素養的核心內容，以及自我領導力的重要性。
4 videos, 4 readings
- Reading: 課程大綱
- Reading: 課程 Powerpoint
- Reading: 評量方式
- Reading: 常見問題 ( Q & A )
- Video: 1-2 認識『職場素養』
- Video: 1-3 『職場素養』的核心內容
- Video: 1-4 自我領導力
WEEK 2
第二講 鍛鍊『溝通能力』(一)
溝通能力是職場素養的核心內涵。你將在第二講的內容中，學到溝通能力的四項核心：『關係角度』、『內容角度』、『詞彙選擇』與『句型結構』；成功的表達需要哪些關鍵要素，最後談談肢體語言及職場社交場合的溝通原則。＊本模組含一個互評作業（Peer review assessment）＊
3 videos
- Video: 2-2 成功的表達 語言與溝通
- Video: 2-3 肢體語言 社交場合溝通原則
Graded: 作業一
WEEK 3
第三講 鍛鍊『溝通能力』(二)
在瞭解溝通的基本原理後，我將分享職場上常見的溝通挑戰，以及應對的建議；說明提問的要領、信任建立的方略，和聲相的重要性。
3 videos
- Video: 3-2 『提問』的要領 / 『信任』的建立
- Video: 3-3 職場聲相
WEEK 4
第四講 強化『心緒智能』
心緒智能的高低決定個人在職場情境的表現好壞。第四講中，你會認識到幾個觀念：意念與專注心、意念與身心關聯、情緒的內涵，及情緒與領導力的關聯。＊本模組含一個互評作業（Peer review assessment）＊
4 videos
- Video: 4-2 意念與身心關聯 (1)
- Video: 4-3 意念與身心關聯 (2)
- Video: 4-4 情緒與領導力
Graded: 作業二
WEEK 5
第五講 建構『專業形象』
第五講中，我將說明職場專業形象和刻板印象的意涵，傳授印象管理和儀容管理的方略，讓你可以逐步建構起內外兼備的專業形象。
5 videos
- Video: 5-2 刻板印象與印象管理 (1)
- Video: 5-3 刻板印象與印象管理 (2)
- Video: 5-4 儀容管理 (1)
- Video: 5-5 儀容管理 (2)
WEEK 6
第六講 提升『人文素養』與『教養』
恭喜來到課程的最後一講！在第六講中，我將談談自己對人文素養的感悟，分享我培育人文素養的秘訣、職場的正向價值觀，最後給你一些課程期勉。 ＊本模組含一個互評作業（Peer review assessment）＊
5 videos
- Video: 6-2 關於『教養』
- Video: 6-3 提升人文素養
- Video: 6-4 職場正向價值觀
- Video: 6-5 期勉與結語
Graded: 作業三
FAQs
How It Works
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
Help from Your Peers
Connect with thousands of other learners and debate ideas, discuss course material, and get help mastering concepts.
Certificates
Earn official recognition for your work, and share your success with friends, colleagues, and employers.
Creators
National Taiwan University
We firmly believe that open access to learning is a powerful socioeconomic equalizer. NTU is especially delighted to join other world-class universities on Coursera and to offer quality university courses to the Chinese-speaking population. We hope to transform the rich rewards of learning from a limited commodity to an experience available to all.More courses information, the official Facebook Page: https://www.facebook.com/ntumooc2017/
Ratings and Reviews
常妢老师大概是我见过的最优雅的老师，很喜欢老师的课程，对我帮助很大，谢谢老师~
讲了这么多，确实是对自身的职业形象塑造有了很大的提升，但课程大多时候，都是在将一些空洞的道理，如果加入更过的具体方法等等，应该会更好些。
非常好的一门课程，课业完成需要用心，希望各位同学能够努力！
Coursera provides universal access to the world’s best education,
partnering with top universities and organizations to offer courses online.
© 2018 Coursera Inc. All rights reserved.
受益匪浅。