Цей курс є першим із серії, розробленої для підготовки фахівців з IT-підтримки початкового рівня. У цьому курсі ви познайомитеся зі світом інформаційних технологій, або ІТ. Ви дізнаєтеся про різні аспекти сфери інформаційних технологій, зокрема, про апаратне та програмне забезпечення комп’ютера, Інтернет, усунення несправностей та обслуговування клієнтів. Цей курс охоплює найрізноманітніші теми в галузі ІТ, а також дасть вам уявлення про програму сертифікації.

Основи технічної підтримки

Основи технічної підтримки
This course is part of IT-підтримка від Google Professional Certificate


Instructors: Onlea support
Top Instructor
Access provided by Mojatu Foundation
5,743 already enrolled
668 reviews
Skills you'll gain
Tools you'll learn
Details to know

Add to your LinkedIn profile
15 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills

Build your Support and Operations expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google

There are 6 modules in this course
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV. Share it on social media and in your performance review.
Instructors


Offered by
Why people choose Coursera for their career

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Learner reviews
- 5 stars
92.21%
- 4 stars
6.73%
- 3 stars
0.59%
- 2 stars
0%
- 1 star
0.44%
Showing 3 of 668
Reviewed on Mar 13, 2023
Not all materials of the course are accessible for with visual impaired people.
Reviewed on Apr 8, 2023
An excellent introductory course for those who have no experience, but have a desire to understand whether the IT field is a good choice for further study and professional growth.
Reviewed on Mar 21, 2023
Було дуже цікаво почати з основ і дізнатися багато нового! Важливі знання.





