Estratega en Experiencia de Usuario y Marketing
Completed by Triana Esquivel Terrazas on May 15, 2025
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Badge ID: WJB2S32YRG6Qdkt9mCRuIg
About this Badge
Esta microcredencial certifica el dominio de estrategias clave en diseño de experiencia de usuario (UX), marketing gerencial y desarrollo de servicios centrados en el cliente. A través de un enfoque integral, los estudiantes adquieren herramientas para crear experiencias memorables, mejorar la percepción del consumidor y desarrollar estrategias de mercado innovadoras.
Learning objectives
- Desarrollar estrategias de marketing centradas en el cliente para maximizar el valor empresarial.
- Aplicar técnicas de investigación de usuarios para diseñar servicios que satisfagan las necesidades del cliente.
- Implementar el ciclo de diseño de interfaz de usuario para crear experiencias de usuario efectivas y satisfactorias.
Skills learned
- Usability Testing
- Consumer Behaviour
- Customer Relationship Building
- User Centered Design
- Cultural Sensitivity
- Project Implementation
- Market Dynamics
- User Experience
- Personalized Service
- Customer Engagement
- Usability
- Service Improvement
- Interaction Design
- Requirements Analysis
- Service Design
- User Research
- Prototyping
- Skills section collapsed. Showing 9 of 17 skills.
Learning content completed
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