Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Kompetenzen, die Sie erwerben: Negotiation, Critical Thinking and Problem Solving, Prioritization, Conflict Management, Time Management, De-escalation Techniques, Communication, Stress Management, Empathy & Emotional Intelligence, Problem Solving, Closing (Sales), Critical Thinking, Communication Strategies, Business Priorities, Goal-Oriented, Professionalism, Emotional Intelligence, Business Ethics, Goal Setting, Self-Awareness
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Microsoft
Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Insights, Customer Analysis, AI Personalization, Data Storytelling, Conversion Funnel Analysis, Campaign Management, Customer Data Management, Data-Driven Marketing, Marketing Analytics, Data Presentation, Power BI, Customer Relationship Management (CRM) Software, Upselling, Customer Relationship Management, Personalized Campaigns, Cross-Channel Marketing, Performance Reporting, Key Performance Indicators (KPIs), Campaign Planning, Email Marketing
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Kundenbetreuung, Einfühlungsvermögen, Zeitmanagement, Konfliktmanagement, Call Center Erfahrung, Produktwissen, Aktives Zuhören, Transaktionsverarbeitung, Kommunikation, Verkaufstechniken, Einzelhandelsverkäufe, Lösung von Kundenbeschwerden, Cross Selling, Kassenführung, Teamorientiert, Upselling, Deeskalationstechniken, Betrieb von Einzelhandelsgeschäften, Begrüßung der Kunden
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Product Marketing, Product Strategy, Value Propositions, Target Audience, Benchmarking, Target Market, Persona Development, Go To Market Strategy, Competitive Analysis, Strategic Marketing, Strategic Communication, Stakeholder Communications, Customer Analysis, Customer Insights, Competitive Intelligence, Organizational Strategy, Market Analysis, Market Opportunities, Needs Assessment
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Banking Services, Lending and Underwriting, Commercial Banking, General Lending, Bank Regulations, Deposit Accounts, Banking, Loans, Consumer Lending, Retail Banking, Investments, Loan Origination, Payment Systems, Financial Inclusion, Financial Market, Customer Relationship Management, Investment Management, Wealth Management, Credit Risk, Tax Management
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Interplay Learning
Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer experience improvement, Verbal Communication Skills, User Feedback, Customer Service, Consultative Approaches, Active Listening, Customer Relationship Building, Expectation Management, Communication, Professionalism, Customer Complaint Resolution, Trustworthiness, Rapport Building, Problem Solving, Professional Development, Composure, Non-Verbal Communication, Maintenance, Repair, and Facility Services, Facility Repair And Maintenance, HVAC
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Kompetenzen, die Sie erwerben: Innovation, Private Equity, Business Transformation, FinTech, Mergers & Acquisitions, Owned Media, Entrepreneurship, Strategic Partnership, Equities, Technology Strategies, Digital Assets, Digital Transformation, Earned Media, Portfolio Management, Investment Management, Customer Insights, Research and Design, Direct Selling, Consolidation, Customer Engagement
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Blockchain, Wirtschaftliche Entwicklung, Marktchancen, Forschung und Design, Aufstrebende Technologien, Wirtschaft, Erweiterte und virtuelle Realität (AR/VR), Entwicklung von Videospielen, E-Commerce, Diversität und Inklusion, Erweiterte Realität, Erstellung von Inhalten, Digitale Vermögenswerte, Aufkommende Technologien, Soziale Auswirkungen, Sicherheit und Schutz, Virtuelle Umgebung, Virtuelle Realität
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Reverse Logistics, Retail Management, Retail Store Operations, Strategic Sourcing, Inventory and Warehousing, Customer experience improvement, Procurement, Customer experience strategy (CX), Warehouse Management, Warehousing, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Supply Chain, Supply Management, Customer Service, Logistics, Operations Management, Customer Relationship Management, Relationship Management, Operations, Operational Efficiency
Gemischt · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Service, Customer Support, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Interpersonal Communications, Customer Complaint Resolution, Empathy, Customer experience strategy (CX), Customer Retention, Customer Success Management, Communication, Communication Strategies, Business Communication, IT Service Management, Business, Business Strategies, Business Management, Growth Strategies, Culture, Environment
Gemischt · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Erstellung des Dashboards, Finanzielle Daten, Finanzielle Analyse, Unternehmensanalyse, Fusionen und Akquisitionen, Finanzielle Berichterstattung, Risikoanalyse, Sorgfaltspflicht, Analyse der Finanzausweise, Finanzielle Vorausschau, Analyse der Jahresabschlüsse, Microsoft Excel, Finanzielle Modellierung, Geschäftsmodellierung, Business Analyse, Investitionsrechnung, Geschäftsberichte, Risikomanagement, Privates Beteiligungskapital, Finanzberichte, Benchmarking, Bewertung von Unternehmen
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen
Madecraft
Kompetenzen, die Sie erwerben: Lead Generation, Digital Marketing, Digital Brand Strategy, Marketing Strategies, Target Audience, Marketing Automation, Pay Per Click Advertising, Social Media Marketing, Content Marketing, Demand Generation, Brand Marketing, Persona Development, Digital Advertising, A/B Testing, Search Engine Optimization, Marketing Analytics, Content Strategy, Advertising, Journey Mapping, Automation
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate