Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Kompetenzen, die Sie erwerben: Überwindung von Einwänden, Kommunikations-Strategien, Vertrieb, Kaltakquise, Lösung Verkaufen, Allgemeine Verkaufspraktiken, Engagement für Kunden, Aufbau von Kundenbeziehungen, Abschluss (Verkauf), Telefonische Fertigkeiten, Verkaufstechniken, Verkaufsprozess, Aktives Zuhören, Verkaufspräsentationen, Rapportbildung, Lead-Generierung, Verkaufsstrategie
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Hult International Business School
Kompetenzen, die Sie erwerben: Active Listening, Sales Development, Rapport Building, Sales Strategy, Sales Process, Selling Techniques, Sales Presentation, Communication, Sales Presentations, Prospecting and Qualification, Influencing, Relationship Building, Professional Development, Relationship Management, Negotiation, Interviewing Skills, Branding, Time Management
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Cold Calling, Regional Sales, Closing (Sales), Product Knowledge, Personalized Campaigns, Sales Presentations, Sales Strategy, Lead Generation, B2B Sales, Consultative Selling, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, AI Personalization, Email Automation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Generative AI, ChatGPT, Customer Engagement
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: Förderung des Verkaufs, Vertrieb, Umsatzentwicklung, Allgemeine Verkaufspraktiken, Auftragsverwaltung, Vertriebsunterstützung, Abschluss (Verkauf), Dienstleistungsverwaltung, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Dashboard, Verkaufsprozesse, Salesforce, Verkaufsprozess, Vertriebspipelines, Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Generierung, Vertriebsmanagement, Anfrage für ein Angebot (RFQ), Kundenerfolgsmanagement, Auftragseingang
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Vertrieb, Marktanalyse, Beratendes Verkaufen, Regionaler Vertrieb, Abschluss (Verkauf), Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Verkaufstechniken, Verkaufsprozess, Marktinformationen, Kundenbeziehungsmanagement, Vertriebsmanagement, Verkaufsstrategie, Verwaltung des Verkaufsgebiets, Competitive Intelligence, B2B-Verkauf, Verhandlung
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Förderung des Verkaufs, Verkaufstraining, Überwindung von Einwänden, Vertrieb, Verbraucherverhalten, HubSpot CRM, Beratendes Verkaufen, Allgemeine Verkaufspraktiken, Beratende Ansätze, Abschluss (Verkauf), Verkaufstechniken, Verkaufsprozess, Managementschulung und -entwicklung, Buchung (Verkauf), Lead-Generierung, Vertriebsmanagement, Verkaufsprospektion, Vertriebsinnendienst, Verkaufsstrategie, Prospektion und Qualifizierung
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Prompt Engineering, Prompt Patterns, Generative AI, ChatGPT, Sales Development, Sales Strategy, Sales Presentation, Sales Enablement, Sales Training, Sales Pipelines, Sales Management, Personalized Campaigns, LLM Application, AI literacy, Lead Generation, Sales Prospecting, LinkedIn, AI Personalization, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Marketing Collateral
Mittel · Spezialisierung · 1–3 Monate

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Territory Management, Cold Calling, Regional Sales, Consultative Selling, Lead Generation, Selling Techniques, Sales Training, B2B Sales, Sales Management, Agentic Workflows, Closing (Sales), Sales, Sales Operations, AI Personalization, Generative AI Agents, Sales Pipelines, Business Strategy, Customer Engagement, Customer Analysis, Campaign Management
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

West Virginia University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verkaufstraining, Vertrieb, Wirtschaftsethik, Umsatzentwicklung, Allgemeine Verkaufspraktiken, Mitarbeiterschulung, Rekrutierung von Talenten, Kostenmanagement, Ausbildung und Entwicklung, Verkaufsprozess, Organisatorische Struktur, Rekrutierung, Ausbildungsprogramme, Vertriebsmanagement, Spesenberichte, Strategische Planung, Vertriebsinnendienst, Verkaufsstrategie, Verwaltung des Verkaufsgebiets, Kontoführung
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verkaufstraining, Vertrieb, Lösung Verkaufen, Umsatzentwicklung, Verbraucherverhalten, Beratendes Verkaufen, Allgemeine Verkaufspraktiken, Personalisierter Service, Beratende Ansätze, Kommunikation, Aufbau von Kundenbeziehungen, Verkaufstechniken, Verkaufsprozess, Rapportbildung, Vertriebsinnendienst, Verkaufsstrategie, Aufbau von Beziehungen, Prospektion und Qualifizierung
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: Überwindung von Einwänden, Vertrieb, Kaltakquise, Interviewing-Fähigkeiten, Umsatzentwicklung, Geschäftskorrespondenz, Schreiben, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Berufliche Entwicklung, Wachstumsorientiertheit, Zeitmanagement, Interkulturelle Kompetenz, Produktivität, Salesforce, Geschäftliches Schreiben, Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Generierung, Verkaufsprospektion, Prospektion und Qualifizierung
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Account Strategy, Account Management, Selling Techniques, Technical Sales, Sales Territory Management, Cold Calling, Sales Process, Sales Strategy, Closing (Sales), Customer Relationship Building, Customer Engagement, B2B Sales, Consultative Selling, Customer Relationship Management, Solution Selling, Generative AI Agents, Lead Generation, Overcoming Objections, Return On Investment, Predictive Analytics
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate
Der Verkauf ist der Vorgang, bei dem Waren oder Dienstleistungen gegen Geld getauscht werden, und er spielt eine entscheidende Rolle in der Wirtschaft, da er die Einnahmen der Unternehmen steigert. Das Verständnis für den Vertrieb ist wichtig, da er nicht nur zum Wachstum von Unternehmen beiträgt, sondern auch die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden stärkt. Wirksame Verkaufsstrategien können zu Kundenzufriedenheit, Loyalität und langfristigem Erfolg führen.
Im Vertrieb gibt es eine Vielzahl von Berufen, die von Einstiegspositionen bis zu fortgeschrittenen Positionen reichen. Gängige Berufsbezeichnungen sind Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer, Vertriebsleiter, Vertreter für Geschäftsentwicklung und Spezialist für Vertriebsabläufe. Jede Rolle kann sich auf verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses konzentrieren, wie z. B. den Direktverkauf, die Verwaltung von Kundenbeziehungen oder die strategische Planung von Verkaufsinitiativen.
Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, sind mehrere Schlüsselqualifikationen erforderlich. Dazu gehören ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Verhandlungsgeschick und Durchhaltevermögen. Darüber hinaus kann die Vertrautheit mit Vertriebstechnologien und Datenanalysen die Leistung steigern. Kontinuierliches Lernen und die Anpassung an Markttrends sind ebenfalls entscheidend für den langfristigen Erfolg im Vertrieb.
Es gibt viele Online-Vertriebskurse, die sich an verschiedene Qualifikationsstufen und Interessen richten. Einige bemerkenswerte Optionen sind die Spezialisierung Sales Foundations 101: Core Techniques for Success und die Spezialisierung Sales Training for High Performing Teams. Diese Kurse bieten wertvolle Einblicke und praktische Fähigkeiten, um Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern.
Ja. Sie können auf Coursera auf zwei Arten kostenlos mit dem Lernen von Vertrieb beginnen:
Wenn Sie weiterlernen, ein Zertifikat im Bereich Vertrieb erwerben oder den vollen Kurszugang nach der Vorschau oder Probezeit freischalten möchten, können Sie ein Upgrade durchführen oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Das Erlernen von Verkaufstechniken kann auf verschiedene Weise erfolgen. Beginnen Sie damit, sich in Online-Kurse einzuschreiben, Workshops zu besuchen oder Bücher über Verkaufstechniken zu lesen. Praktische Erfahrungen sind ebenfalls von unschätzbarem Wert; erwägen Sie Praktika oder Einstiegspositionen im Vertrieb, um das Gelernte anzuwenden. Die Vernetzung mit Fachleuten in diesem Bereich kann Ihnen Einblicke und Möglichkeiten für eine Mentorenschaft bieten.
Vertriebskurse decken in der Regel einen Bereich von Themen ab, darunter den Vertriebsprozess, die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verhandlungstechniken und die Entwicklung von Vertriebsstrategien. Darüber hinaus können Kurse den Einsatz von Technologien im Vertrieb, wie CRM-Systeme und Datenanalysen, untersuchen, um Ihnen zu zeigen, wie Sie diese Tools effektiv nutzen können.
Für das Training und die Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern können spezialisierte Kurse wie das Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate und das Liberty Mutual Insurance Sales Agent Professional Certificate besonders hilfreich sein. Diese Programme konzentrieren sich auf praktische Fähigkeiten und branchenspezifische Kenntnisse, die die Teamleistung verbessern können.