Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Kompetenzen, die Sie erwerben: Cold Calling, Selling Techniques, Closing (Sales), Overcoming Objections, General Sales Practices, Sales, Sales Process, Sales Presentations, Phone Sales, Sales Strategy, Outbound Calls, Lead Generation, Customer Relationship Building, Rapport Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer Engagement, Customer Insights
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Hult International Business School
Kompetenzen, die Sie erwerben: Active Listening, Rapport Building, Sales Strategy, Sales Process, Selling Techniques, Communication, Prospecting and Qualification, Influencing, Relationship Building, Professional Development, Relationship Management, Negotiation, Interviewing Skills, Branding, Time Management
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Cold Calling, Regional Sales, Closing (Sales), Product Knowledge, Personalized Campaigns, Sales Presentations, Sales Strategy, Lead Generation, B2B Sales, Consultative Selling, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, AI Personalization, Email Automation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Generative AI, ChatGPT, Customer Engagement
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: Auftragseingang, Vertriebspipelines, Vertrieb, Salesforce, Abschluss (Verkauf), Allgemeine Verkaufspraktiken, Dienstleistungsverwaltung, Anfrage für ein Angebot (RFQ), Umsatzentwicklung, Lead-Generierung, Kundenbeziehungsmanagement, Verkaufsprozesse, Dashboard, Vertriebsmanagement, Verkaufsprozess, Auftragsverwaltung, Kundenerfolgsmanagement, Vertriebsunterstützung, Förderung des Verkaufs, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Verkauf
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Territory Management, B2B Sales, Regional Sales, Selling Techniques, Sales Management, Consultative Selling, Sales, Sales Strategy, Market Analysis, Sales Process, Market Intelligence, Closing (Sales), Customer Relationship Management (CRM) Software, Competitive Intelligence, Customer Relationship Management, Negotiation
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Generative Model Architectures, Sales Development, Sales Strategy, Sales Presentation, Sales Enablement, Sales Training, Sales Pipelines, Sales Management, Personalized Campaigns, AI literacy, Lead Generation, Sales Prospecting, LinkedIn, B2B Sales, AI Personalization, Marketing Collateral
Mittel · Spezialisierung · 1–3 Monate

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: HubSpot CRM, Vertrieb, Verkaufsstrategie, Vertriebsinnendienst, Abschluss (Verkauf), Buchung (Verkauf), Allgemeine Verkaufspraktiken, Überwindung von Einwänden, Verkaufstechniken, Lead-Generierung, Verkaufstraining, Verkaufsprospektion, Vertriebsmanagement, Verbraucherverhalten, Verkaufsprozess, Beratendes Verkaufen, Managementschulung und -entwicklung, Prospektion und Qualifizierung, Förderung des Verkaufs, Verkauf, Beratende Ansätze
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: Business Schreiben, Interviewing-Fähigkeiten, Vertrieb, Salesforce, Schreiben, Interkulturelle Kompetenz, Wachstumsorientiertheit, Kaltakquise, Überwindung von Einwänden, Lead-Generierung, Umsatzentwicklung, Kundenbeziehungsmanagement, Verkaufsprospektion, Produktivität, Berufliche Entwicklung, Zeitmanagement, Geschäftliches Schreiben, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Prospektion und Qualifizierung, Geschäftskorrespondenz, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Verkauf
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

West Virginia University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Vertriebsinnendienst, Marketing-Budgets, Verkaufsstrategie, Vertrieb, Ausbildungsprogramme, Rekrutierung von Talenten, Allgemeine Verkaufspraktiken, Strategische Planung, Kostenmanagement, Ausbildung und Entwicklung, Umsatzentwicklung, Organisatorische Struktur, Spesenberichte, Verkaufstraining, Regionaler Vertrieb, Vertriebsmanagement, Verwaltung des Verkaufsgebiets, Rekrutierung, Verkaufsprozess, Verkauf, Kontoführung
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

The Expert Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Service Recovery, B2B Sales, Account Management, Consultative Approaches, Account Strategy, Negotiation, Customer experience strategy (CX), Journey Mapping, Loyalty Programs, Customer Relationship Building, Customer Insights, Sales, Customer Retention, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Customer experience improvement, Relationship Management, Selling Techniques, Value Propositions, Stakeholder Management
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verkaufsstrategie, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Allgemeine Verkaufspraktiken, Lösung Verkaufen, Verkaufstechniken, Umsatzentwicklung, Verkaufstraining, Kommunikation, Aufbau von Beziehungen, Verbraucherverhalten, Rapportbildung, Verkaufsprozess, Beratendes Verkaufen, Prospektion und Qualifizierung, Aufbau von Kundenbeziehungen, Personalisierter Service, Verkauf, Beratende Ansätze
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Microsoft
Kompetenzen, die Sie erwerben: Microsoft Copilot, Forecasting, Revenue Forecasting, Sales Enablement, Sales Strategy, Customer Analysis, Data Cleansing, Sales Management, Responsible AI, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Pipelines, Customer Engagement, Taking Meeting Minutes, Data Ethics, Customer Relationship Building, Customer Insights, Data Quality, Data Maintenance, Productivity Software
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate
Der Verkauf ist der Vorgang, bei dem Waren oder Dienstleistungen gegen Geld getauscht werden, und er spielt eine entscheidende Rolle in der Wirtschaft, da er die Einnahmen der Unternehmen steigert. Das Verständnis für den Vertrieb ist wichtig, da er nicht nur zum Wachstum von Unternehmen beiträgt, sondern auch die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden stärkt. Wirksame Verkaufsstrategien können zu Kundenzufriedenheit, Loyalität und langfristigem Erfolg führen.
Im Vertrieb gibt es eine Vielzahl von Berufen, die von Einstiegspositionen bis zu fortgeschrittenen Positionen reichen. Gängige Berufsbezeichnungen sind Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer, Vertriebsleiter, Vertreter für Geschäftsentwicklung und Spezialist für Vertriebsabläufe. Jede Rolle kann sich auf verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses konzentrieren, wie z. B. den Direktverkauf, die Verwaltung von Kundenbeziehungen oder die strategische Planung von Verkaufsinitiativen.
Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, sind mehrere Schlüsselqualifikationen erforderlich. Dazu gehören ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Verhandlungsgeschick und Durchhaltevermögen. Darüber hinaus kann die Vertrautheit mit Vertriebstechnologien und Datenanalysen die Leistung steigern. Kontinuierliches Lernen und die Anpassung an Markttrends sind ebenfalls entscheidend für den langfristigen Erfolg im Vertrieb.
Es gibt viele Online-Vertriebskurse, die sich an verschiedene Qualifikationsstufen und Interessen richten. Einige bemerkenswerte Optionen sind die Spezialisierung Sales Foundations 101: Core Techniques for Success und die Spezialisierung Sales Training for High Performing Teams. Diese Kurse bieten wertvolle Einblicke und praktische Fähigkeiten, um Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern.
Ja. Sie können auf Coursera auf zwei Arten kostenlos mit dem Lernen von Vertrieb beginnen:
Wenn Sie weiterlernen, ein Zertifikat im Bereich Vertrieb erwerben oder den vollen Kurszugang nach der Vorschau oder Probezeit freischalten möchten, können Sie ein Upgrade durchführen oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Das Erlernen von Verkaufstechniken kann auf verschiedene Weise erfolgen. Beginnen Sie damit, sich in Online-Kurse einzuschreiben, Workshops zu besuchen oder Bücher über Verkaufstechniken zu lesen. Praktische Erfahrungen sind ebenfalls von unschätzbarem Wert; erwägen Sie Praktika oder Einstiegspositionen im Vertrieb, um das Gelernte anzuwenden. Die Vernetzung mit Fachleuten in diesem Bereich kann Ihnen Einblicke und Möglichkeiten für eine Mentorenschaft bieten.
Vertriebskurse decken in der Regel einen Bereich von Themen ab, darunter den Vertriebsprozess, die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verhandlungstechniken und die Entwicklung von Vertriebsstrategien. Darüber hinaus können Kurse den Einsatz von Technologien im Vertrieb, wie CRM-Systeme und Datenanalysen, untersuchen, um Ihnen zu zeigen, wie Sie diese Tools effektiv nutzen können.
Für das Training und die Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern können spezialisierte Kurse wie das Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate und das Liberty Mutual Insurance Sales Agent Professional Certificate besonders hilfreich sein. Diese Programme konzentrieren sich auf praktische Fähigkeiten und branchenspezifische Kenntnisse, die die Teamleistung verbessern können.