Kurse zu Kommunikationsfähigkeiten können Ihnen helfen, klarer zu formulieren, besser zuzuhören und Gespräche strukturiert zu führen. Sie können Fähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation, Feedback, Präsentation und Gesprächsführung aufbauen. Viele Kurse stellen praxisnahe Übungen, Rahmenmodelle und Strategien vor, um den Austausch in Teams und mit Kundinnen und Kunden zu verbessern.

University of Cambridge
Kompetenzen, die Sie erwerben: Performing Arts, Language Interpretation, Translation, and Studies, Liberal Arts, Storytelling, Analysis, European History, Culture, Writing, Communication, Critical Thinking
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Measure What Matters
Kompetenzen, die Sie erwerben: Leistungsüberprüfung, Planung, Organisatorische Entwicklung, Zielsetzung, Leistungsmanagement für Mitarbeiter, Führung und Management, Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), Strategische Kommunikation, Konstruktives Feedback, Leistungsmanagement, Organisatorische Führung, Kommunikation, Organisatorische Strategie, Prioritätensetzung, Rahmen für die Rechenschaftspflicht, Andere wiedererkennen, Leistungsmessung, Unternehmensstrategie, Leistungsbeurteilung, Organisatorische Effektivität
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

CVS Health
Kompetenzen, die Sie erwerben: Einzelhandelsverkäufe, Deeskalationstechniken, Aktives Zuhören, Verkaufstechniken, Dateneingabe, Lösung von Kundenbeschwerden, Zusammenarbeit, Kommunikation, Zeitmanagement, Kundenbetreuung, Einfühlungsvermögen, Cross Selling, Upselling, Interviewing-Fähigkeiten, Aufbau von Kundenbeziehungen, Wachstumsorientiertheit, Kundenbetreuung, Begrüßung der Kunden, Teamarbeit, Call Center Erfahrung
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

Goodwill Industries International
Kompetenzen, die Sie erwerben: Mitarbeiter-Onboarding, Initiativen für Vielfalt, Gleichberechtigung und Eingliederung, Ethische Standards und Verhaltensweisen, Kundenbetreuung, Virtuelle Teams, Telearbeit, Entwicklung der Arbeitskräfte, Konstruktives Feedback, Berufliche Entwicklung, Vertrauenswürdigkeit, Kommunikation, Coachen, Rekrutierung, Talent Pipelining, Interviewing-Fähigkeiten, Rapportbildung, Beziehungsmanagement, Rechenschaftspflicht, Bedarfsanalyse, Kundenbetreuung
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

University of California San Diego
Kompetenzen, die Sie erwerben: Komplexe Problemlösung, Kommunikations-Strategien, Überwindung von Hindernissen, Daten-Strukturen, Problemlösung, Kommunikation, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Soziale Kompetenzen, Algorithmen, Technische Kommunikation, Zwischenmenschliche Kommunikation, Software-Entwicklung, Wachstumsorientiertheit, Anpassungsfähigkeit
Mittel · Kurs · 1–3 Monate

Tecnológico de Monterrey
Kompetenzen, die Sie erwerben: Assertiveness, Interpersonal Communications, Active Listening, Empathy, Drive Engagement, Constructive Feedback, Organizational Leadership, Social Skills, Emotional Intelligence, Leadership, Strategic Communication, Communication, Empathy & Emotional Intelligence, Team Motivation, Business Communication, Internal Communications
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

IE Business School
Kompetenzen, die Sie erwerben: Marketing-Kommunikation, Marketing, Werbekampagnen, Markenstrategie, Medien und Kommunikation, Marketing-Design, Marketing Management, Markentreue, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit, Markenmanagement, Marketing-Budgets, Kommunikation, Markenmarketing, Marketing-Planung, Marketing-Psychologie, Werbung, Integrierte Marketingkommunikation, Kampagnenplanung, Branding, Planung der Kommunikation
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Big Interview
Kompetenzen, die Sie erwerben: Schreiben, Professionalität, Persönliche Attribute, Berufliche Entwicklung, Kommunikation, Arbeitsplatzanalyse, Nonverbale Kommunikation, Verhandlung, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Professionelle Netzwerkarbeit, Rekrutierung, Mündliche Äußerung, Interviewing-Fähigkeiten, Rapportbildung, Bewerber-Tracking-Systeme, Geschichtenerzählen
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate
University of Michigan
Kompetenzen, die Sie erwerben: Öffentliches Reden, Kommunikations-Strategien, Aktives Zuhören, Fingerspitzengefühl, Freundlichkeit, Präsentationen, Kommunikation, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Persuasive Kommunikation, Soziale Kompetenzen, Mündliche Äußerung, Zwischenmenschliche Kommunikation, Einfallsreichtum, Kognitive Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Engagement fördern
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Tecnológico de Monterrey
Kompetenzen, die Sie erwerben: Communication Strategies, Conflict Management, Assertiveness, Negotiation, Communication, Interpersonal Communications, Business Leadership, Active Listening, Empathy, Drive Engagement, Constructive Feedback, Organizational Leadership, Social Skills, Relationship Building, Leadership, Leadership and Management, Emotional Intelligence, Strategic Communication, Problem Solving, Business Strategies
Fortgeschritten · Spezialisierung · 1–3 Monate

Copenhagen Business School
Kompetenzen, die Sie erwerben: Talent Management, Ethische Standards und Verhaltensweisen, Wirtschaftsethik, Führung des Teams, Führung und Management, Strategische Führung, Krisenmanagement, Entwicklung von Führungsqualitäten, Organisatorische Führung, Zusammenarbeit, Kommunikation, Umwandlung von Unternehmen, Innovation, Leiterschaft, Humankapital, Führung in der Wirtschaft, Organisatorische Strategie, Kulturwandel, Ausführung des Plans, Organisatorischer Wandel
Gemischt · Kurs · 3–6 Monate

Shanghai Jiao Tong University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kritisches Denken, Öffentliches Reden, Englische Sprache, Kommunikations-Strategien, Aktives Zuhören, Mündliches Verstehen, Stressbewältigung, Kommunikation, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Mündliche Äußerung, Sprachkompetenz
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate