Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Retention, Loyalty Programs, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer experience improvement, Customer Relationship Building, Customer Service, Customer Advocacy, Consumer Behaviour, User Feedback, Marketing Strategies, Service Improvement, Marketing Strategy and Techniques
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Alfaisal University | KLD
Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer Inquiries, Customer and Client Support, Client Services, Customer Complaint Resolution, Customer Support, Customer Relationship Management, Customer Retention, Customer Engagement, Customer experience strategy (CX), Business Planning, Communication Strategies, Communication
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Enablement, Prospecting and Qualification, Sales Strategy, Sales, Target Audience, Customer Success Management, Sales Prospecting, Content Strategy, Persona Development, Content Creation, Service Level Agreement, Meeting Facilitation, Goal Setting, Business Writing, Writing
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

University of California, Irvine
Kompetenzen, die Sie erwerben: Engagement für Kunden, Prozessgestaltung, Cloud Computing, Datenzugang, Salesforce-Entwicklung, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kundenbetreuung, Salesforce, Datenverwaltung, Datensicherheit, Datenpflege, Sicherheitskontrollen, Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), Arbeitsablauf-Management, Automatisierung von Geschäftsprozessen, Personalisierter Service, Lead-Generierung, Geschäftsberichte, Automatisierung, Prozessentwicklung, Datenmanagement
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Google Sheets, Data Visualization, User Feedback, Customer experience improvement, Spreadsheet Software, Customer Insights, Customer Analysis, Customer Service, Google Workspace, Trend Analysis, Analysis
Mittel · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

Kompetenzen, die Sie erwerben: KI-Kenntnisse, Marketing-Kommunikation, Bearbeitung von, Kundeneinblicke, Marketing-Materialien, Schreiben und Redigieren, Produktwissen, Nutzerforschung, Schnelles Engineering, ChatGPT, Zielpublikum, Zielmarkt, Werbetexten, Wert-Angebote
Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Accounts Receivable, Accounts Payable and Receivable, QuickBooks (Accounting Software), Cash Flows, Cash Management, Accounting Software, Payment Processing, Invoicing, Billing & Invoicing, Record Keeping, General Ledger
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Medical Billing, Denial Management, Billing, Revenue Cycle Management, Accounts Receivable, Payment Processing and Collection, Regulatory Compliance
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer experience improvement, Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Organizational Change, Service Improvement, Culture Transformation, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Journey Mapping, Customer Service, Hospitality Management, Hospitality, Guest Relations, Customer Analysis, Hotel And Restaurant Management, Hospitality and Food Services, Sustainable Business, Collaboration
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Tecnológico de Monterrey
Kompetenzen, die Sie erwerben: Web Analytics, Search Engine Marketing, Digital Analysis, Marketing Analytics, Digital Marketing Campaigns, Market Research, Digital Marketing, Data-Driven Marketing, Search Engine Optimization, Analytical Skills, Online Advertising, Email Marketing, Customer Data Management, Marketing Effectiveness, Customer Insights, Consumer Behaviour, Customer Relationship Management (CRM) Software, Digital Advertising, Data Analysis, Customer Relationship Management
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Dubai College of Tourism
Kompetenzen, die Sie erwerben: Strategisches Denken, Datenanalyse, Marktdaten, Competitive Intelligence, Datenvisualisierung, Marktforschung, Marktanteil, Benchmarking, Marktinformationen, Hotels und Unterkünfte, Gastgewerbe-Management, Einnahmeverwaltung, Leistungsmessung, Hotelbetrieb, Marktanalyse, Leistungsanalyse, Analyse der Wettbewerber, Technologie-Strategien, Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), Gastfreundschaft
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Skillshare
Kompetenzen, die Sie erwerben: Cinematography, Video Editing, Videography, Post-Production, Video Production, Storytelling, Proposal Writing, Proposal Development, Target Audience, Presentations, Visual Storytelling, Target Market, Writing, Sales Presentations, Editing, Promotional Strategies, Marketing, Concision, Creativity, Program Standards
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate