Este curso está dirigido al personal de implementaciones de Google Cloud y sus organizaciones asociadas que se encargan de administrar el cambio cultural y las diferencias de habilidades de los clientes que adoptan Google Workspace, lograr la participación de los patrocinadores y obtener el apoyo de las partes interesadas del cliente, además de comunicar los cambios previstos al cliente y a sus usuarios. Se te orientará respecto a la metodología de administración de cambios de Workspace y todas las fases del recorrido del cliente.
Change Management for Google Workspace - Español
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Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Mittel
Einige einschlägige Kenntnisse erforderlich
5 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Describir la metodología de administración de cambios definiendo las tareas realizadas en cada uno de los flujos de trabajo
Lograr la participación de los patrocinadores y reclutar Guías de Google que brinden asistencia durante el proyecto
Identificar los desafíos del cambio cultural y abordar las deficiencias de habilidades
Explicar la forma más eficaz de entregar comunicaciones sobre el proyecto
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Stakeholder Engagement
- Kategorie: Organizational Strategy
- Kategorie: Employee Training
- Kategorie: Workflow Management
- Kategorie: Needs Assessment
- Kategorie: Organizational Change
- Kategorie: Change Management
- Kategorie: Customer Success Management
- Kategorie: Google Workspace
- Kategorie: Stakeholder Analysis
- Kategorie: Training and Development
- Kategorie: Communication Strategies
- Kategorie: Process Development
- Kategorie: Strategic Communication
Wichtige Details
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6 Aufgaben
Unterrichtet in Spanisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
In diesem Kurs gibt es 7 Module
Presentar los objetivos de aprendizaje del curso, los requisitos previos y la importancia de la administración de cambios
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1 Video1 Lektüre
En este módulo, se presenta la metodología de administración de cambios y se proporciona una descripción general del propósito y los resultados de cada fase en el marco de trabajo de la metodología.
Das ist alles enthalten
6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
En este módulo, se describe el flujo de trabajo de los patrocinios y la participación, así como los requisitos para obtener sus resultados finales, que corresponden a la evaluación de patrocinios y el plan de participación de patrocinio.
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6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
En este módulo, se describen el flujo de trabajo del análisis organizacional y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al análisis en sí.
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6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
En este módulo, se describen el flujo de trabajo de las comunicaciones y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de comunicaciones.
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6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
En este módulo, se describen el flujo de trabajo de la capacitación y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de capacitación.
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6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
En este módulo, se repasan las cuatro fases de la metodología de administración de cambios y se proporcionan recursos para continuar aprendiendo sobre este tema.
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4 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
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Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
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Chaitanya A.
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