Ce cours s'adresse aux équipes de déploiement de Google Cloud et de ses organisations partenaires qui sont chargées de gérer le changement culturel et de combler les déficits de compétences des clients qui adoptent Google Workspace, d'obtenir l'appui de la direction et des personnes concernées chez le client, et de communiquer les changements anticipés au client et à ses utilisateurs. Il vous servira de guide pour respecter la méthodologie globale de gestion du changement Workspace et gérer toutes les phases du parcours client.
Change Management for Google Workspace - Français
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Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Mittel
Einige einschlägige Kenntnisse erforderlich
5 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Décrire la méthodologie de gestion du changement en définissant les tâches effectuées dans chacun des principaux flux de travail
Obtenir l'appui de la direction et recruter des Guides Google qui apporteront leur aide pour le projet
Identifier les difficultés liées au changement culturel et éliminer les déficits de compétences
Expliquer comment communiquer le plus efficacement possible sur le projet
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Training Programs
- Kategorie: Organizational Effectiveness
- Kategorie: Employee Training
- Kategorie: Developing Training Materials
- Kategorie: Workflow Management
- Kategorie: Customer Success Management
- Kategorie: Customer Communications Management
- Kategorie: Strategic Communication
- Kategorie: Business Transformation
- Kategorie: Communication Planning
- Kategorie: Gap Analysis
- Kategorie: Organizational Development
- Kategorie: Training and Development
- Kategorie: Change Management
- Kategorie: Culture Transformation
- Kategorie: Change Control
- Kategorie: Corporate Communications
- Kategorie: Stakeholder Communications
- Kategorie: Organizational Change
Werkzeuge, die Sie lernen werden
- Kategorie: Google Workspace
Wichtige Details
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Bewertungen
6 Aufgaben
Unterrichtet in Französisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
In diesem Kurs gibt es 7 Module
Dozent
von
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
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Lernender seit 2018
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„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen
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