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Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 4 Module
Wie werden sich die Kunden in Zukunft verhalten? Wie hoch wird die Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen sein? Wie viel Bestand sollten wir für die nächste Saison bestellen? Es geht nicht nur darum, vorherzusagen, was die Kunden tun werden, sondern auch zu verstehen, wie ihre Handlungen das zukünftige Verhalten beeinflussen können. In Developing Forecasting Tools with Excel lernen Sie, die grundlegenden Komponenten eines Prognosemodells zu verstehen, ihre eigenen Prognosemodelle zu erstellen und die Leistung von Prognosemodellen zu bewerten. All dies geschieht unter Verwendung von Microsoft Excel, um sicherzustellen, dass die Lernenden ihre Kenntnisse auf ihre eigenen Geschäftsprobleme anwenden können.
In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie die notwendigen Komponenten eines Prognosemodells anhand von Mustern in den Verlaufsdaten identifizieren. Sie werden auch in der Lage sein, die Leistung eines Prognosemodells anhand von In-Sample- und Out-of-Sample-Metriken zu bewerten.
Das ist alles enthalten
4 Videos3 Lektüren1 Aufgabe
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4 Videos•Insgesamt 33 Minuten
Ansätze zur Vorhersage•12 Minuten
Regressionsbasierte Modellierung•10 Minuten
Untersuchung der Residuen•7 Minuten
Bewertung der Vorhersageleistung•4 Minuten
3 Lektüren•Insgesamt 80 Minuten
Zuweisung eines einfachen Prognosemodells•60 Minuten
Eine Fibel zur prädiktiven Analyse•10 Minuten
Nowcasting: Ein Modell für die Zukunft des Marketings•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 20 Minuten
Modul 1•20 Minuten
Kundenanalyse: Vorhersage des individuellen Kundenverhaltens
Modul 2•5 Stunden abzuschließen
Moduldetails
"Meaningful Marketing Insights": Dieser Inhalt wird Lernenden, die den ersten Kurs absolviert haben, vertraut sein; betrachten Sie diesen Teil des Kurses als Wiederholung.
Das ist alles enthalten
6 Videos5 Lektüren1 Aufgabe
Infos zu Modulinhalt anzeigen
6 Videos•Insgesamt 110 Minuten
Wie Sie kundenzentrierte Analysen verwenden•10 Minuten
Geschäftsentscheidungen bestimmen die Wahl des Kunden•9 Minuten
Kundenakquise in Excel veranschaulichen•11 Minuten
Timing-Modelle im Marketing•10 Minuten
Modell für Beibehaltung Excel-Demonstration•30 Minuten
Kiwi Bubbles Übung Excel-Demonstration•39 Minuten
5 Lektüren•Insgesamt 170 Minuten
Lesen Sie dies zuerst•10 Minuten
Nutzung von Kundenanalysen: Die Versicherungsbranche•30 Minuten
Unternehmen tun sich immer noch schwer damit, Erkenntnisse aus der Analyse von Kundendaten zu gewinnen•10 Minuten
Anweisungen für die Aufbewahrungsübung•60 Minuten
Kiwi Bubbles Anleitung•60 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 20 Minuten
Modul 2•20 Minuten
Kundenwert verwalten: Verknüpfung von Kundenanalyse mit Kundenwert
Modul 3•1 Stunde abzuschließen
Moduldetails
In diesem Modul geht es um das Management von Kundenwert, Kundengewinnung, Kundenbindung und Marktwert sowie Kundenbewertung. Sie lernen, wie Sie den Kundenwert in seine grundlegenden Komponenten zerlegen können.
Das ist alles enthalten
4 Videos2 Lektüren1 Diskussionsthema
Infos zu Modulinhalt anzeigen
4 Videos•Insgesamt 40 Minuten
Kundenkapital verwalten•11 Minuten
Akquisition, Bindung und Marktwert•11 Minuten
Bewertung der Kunden•9 Minuten
Marketing für neue und bestehende Kunden•9 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
Was Sie über Customer Success Technologie wissen sollten•10 Minuten
Online-Communities fördern die Kundentreue•10 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 20 Minuten
Soziale Netzwerke und Kundenbewertung•20 Minuten
Marketing Mix Modellierung
Modul 4•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Eine häufige Aufgabe bei der Entwicklung von Prognosemodellen besteht darin, sie zu nutzen, um Entscheidungen bezüglich der Marketing-Mix-Aktivitäten zu treffen. Mit einem Marketing-Mix-Modell können Unternehmen die Wirksamkeit verschiedener Marketingmaßnahmen bewerten. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl von Daten für eine beliebte Tiefkühlkostkategorie. Zusätzlich zu den wöchentlichen Umsätzen und Preisen haben wir für die Hauptmarke Informationen darüber, ob das Produkt in der Werbung des Geschäfts (z.B. im Zeitungsrundschreiben) erwähnt wurde und ob das Produkt im Geschäft ausgestellt war. Wir haben auch Informationen über die Preise der Wettbewerber. In diesem Modul werden wir eine Reihe von Regressionsmodellen erstellen, um die Auswirkungen der Aktionen der Marke und der Wettbewerber zu bewerten.
Die Emory University mit Sitz in Atlanta, Georgia, ist eine der weltweit führenden Forschungsuniversitäten. Ihre Aufgabe ist es, Wissen im Dienste der Menschheit zu schaffen, zu erhalten, zu lehren und anzuwenden.
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
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80 Bewertungen
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5·
Geprüft am 30. März 2020
Incredibly useful and practical. Professor Schweidel keeps a good pace, and each video is engaging. I have already put everything into practice at work!
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was bekomme ich, wenn ich mich für diese Specialization einschreibe?
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Ist finanzielle Hilfe verfügbar?
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie die Einschreibegebühr nicht aufbringen können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm eine finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, finden Sie auf der Beschreibungsseite einen Link zur Beantragung.