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<text variant="body1">No se requiere experiencia previa en el diseño ni en el uso de herramientas específicas. Lo único que necesitas es tener interés en crear una buena experiencia para las y los usuarios de apps, sitios web y otros productos o servicios.

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Te recomendamos que sigas los cursos en el orden presentado, ya que el contenido de cada uno se basa en la información aprendida en lecciones anteriores.

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Fundamentos del marketing digital y comercio electrónico

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Fundamentos del marketing digital y comercio electrónico

Dieser Kurs ist Teil von Google Marketing Digital e E-Commerce (berufsbezogenes Zertifikat)

Dozent: Google Career Certificates

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4 Module

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Stufe Anfänger

Keine Vorkenntnisse erforderlich

2 Wochen zu vervollständigen

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Was Sie lernen werden

Describir las responsabilidades de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial (o similar).
Describir las responsabilidades laborales de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial
Explicar el concepto del embudo de marketing
Comprender los elementos y objetivos de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Marketing Analytics
Kategorie: Performance marketing
Kategorie: Driving engagement
Kategorie: Marketing Communications
Kategorie: Marketing Planning
Kategorie: Marketing
Kategorie: Digital Advertising
Kategorie: Digital Marketing Campaigns
Kategorie: Marketing Strategies
Kategorie: Data Storytelling
Kategorie: Digital Marketing
Kategorie: Pay Per Click Advertising
Kategorie: Digital Media Strategy
Kategorie: Marketing Strategy and Techniques
Kategorie: Online Advertising
Kategorie: E-Commerce
Kategorie: Marketing Effectiveness
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Data-Driven Marketing
Kategorie: Customer Acquisition Management

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Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Google Marketing Digital e E-Commerce (berufsbezogenes Zertifikat)

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In diesem Kurs gibt es 4 Module

Este es el primero de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, que te brindará las habilidades que necesitas para acceder a puestos de marketing digital y comercio electrónico de nivel inicial. Las personas que trabajan en marketing digital y comercio electrónico ayudan a las empresas a atraer nuevos/as clientes, interactúan con ellos y ellas a través de distintos canales digitales y buscan impulsar ventas y crear fidelidad. En este curso, descubrirás diferentes puestos de trabajo de nivel inicial en marketing digital y comercio electrónico e identificarás los roles y funciones que se llevan a cabo en estos sectores. También aprenderás sobre el embudo de marketing y cómo se utiliza para guiar el recorrido de los y las clientes.

Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar. Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área. Al final de este curso, podrás: - Definir qué son el marketing digital y el comercio electrónico - Describir las responsabilidades laborales de un/a coordinador/a de marketing digital o analista de comercio electrónico de nivel inicial (y/o cargos similares) - Saber cómo este programa te ayudará a prepararte para una carrera en marketing digital y/o comercio electrónico - Identificar los roles y funciones que desempeñan el marketing digital y comercio electrónico dentro de una empresa - Comprender cada paso del recorrido del cliente y saber para qué sirven los mapas del recorrido - Explicar el concepto de embudo de marketing - Comprender los elementos y objetivos de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico

Descubrirás todo lo que vamos a abordar en el Curso 1 del programa de Certificación. También, aprenderás sobre la plataforma Coursera, los procedimientos y los tipos de contenido, y conocerás a otras personas que están en el programa. Luego, aprenderás sobre el marketing digital y conceptos básicos de comercio electrónico, las tareas que realizan las personas que trabajan en estas áreas e identificarás algunas habilidades que es posible que ya tengas. Por último, obtendrás consejos prácticos para iniciar tu carrera en este campo.

Das ist alles enthalten

14 Videos8 Lektüren2 Aufgaben2 Diskussionsthemen1 Plug-in

14 VideosInsgesamt 52 Minuten

Te damos la bienvenida al Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico8 Minuten
Introducción al curso 12 Minuten
¿Qué son el marketing digital y el comercio electrónico? 5 Minuten
¿Qué hacen quienes se especializan en marketing digital y comercio electrónico? 3 Minuten
Joi: Trayectoria profesional en marketing digital 2 Minuten
Habilidades para el marketing digital y el comercio electrónico5 Minuten
Prisha: El camino que recorrí para trabajar en marketing digital4 Minuten
Melba: El camino que recorrí para trabajar en comercio electrónico4 Minuten
Andrew: el camino que recorrí para trabajar en marketing digital y comercio electrónico4 Minuten
Cómo iniciar tu carrera en marketing digital o comercio electrónico5 Minuten
Roles en agencias en comparación con puestos internos3 Minuten
Zuri: un día en la vida de un especialista en marketing digital de nivel inicial3 Minuten
Jebb: un día en la vida de un Gerente de Cuentas de comercio electrónico de nivel inicial4 Minuten
Resumen2 Minuten

8 LektürenInsgesamt 130 Minuten

Descripción general del Programa y del Curso 120 Minuten
Recursos útiles para empezar20 Minuten
Glosario del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico20 Minuten
Descripción general de la encuesta del programa10 Minuten
Habilidades básicas de especialistas en marketing digital y comercio electrónico10 Minuten
Puestos y responsabilidades en marketing digital y comercio electrónico20 Minuten
¿Comercio electrónico, E-commerce, ecommerce o eCommerce?20 Minuten
Términos del glosario de la semana 110 Minuten

2 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Desafío semanal 150 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Carreras profesionales en marketing digital y comercio electrónico10 Minuten

2 DiskussionsthemenInsgesamt 20 Minuten

Saludo y presentación 10 Minuten
Reflexiona sobre los trabajos que te interesan10 Minuten

1 Plug-inInsgesamt 5 Minuten

Encuesta inicial para participantes del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico5 Minuten

Aprenderás cuáles son las tareas y funciones de los departamentos de marketing digital y comercio electrónico dentro de las organizaciones y cómo estos generan valor. También, te explicaremos conceptos como el recorrido del cliente y el embudo de marketing, que son fundamentales para las responsabilidades de estos equipos.

Das ist alles enthalten

12 Videos7 Lektüren5 Aufgaben2 Diskussionsthemen1 Plug-in

12 VideosInsgesamt 44 Minuten

Te damos la bienvenida a la semana 2 1 Minute
Cómo el marketing digital y el comercio electrónico generan valor 4 Minuten
Jen: Diversidad en el marketing digital4 Minuten
Janice: Marketing inclusivo2 Minuten
Xiomara: Marketing inclusivo5 Minuten
El recorrido del cliente y los mapas del recorrido5 Minuten
El embudo de marketing 5 Minuten
Parte superior del embudo: Conciencia y Consideración4 Minuten
Midiendo el éxito en la parte superior del embudo 5 Minuten
La parte inferior del embudo: Conversión y Fidelidad 4 Minuten
Midiendo el éxito en la parte inferior del embudo 3 Minuten
Conclusión 1 Minute

7 LektürenInsgesamt 130 Minuten

Ventajas y desafíos del marketing digital20 Minuten
Marketing inclusivo20 Minuten
¿Qué es un punto de contacto?10 Minuten
Del embudo de marketing tradicional al embudo de marketing digital20 Minuten
Caso práctico: Cómo estructura MERSEA su embudo de marketing20 Minuten
El futuro del comercio electrónico20 Minuten
Términos del glosario de la semana 220 Minuten

5 AufgabenInsgesamt 92 Minuten

Desafío semanal 250 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Cómo el marketing digital y el comercio electrónico benefician a las organizaciones10 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: El embudo de marketing (y ventas)10 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: El embudo de marketing12 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Aumenta las ventas y genera fidelidad a la marca10 Minuten

2 DiskussionsthemenInsgesamt 20 Minuten

Reflexiona sobre campañas memorables10 Minuten
Reflexión sobre experiencias positivas de comercio electrónico10 Minuten

1 Plug-inInsgesamt 10 Minuten

Explorar el embudo de marketing10 Minuten

Explorarás la relación entre el marketing digital y la gestión de marca, y verás cómo las empresas pueden aprovechar ambas cosas para ser más exitosas. Investigarás los elementos que componen una estrategia de marketing digital, como el establecimiento de objetivos, la selección de los canales y la planificación del contenido. Aprenderás, luego, sobre los canales de comunicación y las plataformas más usadas, por ejemplo, la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de motores de búsqueda (SEM), la publicidad en display, el marketing en redes sociales y por correo electrónico.

Das ist alles enthalten

11 Videos7 Lektüren6 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in

11 VideosInsgesamt 41 Minuten

Te damos la bienvenida a la semana 32 Minuten
El valor de las marcas para el marketing digital 3 Minuten
Los elementos de una estrategia de marketing digital 5 Minuten
Define tus objetivos de marketing 5 Minuten
Medios de pago, propios y ganados4 Minuten
Atrae clientes con la optimización de motores de búsqueda 4 Minuten
Llegar a las y los clientes con el marketing de motores de búsqueda (SEM) 4 Minuten
Introducción a las redes sociales y al marketing por correo electrónico 2 Minuten
Conceptos básicos del marketing en redes sociales 6 Minuten
Construye relaciones con marketing por correo electrónico4 Minuten
Resumen2 Minuten

7 LektürenInsgesamt 100 Minuten

Seguridad de marca20 Minuten
Identifica a tu público y conoce a tus clientes10 Minuten
Cómo establecer objetivos SMART10 Minuten
Publicidad de display10 Minuten
Elige las plataformas adecuadas para el público al que apuntas20 Minuten
Tipos de campañas de correo electrónico10 Minuten
Términos del glosario de la semana 320 Minuten

6 AufgabenInsgesamt 112 Minuten

Desafío semanal 355 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Seguridad de marca10 Minuten
La diferencia entre los objetivos de negocio y de marketing15 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Crea una estrategia de marketing digital y comercio electrónico10 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Llega a las y los clientes en línea12 Minuten
Pon a prueba tu conocimiento: Promueve la interacción a través de redes sociales y marketing por correo electrónico10 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 10 Minuten

Analiza una marca exitosa10 Minuten

1 Plug-inInsgesamt 10 Minuten

Revisión: Conceptos sobre canales de marketing10 Minuten

Conocerás la importancia de medir los resultados y las métricas más comunes a utilizar. También, verás cómo las y los especialistas en marketing digital y comercio electrónico usan la información para evaluar y mejorar el rendimiento de sus campañas, y contar historias con datos. Al final del curso, también tendrás acceso a contenido opcional, en caso de que quieras prepararte para buscar empleo.

Das ist alles enthalten

9 Videos7 Lektüren3 Aufgaben2 Diskussionsthemen1 Plug-in

9 VideosInsgesamt 28 Minuten

Te damos la bienvenida a la semana 4 2 Minuten
Medir los avances con Performance Marketing4 Minuten
Trabajando con datos 4 Minuten
Modelos de atribución en marketing digital5 Minuten
Conceptos básicos de la narración de datos5 Minuten
Prepárate para tu búsqueda de empleo2 Minuten
Elle – Fortalece tu confianza4 Minuten
Resumen 1 Minute
¡Felicidades! Lo que viene en el Curso 22 Minuten

7 LektürenInsgesamt 110 Minuten

Métricas más comunes para medir el éxito10 Minuten
Ética de datos10 Minuten
La estructura de una historia20 Minuten
Cómo encontrar oportunidades de trabajo20 Minuten
Términos del glosario de la semana 420 Minuten
¡Felicidades! Lo que viene en el Curso 220 Minuten
Comienza el Curso 210 Minuten

3 AufgabenInsgesamt 66 Minuten

Desafío semanal 450 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Mide el éxito del Performance Marketing8 Minuten
Pon a prueba tus conocimientos: Usa lo que te muestran los datos y mejora tu estrategia8 Minuten

2 DiskussionsthemenInsgesamt 20 Minuten

Explora tus posibilidades10 Minuten
Tu camino de aprendizaje10 Minuten

1 Plug-inInsgesamt 10 Minuten

Explora: narración de datos10 Minuten

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Dozent

Google Career Certificates

Google

386 Kurse17.179.176 Lernende

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

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Häufig gestellte Fragen

El marketing digital conecta en línea a las personas con las marcas. Utiliza las redes sociales, la publicidad gráfica, el correo electrónico, los motores de búsqueda y otros canales en línea para atraer clientes e interactuar con ellos, intentar que realicen compras y obtener su fidelidad.

El comercio electrónico (e-commerce) se refiere al comercio de bienes y servicios a través de Internet. Utiliza plataformas en línea para la compra/venta de productos y servicios, por lo que algunas de las tareas son diseñar tiendas en línea, elaborar listas de productos, llevar a cabo investigaciones de mercado, realizar pedidos y analizar el rendimiento de la tienda virtual.

Los y las especialistas en marketing digital y comercio electrónico llevan a cabo varias tareas relacionadas con la publicidad y la venta de productos y servicios en línea. Algunas de sus responsabilidades más comunes son: planear y crear anuncios y otros contenidos para sitios web, redes sociales y correo electrónico; optimizar el contenido para los motores de búsqueda; analizar datos para obtener información de marketing; administrar tiendas en línea, y crear y actualizar listas de productos.

Durante la pandemia, la demanda laboral para puestos relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico fue aumentando a medida que más y más empresas se pasaron al mundo virtual: entre febrero y abril de 2020, el comercio electrónico creció más que en toda la década anterior. Según los estudios, en los Estados Unidos hubo más de 40.000 ofertas de trabajo para especialistas de marketing digital y comercio electrónico en los últimos doce meses, y se proyecta que el número de puestos disponibles siga creciendo durante los próximos años. Con el aumento de la automatización, el aprendizaje automático (machine learning) y las nuevas tecnologías que se usan en el comercio electrónico y el marketing digital, se espera que quienes buscan trabajar en estas áreas demuestren capacidad para manejar todas estas herramientas, lo cual actualmente es un punto flojo, que deja varios puestos vacantes. Las personas pueden prepararse para trabajar en estos campos con este nuevo Certificado de Carrera de Google de nivel inicial.

Al finalizar este Certificado, los y las estudiantes contarán con las habilidades necesarias para los siguientes puestos de nivel inicial, entre otros: coordinador/a de marketing digital, asistente y especialista de marketing, gerente de marketing, especialista y analista de optimización para motores de búsqueda, especialista y analista de marketing de motores de búsqueda, especialista en búsquedas de pago, especialista en contenido digital, coordinador/a y planificador/a de medios digitales, especialista de marketing por correo electrónico, asistente y analista de comercio electrónico.

El marketing digital y el comercio electrónico comparten muchas herramientas. Los y las estudiantes podrán adquirir conocimientos sobre herramientas y plataformas como Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends y Google Spreadsheets.

Con nuestro programa de contenido interactivo, adquirirás las habilidades necesarias para trabajar (encontrarás temas para debatir, cuestionarios y actividades) en menos de seis meses, con menos de diez horas flexibles de estudio a la semana. A lo largo del programa,seguirás un plan de estudios diseñado con aportes de los y las principales empleadores/as y líderes del sector. También podrás crear un portafolio propio para compartir con posibles empleadores/as y mostrar tus nuevas habilidades. Una vez que te hayas graduado, tendrás acceso a recursos profesionales y te conectarás directamente con los y las empleadores/as que contratan gente para puestos de nivel inicial dentro del marketing digital y el comercio electrónico.

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