Learn how to provide world-class customer service. Understand the difference between customer service, customer support, and customer experience.
2026 Introduction To Customer Service & Customer Support
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2026 Introduction To Customer Service & Customer Support
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Customer Service, Customer Support, Customer Experience“
Dozent: Alex Genadinik
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Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
2 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Customer Engagement
- Kategorie: Customer Relationship Building
- Kategorie: Service Recovery
- Kategorie: Client Services
- Kategorie: Customer Complaint Resolution
- Kategorie: Active Listening
- Kategorie: Service Management
- Kategorie: Personalized Service
- Kategorie: Customer Service
- Kategorie: Customer Retention
- Kategorie: Customer Inquiries
- Kategorie: Customer Support
- Kategorie: Customer experience improvement
- Kategorie: Social Media Management
- Kategorie: Client Support
- Kategorie: Customer and Client Support
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Kürzlich aktualisiert!
März 2026
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1 Aufgabe
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
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Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „Customer Service, Customer Support, Customer Experience“
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- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 4 Module
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Dozent
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Status: Kostenloser TestzeitraumAlex Genadinik
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Lernender seit 2018
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Jennifer J.
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Larry W.
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Chaitanya A.
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