Sie haben es geschafft! Zufriedenheitsgarantie: Develop Customer Loyalty Online" ist der siebte Kurs des Google Digital Marketing & E-commerce Certificate. In diesem Kurs lernen Sie Strategien zum Aufbau von Kundenloyalität im E-Commerce kennen. Außerdem lernen Sie spezielle Tools zur Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen kennen. Am Ende des Kurses werden Sie ein Szenario durchspielen, in dem Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, eine erfolgreiche E-Commerce-Strategie zu entwickeln. Zum Abschluss des Kurses werden Sie Ihre Fähigkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung ausbauen. Wir empfehlen Ihnen, die Kurse 1-6 vor Beginn dieses Kurses zu absolvieren, da sie die notwendigen Grundlagen für die Aktivitäten am Ende dieses Kurses liefern.

Google-Mitarbeiter, die derzeit in diesem Bereich tätig sind, leiten Sie an, indem sie praktische Aktivitäten und Beispiele anbieten, die gängige Aufgaben im Bereich des digitalen Marketings und des E-Commerce simulieren und Ihnen einige der besten Tools und Ressourcen zeigen, die bei der Arbeit verwendet werden. Lernende, die die acht Kurse dieses Programms abschließen, werden darauf vorbereitet sein, sich für Einstiegsjobs im Bereich des digitalen Marketings und des E-Commerce zu bewerben. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, Folgendes zu tun: - Gemeinsame Strategien für den Aufbau von Kundenloyalität im E-Commerce identifizieren - Verstehen, wie man Kundenbeziehungen erfolgreich verwaltet und die Zufriedenheit misst - Die Leistung eines E-Commerce-Shops überwachen - Einen E-Commerce-Shop auf der Grundlage von Daten aktualisieren - Ein Portfolioszenario zur Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche abschließen - KI-Fähigkeiten von Google-Experten erlernen, um Marketingaufgaben zu erfüllen