Quien egresa será capaz de identificar y diferenciar los conceptos de conflicto, problema y diferencia en distintos contextos, así como analizar los conflictos reconociendo sus componentes, tipos, causas y fases. Además, podrán aplicar estrategias de mediación y negociación como herramientas para la solución pacífica de los conflictos, y emplear diversas técnicas de comunicación verbal y no verbal que favorezcan el diálogo y la escucha activa. De igual manera, desarrollarán la capacidad de gestionar conflictos de manera constructiva, promoviendo acuerdos y relaciones respetuosas, lo que contribuirá a la construcción de entornos más armónicos y empáticos.
Solución pacífica de conflictos. Menos gritos más acuerdos
Solución pacífica de conflictos. Menos gritos más acuerdos
Dozent: Gabriela Reyes Villegas
Bei enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
6 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
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Was Sie lernen werden
Conceptos relacionados con el conflicto, el problema y la diferencia. Importancia de la comunicación verbal y no verbal en resolución de conflictos.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Communication Strategies
- Kategorie: Communication
- Kategorie: Problem Solving
- Kategorie: Non-Verbal Communication
- Kategorie: Decision Making
- Kategorie: Empathy
- Kategorie: Mediation
- Kategorie: Verbal Communication Skills
- Kategorie: Conflict Management
- Kategorie: Active Listening
- Kategorie: Negotiation
Wichtige Details
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Kürzlich aktualisiert!
März 2026
Unterrichtet in Spanisch
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In diesem Kurs gibt es 6 Module
Dozent
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