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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)

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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)

Launch your career as a Cloud Support Associate.

Build job-ready skills for an in-demand career in information technology in as little as 6 months. No prior experience required to get started.

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

 Microsoft

Dozent: Microsoft

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aus 1,594 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

5 months to complete
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

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Was Sie lernen werden

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Cloud Computing
  • Kategorie: Dashboard Creation
  • Kategorie: Data Maintenance
  • Kategorie: Data Management
  • Kategorie: Data Storage
  • Kategorie: Data Storage Technologies
  • Kategorie: Hardware Architecture
  • Kategorie: Hardware Troubleshooting
  • Kategorie: Network Protocols
  • Kategorie: Network Support
  • Kategorie: Security Controls
  • Kategorie: System Configuration
  • Kategorie: System Support
  • Kategorie: TCP/IP
  • Kategorie: Virtualization and Virtual Machines

Werkzeuge, die Sie lernen werden

  • Kategorie: Collaborative Software
  • Kategorie: Generative AI
  • Kategorie: Microsoft Azure
  • Kategorie: Operating Systems
  • Kategorie: Virtual Networking

Wichtige Details

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Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

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Berufsbezogenes Zertifikat – 12 Kursreihen

Introduction to Computers

Introduction to Computers

KURS 1, 17 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Identify key computer components including CPU, memory, storage, and peripherals

  • Explain how operating systems manage processes, memory, and hardware interactions

  • Describe enterprise systems including servers, storage, and computing environments

  • Understand how security, hardware, and software work together in IT systems

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Data Storage
Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: System Software
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Business Software
Kategorie: Servers
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Computer Systems
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Solution Architecture
Kategorie: Hardware Architecture
Kategorie: Data Maintenance
Kategorie: Computer Architecture
Kategorie: OS Process Management
Kategorie: Data Storage Technologies
Kategorie: Data Loss Prevention
Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Enterprise Security
Kategorie: Information Technology
 Introduction to Secure Networking

Introduction to Secure Networking

KURS 2, 23 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Explain networking fundamentals including TCP/IP, OSI models, and IP addressing 

  • Describe network infrastructure, devices, and communication models 

  • Understand network security concepts including firewalls and authentication 

  • Identify cloud networking concepts including Azure services and virtualization

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: TCP/IP
Kategorie: OSI Models
Kategorie: Software As A Service
Kategorie: Network Security
Kategorie: Network Protocols
Kategorie: Firewall
Kategorie: Virtualization
Kategorie: General Networking
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Computer Networking
Kategorie: Microsoft Servers
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Network Support
Kategorie: Network Infrastructure
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: Networking Hardware

Was Sie lernen werden

  • Implement secure software configurations and access control practices 

  • Apply hardware security concepts including encryption and physical protection 

  • Describe data storage, compression, and processing techniques

  • Develop effective data backup and recovery strategies

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Firewall
Kategorie: Disaster Recovery
Kategorie: Data Storage
Kategorie: Encryption
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Role-Based Access Control (RBAC)
Kategorie: Information Systems Security
Kategorie: Data Management
Kategorie: Data Storage Technologies
Kategorie: Information Technology
Kategorie: Hardening
Kategorie: Data Integrity
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Data Security
Kategorie: Data Maintenance
Kategorie: Application Security
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Software Installation
 Cybersecurity and Privacy

Cybersecurity and Privacy

KURS 4, 18 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Multi-Factor Authentication
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Servers
Kategorie: Desktop Support
Kategorie: Server Side
Kategorie: Remote Access Systems
Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Network Performance Management
Kategorie: Cloud Computing Architecture
Kategorie: Data Security
Kategorie: Authentications
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Application Security
Kategorie: Cyber Security Policies
Kategorie: Information Privacy
Kategorie: Cyber Security Strategy
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Information Systems Security
The Microsoft 365 Ecosystem

The Microsoft 365 Ecosystem

KURS 5, 17 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Teams
Kategorie: Microsoft Outlook
Kategorie: Microsoft Excel
Kategorie: Microsoft Word
Kategorie: Microsoft 365
Kategorie: Microsoft PowerPoint
Kategorie: Endpoint Security
Kategorie: Microsoft Office
Kategorie: Data Security
Kategorie: Productivity Software
Kategorie: Business Process Automation
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Automation
Kategorie: Cloud Applications
Kategorie: Collaborative Software
Technical Diagnostics and Troubleshooting Techniques

Technical Diagnostics and Troubleshooting Techniques

KURS 6, 21 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Hardware Troubleshooting
Kategorie: Mac OS
Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Technical Communication
Kategorie: System Support
Kategorie: Problem Management
Kategorie: Help Desk Support
Kategorie: Issue Tracking
Kategorie: Desktop Support
Kategorie: Debugging
Kategorie: Performance Tuning
Kategorie: Technical Support
Kategorie: Unix
Cloud Computing Essentials with Azure Management

Cloud Computing Essentials with Azure Management

KURS 7, 19 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Cloud Deployment
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Infrastructure As A Service (IaaS)
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Cloud Solutions
Kategorie: Cloud Computing Architecture
Kategorie: Scalability
Azure Cloud Services

Azure Cloud Services

KURS 8, 19 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Virtual Networking
Kategorie: Network Routing
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Security Information and Event Management (SIEM)
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Scalability
Kategorie: Infrastructure Security
Kategorie: Cloud Platforms
Kategorie: Cloud Infrastructure
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Kubernetes
Kategorie: Operating System Administration
Kategorie: Cloud Solutions
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Cloud Deployment
Kategorie: Cloud Computing
 Azure Identity and Networking Essentials

Azure Identity and Networking Essentials

KURS 9, 22 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Virtual Networking
Kategorie: Azure Active Directory
Kategorie: Network Security
Kategorie: Windows PowerShell
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Command-Line Interface
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Network Administration
Kategorie: Cloud Management
Azure Network Configuration

Azure Network Configuration

KURS 10, 18 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Cloud Storage
Kategorie: Data Storage
Kategorie: Data Security
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Virtual Networking
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Performance Tuning
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Network Planning And Design
Azure Monitoring and Analytics Fundamentals

Azure Monitoring and Analytics Fundamentals

KURS 11, 17 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Query Languages
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Dashboard Creation
Kategorie: Continuous Monitoring
Kategorie: Event Monitoring
Kategorie: Resource Management
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Cloud Management
Azure Backup, Security, and Compliance Administration

Azure Backup, Security, and Compliance Administration

KURS 12, 24 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to manage automatic updates and patches.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Disaster Recovery
Kategorie: Patch Management
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Microsoft Copilot
Kategorie: File Management
Kategorie: Systems Administration
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Cloud Storage
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Cyber Security Policies
Kategorie: Virtualization and Virtual Machines
Kategorie: Virtual Machines

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Dozent

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288 Kurse2.523.618 Lernende

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (5/1/2025 - 5/1/2026)