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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)

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Microsoft Cloud Support Associate (berufsbezogenes Zertifikat)

Launch your career as a Cloud Support Associate.

Build job-ready skills for an in-demand career in information technology in as little as 6 months. No prior experience required to get started.

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

 Microsoft

Dozent: Microsoft

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aus 1,595 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

5 months to complete
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

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Was Sie lernen werden

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Cloud Computing
  • Kategorie: Dashboard Creation
  • Kategorie: Data Maintenance
  • Kategorie: Data Management
  • Kategorie: Data Storage
  • Kategorie: Data Storage Technologies
  • Kategorie: Hardware Architecture
  • Kategorie: Hardware Troubleshooting
  • Kategorie: Network Protocols
  • Kategorie: Network Support
  • Kategorie: Security Controls
  • Kategorie: System Configuration
  • Kategorie: System Support
  • Kategorie: TCP/IP
  • Kategorie: Virtualization and Virtual Machines

Werkzeuge, die Sie lernen werden

  • Kategorie: Collaborative Software
  • Kategorie: Generative AI
  • Kategorie: Microsoft Azure
  • Kategorie: Operating Systems
  • Kategorie: Virtual Networking

Wichtige Details

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Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

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Berufsbezogenes Zertifikat – 12 Kursreihen

Introduction to Computers

Introduction to Computers

KURS 1, 17 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Identify key computer components including CPU, memory, storage, and peripherals

  • Explain how operating systems manage processes, memory, and hardware interactions

  • Describe enterprise systems including servers, storage, and computing environments

  • Understand how security, hardware, and software work together in IT systems

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Data Storage
Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Servers
Kategorie: Computer Systems
Kategorie: System Software
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Business Software
Kategorie: Solution Architecture
Kategorie: Computer Architecture
Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Hardware Architecture
Kategorie: OS Process Management
Kategorie: Data Storage Technologies
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Data Maintenance
Kategorie: Information Technology
Kategorie: Data Loss Prevention
Kategorie: Enterprise Security
 Introduction to Secure Networking

Introduction to Secure Networking

KURS 2, 23 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Explain networking fundamentals including TCP/IP, OSI models, and IP addressing 

  • Describe network infrastructure, devices, and communication models 

  • Understand network security concepts including firewalls and authentication 

  • Identify cloud networking concepts including Azure services and virtualization

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Network Security
Kategorie: Software As A Service
Kategorie: TCP/IP
Kategorie: OSI Models
Kategorie: General Networking
Kategorie: Network Protocols
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Firewall
Kategorie: Virtualization
Kategorie: Network Infrastructure
Kategorie: Networking Hardware
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: Microsoft Servers
Kategorie: Network Support
Kategorie: Computer Networking
Kategorie: Cloud Services

Was Sie lernen werden

  • Implement secure software configurations and access control practices 

  • Apply hardware security concepts including encryption and physical protection 

  • Describe data storage, compression, and processing techniques

  • Develop effective data backup and recovery strategies

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Firewall
Kategorie: Role-Based Access Control (RBAC)
Kategorie: Disaster Recovery
Kategorie: Encryption
Kategorie: Data Storage
Kategorie: Hardening
Kategorie: Data Maintenance
Kategorie: Data Management
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Data Security
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Data Storage Technologies
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Software Installation
Kategorie: Application Security
Kategorie: Information Technology
Kategorie: Information Systems Security
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Data Integrity
 Cybersecurity and Privacy

Cybersecurity and Privacy

KURS 4, 18 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Multi-Factor Authentication
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Desktop Support
Kategorie: Cyber Security Strategy
Kategorie: Authentications
Kategorie: Application Security
Kategorie: Cloud Computing Architecture
Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Remote Access Systems
Kategorie: Data Security
Kategorie: Network Performance Management
Kategorie: Servers
Kategorie: Information Privacy
Kategorie: Cyber Security Policies
Kategorie: Information Systems Security
Kategorie: Server Side
The Microsoft 365 Ecosystem

The Microsoft 365 Ecosystem

KURS 5, 17 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Teams
Kategorie: Microsoft Outlook
Kategorie: Microsoft Excel
Kategorie: Microsoft 365
Kategorie: Microsoft Word
Kategorie: Microsoft Office
Kategorie: Data Security
Kategorie: Endpoint Security
Kategorie: Microsoft PowerPoint
Kategorie: Productivity Software
Kategorie: Collaborative Software
Kategorie: Business Process Automation
Kategorie: Automation
Kategorie: Cloud Applications
Kategorie: Security Controls
Technical Diagnostics and Troubleshooting Techniques

Technical Diagnostics and Troubleshooting Techniques

KURS 6, 21 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Hardware Troubleshooting
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Mac OS
Kategorie: Operating Systems
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Network Monitoring
Kategorie: System Support
Kategorie: Technical Communication
Kategorie: Problem Management
Kategorie: Performance Tuning
Kategorie: Technical Support
Kategorie: Debugging
Kategorie: Issue Tracking
Kategorie: Unix
Kategorie: Desktop Support
Kategorie: Help Desk Support
Cloud Computing Essentials with Azure Management

Cloud Computing Essentials with Azure Management

KURS 7, 19 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Cloud Deployment
Kategorie: Cloud Solutions
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Public Cloud
Kategorie: AI literacy
Kategorie: Scalability
Kategorie: Cloud Infrastructure
Kategorie: Data Governance
Kategorie: Cloud Platforms
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Cloud Computing Architecture
Azure Cloud Services

Azure Cloud Services

KURS 8, 19 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Network Routing
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Application Deployment
Kategorie: Cloud Services
Kategorie: Virtual Networking
Kategorie: Scalability
Kategorie: Infrastructure As A Service (IaaS)
Kategorie: Kubernetes
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Cloud Deployment
Kategorie: Infrastructure Security
Kategorie: Virtualization and Virtual Machines
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Cloud Infrastructure
Kategorie: Operating System Administration
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Virtual Machines
 Azure Identity and Networking Essentials

Azure Identity and Networking Essentials

KURS 9, 22 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Azure Active Directory
Kategorie: Virtual Networking
Kategorie: Identity and Access Management
Kategorie: Command-Line Interface
Kategorie: Windows PowerShell
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Network Administration
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Network Architecture
Kategorie: Security Controls
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Infrastructure as Code (IaC)
Kategorie: Cloud Management
Azure Network Configuration

Azure Network Configuration

KURS 10, 18 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Network Security
Kategorie: Load Balancing
Kategorie: Cloud Storage
Kategorie: Data Storage
Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Data Security
Kategorie: Virtual Networking
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Network Planning And Design
Kategorie: Performance Tuning
Kategorie: System Configuration
Kategorie: Network Troubleshooting
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Microsoft Azure
Azure Monitoring and Analytics Fundamentals

Azure Monitoring and Analytics Fundamentals

KURS 11, 17 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Query Languages
Kategorie: Dashboard Creation
Kategorie: Performance Tuning
Kategorie: Resource Management
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Technical Support and Services
Kategorie: Continuous Monitoring
Kategorie: System Monitoring
Azure Backup, Security, and Compliance Administration

Azure Backup, Security, and Compliance Administration

KURS 12, 24 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to manage automatic updates and patches.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cloud Security
Kategorie: Disaster Recovery
Kategorie: Patch Management
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Microsoft Azure
Kategorie: Microsoft Copilot
Kategorie: System Monitoring
Kategorie: Cloud Storage
Kategorie: Cyber Security Policies
Kategorie: Virtual Machines
Kategorie: Virtualization and Virtual Machines
Kategorie: Cloud Management
Kategorie: File Management
Kategorie: Systems Administration

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Dozent

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288 Kurse2.525.534 Lernende

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (5/1/2025 - 5/1/2026)