Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Accounts Payable and Receivable, Reconciliation, Accounts Receivable, Financial Reporting, Accounts Payable, Data Cleansing, Tax Preparation, Tax Management, Accounting Software, Data Migration, Data Import/Export, Inventory Control
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Reconciliation, Intercompany Accounting, Accounting Systems, Inventory Accounting, Technical Accounting, Specialized Accounting, Ledgers (Accounting), Accounting Records, Accounting, Profit and Loss (P&L) Management, Financial Accounting, Financial Reporting, Auditing, General Ledger, Accounts Receivable, Consolidation, Invoicing, International Finance, Performance Analysis, Organizational Structure
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur des données, Règlement financier, Mesure de la performance, Prêts et souscription, Recherche opérationnelle, Données financières, Apprentissage statistique des machines, Prêts, Analyse comparative, Apprentissage automatique appliqué, Conformité réglementaire, Modélisation des risques, Systèmes financiers, Analyse des états financiers, Détection des anomalies, Analyse opérationnelle, Gestion des profits et des pertes (P&L)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Data, Revenue Forecasting, Trend Analysis, Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Financial Acumen, Business Acumen, Budgeting, Financial Modeling, Performance Analysis, Cost Management, Financial Forecasting, Operating Budget, Operating Cost, Income Statement, Gross Profit, Cost Accounting, Forecasting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Sales Management, Service Level Agreement, Sales Process, Workflow Management, Prospecting and Qualification, Inside Sales, Dashboard, Service Level, Management Reporting, Email Marketing, Performance Metric, Key Performance Indicators (KPIs), Prioritization, Auditing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Workflow Management, Marketing Design, Marketing Materials, Marketing Collateral, Creative Design, Design, Digital Design, Graphic Design, Design Elements And Principles
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Brochures, Canva (Software), Logo Design, Marketing Collateral, Marketing Materials, Marketing Design, Promotional Materials, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Organizational Skills, Marketing, Creative Design, Design Elements And Principles, Branding
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Customer Service, Customer Relationship Building, Customer Analysis, Customer Retention, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Insights, Target Audience, Organizational Structure, Key Performance Indicators (KPIs), Business Metrics, Organizational Change, Value Propositions, Drive Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Account Management, Account Strategy, Cross-Functional Team Leadership, Cross Selling, Upselling, Sales Management, Cross-Functional Collaboration, Drive Engagement, Relationship Management, Virtual Teams, B2B Sales, Sales Strategy, Consultative Approaches, Vendor Management, Business Relationship Management, Customer Relationship Management, Driving engagement, Stakeholder Management, Consultative Selling, Market Intelligence
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Pontificia Universidad Católica del Perú
Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Scalability, Business Process Automation, Business Operations, AI Enablement, Operations Management, Operational Efficiency, Generative AI Agents, No-Code Development, Generative AI, Process Improvement, Productivity Software, Self Service Technologies, Automation, Sales Enablement, Personalized Service, Customer Service, AI Integrations, Prompt Engineering
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Automatisation, Gestion de configuration, Prise de décision fondée sur des données, Salesforce, Rapports d'activité, Automatisation des processus d'entreprise, Gestion de la conformité, Gestion des contrats, Optimisation des processus, Conformité des contrats, Opérations de vente, Analyse, Gestion du flux de travail, Développement Salesforce, Intégration des systèmes, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Conception du processus, Négociation des contrats, Gestion de la configuration
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Analysis, Market Analysis, Customer Insights, Sales Strategy, Sales, Customer Retention, Business Modeling, Entrepreneurship, Technology Strategies, Consumer Behaviour, Business Strategy, Entrepreneurial Finance
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines