Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Application Deployment, Workflow Management, Dashboard, Data Import/Export, Ad Hoc Reporting, Change Control, Email Automation, Data Maintenance, Authentications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Configuration Management, Data Access, Responsive Web Design, System Configuration, Role-Based Access Control (RBAC), Data Management, Customer Relationship Management, Business Logic
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Invoicing, Billing & Invoicing, Inventory Management, Inventory Management System, Tax Management, Accounting Software, Customer Relationship Management, Billing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Tax, Small Business Accounting, Accounting and Finance Software, Accounting, Security Controls, Payroll Systems
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storyboarding, Storytelling, Canva (Software), Visual Storytelling, Graphical Tools, Animations, Graphic Design, Design and Product, Business, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Development, Cold Calling, Customer Relationship Building, Needs Assessment, Sales Process, Oral Expression, Selling Techniques, Sales Pipelines, Outbound Calls, Sales Strategy, Phone Sales, Relationship Building, Verbal Communication Skills, Lead Generation, Rapport Building, Conversion Funnel Analysis, Telephone Skills, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Marketing, Manipulation de données, Analyse de régression, Manipulation des données, Visualisation statistique, Connaissance du client, Analyse des données, Régression logistique, Statistiques descriptives, Formules Excel, Transformation des données, Transformation de données, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Analyse exploratoire des données (AED), Analyse exploratoire des données, Microsoft Excel, Analyse statistique, Prise de décision fondée sur des données, Marketing basé sur les données, Logiciel de tableur, Efficacité du marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Northwestern University
Compétences que vous acquerrez: Sales, Selling Techniques, Sales Strategy, Meeting Facilitation, Sales Prospecting, General Sales Practices, Sales Presentations, Overcoming Objections, Team Oriented, Storytelling, Constructive Feedback, Verbal Communication Skills, Communication, Peer Review
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité d'entreprise, Jurisprudence, Lois fiscales, Taxe de vente, Propriété et immobilier, Consolidation, Impôt sur les sociétés, Conformité fiscale, Impôt sur le revenu, Impôts, Planification fiscale, Gestion fiscale
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales, Sales Strategy, Consultative Selling, Selling Techniques, Account Strategy, Customer Relationship Building, Business Communication, Consultative Approaches, Relationship Building, Sales Pipelines, General Sales Practices, Overcoming Objections, Relationship Management, Sales Process, Closing (Sales), Communication Strategies, Proposal Writing, Digital Transformation, AI Personalization, Personalized Campaigns
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, Gestion de projet, Gestion des coûts, Plan du projet, Programmation, Planification du projet, Gestion des risques liés aux projets, Analyse des risques, Gestion des ressources, Jalons (gestion de projet), Développement des processus, Allocation des ressources, Cadre de gestion des risques, Planification des ressources, Gestion des produits, Développement de nouveaux produits, Stratégies commerciales, Gestion du budget, Modélisation des risques, Développement agile de produits, Développement de produits
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Case Studies, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Brand Loyalty, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Customer Retention, Customer Data Management, Competitive Analysis, Customer Engagement, Organizational Strategy, Marketing Automation, Salesforce, Customer Insights, Operational Analysis, Value Propositions
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Account Management, Consultative Selling, Selling Techniques, Performance Measurement, Cross-Functional Team Leadership, Sales Process, Business Risk Management, Consultative Approaches, Relationship Building, Solution Selling, Upselling, Customer Engagement, Strategic Thinking, Stakeholder Engagement, Innovation, Strategic Communication, Stakeholder Analysis, Value Propositions, Business Communication, Business Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois