Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Account Management, Consultative Selling, Selling Techniques, Performance Measurement, Cross-Functional Team Leadership, Sales Process, Business Risk Management, Consultative Approaches, Relationship Building, Solution Selling, Upselling, Customer Engagement, Strategic Thinking, Stakeholder Engagement, Innovation, Strategic Communication, Stakeholder Analysis, Value Propositions, Business Communication, Business Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Northwestern University
Compétences que vous acquerrez: Sales, Selling Techniques, Sales Strategy, Meeting Facilitation, Sales Prospecting, General Sales Practices, Sales Presentations, Overcoming Objections, Team Oriented, Storytelling, Constructive Feedback, Verbal Communication Skills, Communication, Peer Review
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Case Studies, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Brand Loyalty, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Customer Retention, Customer Data Management, Customer Engagement, Organizational Strategy, Marketing Automation, Salesforce, Customer Insights, Value Propositions, Portfolio Management, Data-Driven Marketing
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Graphics Software, Graphic Design, Graphical Tools, Graphic and Visual Design Software, Graphic and Visual Design, 3D Modeling, Web Presence
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Éthique des affaires, Publicité, Médias payants, Éthique des données, Publicité en ligne, Publicité contextuelle, Public cible, Achat d'espaces publicitaires, Planification des médias, Stratégie des médias numériques, Annonces Google, Stratégie de contenu, Marketing basé sur les données, Publicité numérique, Médias gagnés, Campagnes publicitaires
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Éthique des affaires, Transformation numérique , Production médiatique, Performance musicale, Gestion des événements, Marketing, L'esprit d'entreprise, Arts du spectacle, Gestion des rémunérations, Développement de nouvelles activités, L'innovation, Musique, Normes et conduite éthiques, Opportunités de marché, Médias et communications, Histoire de la musique, Marketing et relations publiques, Modélisation d'entreprise, Gestion des recettes, Propriété intellectuelle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse de l'entonnoir de conversion, Campagnes personnalisées, Commerce électronique, Mesure de la performance, Renforcement des relations avec les clients, Publicité en ligne, Vente, Prise de décision, Sécurité du courrier électronique, Campagnes de marketing numérique, Analyse de la performance du contenu, Favoriser l'engagement, Automatisation, Marketing basé sur les données, Fidélisation de la clientèle, Marketing par courrier électronique, Marketing stratégique, Analyse Web et SEO, Marketing direct, Courrier publicitaire
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Développement de nouveaux produits, Collecte des données, Développement de produits, L'idée, Analyse, Public cible, Prise de décision, Collecte de données, L'innovation, Connaissance du client, Prévisions, Prévisions de recettes, Recherche quantitative, Analyse du marché, Marché cible, Penser la conception, Opportunités de marché, Étude de marché, Évaluation des besoins, Recherche sur les utilisateurs
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales, Sales Strategy, Consultative Selling, Selling Techniques, Account Strategy, Customer Relationship Building, Business Communication, Consultative Approaches, Relationship Building, Sales Pipelines, General Sales Practices, Overcoming Objections, Relationship Management, Sales Process, Closing (Sales), Communication Strategies, Proposal Writing, Digital Transformation, AI Personalization, Personalized Campaigns
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Target Audience, Facebook, Target Market, Advertising Campaigns, Advertising Sales, Advertising, Online Advertising, Marketing, Social Media, Customer Data Management, Digital Marketing
Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storyboarding, Storytelling, Canva (Software), Visual Storytelling, Graphical Tools, Animations, Graphic Design, Design and Product, Business, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures