Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Process, B2B Sales, Sales Pipelines, Customer Relationship Management (CRM) Software, Lead Generation, Sales Management, Sales Strategy, HubSpot CRM, Customer Relationship Management, Data Quality, Data-Driven Decision-Making, Data Integrity, Data Maintenance, Data Entry, Forecasting, Decision Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Product Promotion, Search Engine Optimization, Paid media, E-Commerce, Logistics Management, Promotions and Campaigns, Logistics, Product Marketing, Promotional Strategies, Product Knowledge, Online Advertising, Digital Advertising, Content Optimization, Social Media Marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Inventory Management, Inventory Management System, Accounting Software, Inventory Control, Sales Tax, Ledgers (Accounting), Small Business Accounting, Business Reporting, Inventory Control Systems, Accounting and Finance Software, Financial Reporting, Management Reporting, General Ledger, Inventory Accounting, Credit/Debit Card Processing, Accounting Records, Account Management, Cloud-Based Integration, Expense Management, Financial Accounting
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Process Mapping, Lean Manufacturing, Process Analysis, Production Process, Process Design, Lean Methodologies, Process Management, Process Flow Diagrams, Process Optimization, Production Management, Workflow Management, Production Planning, Process Improvement, Manufacturing Operations, Resource Utilization, Capacity Management, Waste Minimization
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Packt
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Value Propositions, Sales Strategy, Growth Strategies, Marketing Strategies, Thought Leadership, Content Marketing, Innovation, Target Audience, Marketing, Continuous Improvement Process, Customer Relationship Building, Intellectual Property, Communication
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Sales Strategy, Upselling, General Sales Practices, Customer Acquisition Management, Revenue Management, Selling Techniques, Customer Relationship Building, Telecommuting, Growth Strategies, Promotional Strategies, Entrepreneurship, Product Promotion, Customer Service, Search Engine Optimization, Subcontracting, Copywriting
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, Prompt Engineering, AI Workflows, Prompt Engineering Tools, Agentic systems, Generative AI Agents, Generative AI, AI Personalization, Workflow Management, No-Code Development, Responsible AI, Risk Management, AI Orchestration, Large Language Modeling, AI literacy, AI Enablement, LLM Application, Artificial Intelligence, Innovation, Productivity
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Soutien aux clients et à la clientèle, Engagement des clients, Analyse, Vente, Formation à la vente, Prise de décision, IA responsable, Responsabilité, Facilitation des ventes, Prise de décision fondée sur des données, Connaissance du client, Ventes B2B, L'IA responsable, Systèmes d'aide à la décision, L'activation de l'IA, Données en temps réel, Intelligence artificielle, Aide à la vente, Vente consultative
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Product Knowledge, Business Marketing, Business Strategy, Business Strategies, Competitive Analysis, Communication, Strategic Communication, Communication Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Trustworthiness, Drive Engagement, Verbal Communication Skills, Customer Relationship Building, Rapport Building, Oral Comprehension, Writing, Customer Insights, Interpersonal Communications, Needs Assessment
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des médias sociaux, Analyse de l'entonnoir de conversion, Gestion de la marque, L'image de marque, Gestion des médias sociaux, Analyse des performances, Mesure de la performance, Automatisation du marketing, Prise de décision fondée sur des données, Gestion de l'acquisition des clients, Capture des données, Gestion des relations avec la clientèle, Contrôle continu, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Efficacité du marketing, Notoriété de la marque, Pipelines de vente, Étude de marché, Génération de leads
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Systèmes agentiques, Sécurité de l'IA, Slack (Logiciel), LangChain, Google Sheets, Workflows d'IA, IA générative, Automatisation du marketing, Automatisation des processus d'entreprise, Ingénierie de requête, Candidature au LLM, Ingénierie rapide, Automatisation, Intelligence artificielle, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), Solutions pour l'informatique en nuage, Intégrations AI, Make.com, Orchestration de l'IA, Flux de travail agentiques, Agents génératifs d'IA
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines