Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Compétences analytiques, SQL, Analyse des séries temporelles et prévisions
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: AI Enablement, Business Marketing, Sales Prospecting, Business Strategy, Prospecting and Qualification, Sales Process, Key Performance Indicators (KPIs), Brainstorming, AI Integrations, Business Communication, Business Technologies, Human Resources Management and Planning, Workforce Planning, Team Building, Cost Reduction, Customer Support
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Month End Closing, General Ledger, Financial Statements, General Accounting, Business Metrics, Bookkeeping, Accounting Software, Accounting, Financial Statement Analysis, Ledgers (Accounting), Financial Analysis, Financial Accounting, QuickBooks (Accounting Software), Excel Formulas, Financial Reporting, Income Statement, Variance Analysis, Accounting Records, Financial Forecasting, Financial Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Service Recovery, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Sustainable Business, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Hospitality, Customer Complaint Resolution, Hospitality Management, Personalized Service, AI Personalization, Customer Service, Customer experience improvement, Corporate Sustainability, Drive Engagement, Driving engagement, Customer Insights, Customer Relationship Building, Sustainability Standards, Experience Design
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Oral Comprehension, Active Listening, B2B Sales, Oral Expression, Customer Insights, Price Negotiation, Auditing, Customer Relationship Management, Sales Enablement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Verbal Communication Skills, Needs Assessment, Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Decision Making, Strategic Decision-Making, Solution Selling, Decision Intelligence, Sales, Data-Driven Decision-Making, Decision Support Systems, Complex Problem Solving, Cost Benefit Analysis, Decision Tree Learning, Negotiation, Prioritization, Return On Investment
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Conversion Funnel Analysis, Customer Relationship Management (CRM) Software, Growth Strategies, Process Improvement, Data-Driven Decision-Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Flux d'air Apache, Évolutivité, Pipelines de données, Gestion du flux de travail, Analyse de dépendance, Surveillance du système, Niveau de service, Accord de niveau de service
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Market Opportunities, Product Promotion, Promotional Strategies, Advertising, Search Engine Optimization, Online Advertising, Marketing, Podcasting, Content Creation, Keyword Research, Brand Awareness, Digital Publishing, Target Market, Brand Strategy, Branding
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Maîtrise des coûts, Plan d'urgence, Planification financière, Données du marché, Prévisions, Prévisions de recettes, Gestion des profits et des pertes (P&L), Contrôle des coûts, Modélisation financière, Analyse financière, Atténuation des risques, Modélisation d'entreprise, Tendance du marché, Prévisions financières
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Création de tableaux de bord, Mesure de la performance, Analyse, Vente, Tableau de bord, Analyse des performances, Prise de décision fondée sur des données, Connaissance du client, Processus de vente, Indicateurs d'activité, Analyse prédictive, Gestion des relations avec la clientèle, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Visualisation (infographie), Transformation de données, Négociation, Présentation des données, Power BI, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Transformation des données
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Data Visualization, Data Presentation, Microsoft Excel, Data Visualization Software, Pivot Tables And Charts, Spreadsheet Software, Business Intelligence, Excel Formulas, Data Analysis, Data Entry, Data Analysis Software, Trend Analysis, Microsoft 365, Data Manipulation, Productivity Software, Presentations, Data Management, Document Management, User Interface (UI)
Mixte · Cours · 1 à 3 mois