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Compétences que vous acquerrez: Engagement des clients, Service client, Comportement du consommateur, ChatGPT, Intelligence artificielle, Service personnalisé, Marketing, Automatisation, Analyse marketing, Algorithmes, Psychologie du marketing, IA responsable, Personnalisation par l'IA, Amélioration de l'expérience client, Gestion du contenu, Commerce de détail

Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, Présentations, Gestion de la sécurité, Modélisation des menaces, Gestion des ressources, Risque cybernétique, Évaluation de la cybersécurité, Gouvernance, Stratégie de cybersécurité, Documentation du projet, Gestion des menaces, Cybersécurité, Analyse des risques

Compétences que vous acquerrez: Flux de travail IA, Collecte de données, IA générative, Esprit Critique, Intelligence artificielle, Synthèse des données, Recherche UI/UX, Éthique des données, Analyse concurrentielle, Design Thinking, Résolution de problèmes, Persona (Expérience utilisateur), Recherche utilisateur, Conception centrée sur l'homme, Innovation, L'idée

Compétences que vous acquerrez: Agile Product Development, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, New Product Development, Innovation, Business Strategies, Customer Analysis, Market Intelligence, Business Strategy, Consumer Behaviour, Market Dynamics

Compétences que vous acquerrez: Economics, Resource Allocation, Decision Making, Socioeconomics, Investments, Business Economics, Consumer Behaviour, Supply And Demand

Compétences que vous acquerrez: Risk Analysis, Project Risk Management, Risk Management, Risk Mitigation, Analysis, Operational Analysis, Agile Methodology, Earned Value Management, Project Estimation, Project Performance, Forecasting, Stakeholder Analysis, Simulation and Simulation Software, Project Schedules, Prioritization

Compétences que vous acquerrez: Conflict Management, Mediation, Problem Solving, Emotional Intelligence, Collaboration, Empathy, Active Listening, Communication

Compétences que vous acquerrez: Business Analysis, Stakeholder Management, Project Planning, Project Closure, Project Implementation, Requirements Management, Project Scoping, Project Schedules, Risk Management, Resource Management, Team Leadership, Work Breakdown Structure, Communication, Sprint Retrospectives, Kanban Principles, Risk Management Framework, Continuous Improvement Process, User Story, Problem Solving, Critical Thinking

Compétences que vous acquerrez: Export Control, Tax, Tax Laws, Commercial Laws, Tax Compliance, Transportation Operations, Policy Development, Public Policies, Law, Regulation, and Compliance, Problem Solving

Compétences que vous acquerrez: Service client, Communication, Renforcement des relations avec les clients, Expérience en centre d'appel, Compétences en matière de communication verbale, Techniques de désescalade, LinkedIn, Recherche de mots-clés, Gestion des conflits, Professionnalisme, Compétences en matière d'entretien, Résolution de problèmes, Résolution des plaintes des clients

Compétences que vous acquerrez: Organizational Change, Change Management, Business Transformation, Leadership and Management, Organizational Structure, Organizational Leadership, Industrial and Organizational Psychology, People Management, Leadership Development, Leadership, Drive Engagement, Stakeholder Engagement, Diversity and Inclusion, Lifelong Learning