Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Agents génératifs d'IA, Flux de travail agentiques, Efficacité opérationnelle, Appels sortants, Workflows d'IA, Ingénierie rapide, Intégrations AI, Ingénierie de requête, Intégration des systèmes, Gestion du flux de travail, Automatisation, Gestion de la communication avec les clients, Service clientèle
★ 4.8 (6) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Product Management, New Product Development, Product Development, Product Lifecycle Management, Product Improvement, Product Marketing, Innovation, Product Planning, Business Modeling, Stakeholder Engagement, Sales Presentations, Leadership and Management, Customer Engagement, Cross-Functional Collaboration, Customer Insights, Customer Analysis, Data-Driven Decision-Making
★ 4.9 (8) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Derivatives, Futures Exchange, Investment Banking, Investment Management, Asset Management, Portfolio Risk, Financial Analysis, Banking Services, Risk Management, Finance, Securities (Finance), Wealth Management, Financial Market, Investments, Financial Regulations, Financial Trading, Financial Services, Financial Sales, Brokerage, Risk Analysis
★ 4.8 (11) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Marketing Collateral, Graphic Design, Marketing Materials, Content Creation, Digital Content, Organizational Skills, Marketing, Collaborative Software, Data Sharing, Design and Product, Branding, Google Workspace, User Accounts, Advertising
★ 3.9 (11) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Microsoft PowerPoint, Presentations, Sales Presentation, Oral Expression, Sales Presentations, Verbal Communication Skills, Financial Analysis, Private Equity, Investment Banking, Microsoft Office
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Visualisation interactive des données, Analyse de l'activité, Modélisation des données, Présentation des données, Commerce électronique, Rapports de performance, Tableau de bord, L'image de marque, Ventes régionales, Visualisation des données, Analyse des données, Logiciel de visualisation de données, Création de tableaux de bord, Logiciel Tableau, Analyse des performances
★ 4.9 (8) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Six Sigma Methodology, Continuous Improvement Process, Operational Excellence, Quality Management, Process Improvement, Customer experience strategy (CX), Quality Improvement, Production Management, Quality Management Systems, Customer Relationship Building, Quality Assurance and Control, Operational Efficiency, Product Quality (QA/QC), Production Process, Quality Assurance, Process Optimization, Customer experience improvement, Risk Analysis, Customer Engagement
★ 5 (12) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Online Advertising, Pay Per Click Advertising, Performance marketing, Conversion Funnel Analysis, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Customer Engagement, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Materials, Marketing Collateral, Cross-Channel Marketing, Marketing Design, Canva (Software), Brochures, Campaign Planning, Promotional Materials, Graphic Design, Integrated Marketing Communications, Email Marketing, Layout Design, Graphic and Visual Design, Digital Design, Web Content, Style Guides, Collaborative Software, Branding, Brand Management, Image Quality
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Case Studies, Business Planning, Entrepreneurship, Fundraising and Crowdsourcing, Brainstorming, Proposal Development, Sales Presentations, Business Modeling, Presentations, Ideation, Stakeholder Engagement, Value Propositions, Innovation, Leadership
★ 4.5 (10) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Talent Recruitment, Recruitment, Job Analysis, Consultative Approaches, Market Research, Recruitment Strategies, Talent Acquisition, Market Intelligence, Marketing Collateral, Compensation Management, Needs Assessment, Competitive Analysis, Branding, Advertising, Competitive Intelligence, Labor Compliance, Digital Brand Strategy
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Samsung
Compétences que vous acquerrez: Help Desk Support, Technical Support, Technical Support and Services, Hardware Troubleshooting, Customer Service, Product Support, Customer Support, Insurance and Warranty Claims Processing, Problem Solving, Company, Product, and Service Knowledge, Android (Operating System), Product Knowledge, Active Listening, Communication
★ 4.5 (10) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines