Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Social Media Campaigns, Event Marketing, Marketing, Content Creation, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Product Promotion, Design, Brand Loyalty, Customer Engagement
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Transformation de données, Création de tableaux de bord, Microsoft Excel, Présentation des données, Analyse des données, Logiciel de visualisation de données, Manipulation des données, Transformation des données, Logiciel de tableur, Formules Excel, Tableau de bord, Manipulation de données, Tableaux croisés dynamiques et graphiques
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Invoicing, Billing & Invoicing, Inventory Management, Inventory Management System, Tax Management, Accounting Software, Customer Relationship Management, Billing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Tax, Small Business Accounting, Accounting and Finance Software, Accounting, Security Controls, Payroll Systems
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données clients, Médias sociaux, Collaboration interfonctionnelle, Service clientèle, Gestion du temps, Ventes au détail, Demandes de renseignements des clients, Rapport d'accident, Renforcement des relations avec les clients, Point de vente, Manipulation d'argent, Traitement des transactions, Opérations des magasins de détail, Commerce électronique, Saisie de données, Caissier, Esprit d'équipe, Tenue de registres, Traitement et recouvrement des paiements, Systèmes de paiement
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Customer Relationship Management, Email Automation, Business Reporting, Management Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Sales Development, Customer Service, Sales Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Analyse de l'entonnoir de conversion, Marketing basé sur les données, Automatisation, Campagnes personnalisées, Fidélisation de la clientèle, Marketing par courrier électronique, Vente, Marketing stratégique, Analyse de la performance du contenu, Publicité en ligne, Renforcement des relations avec les clients, Analyse Web et SEO, Prise de décision, Campagnes de marketing numérique, Commerce électronique, Sécurité du courrier électronique, Favoriser l'engagement, Marketing direct, Courrier publicitaire, Mesure de la performance
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Lead Generation, Sales Management, Prospecting and Qualification, Sales Development, Sales Process, Email Marketing, Customer Acquisition Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Automation, Management Reporting, Workflow Management, Prioritization, Performance Reporting, Performance Metric, Process Mapping, Dashboard, Service Level Agreement, Performance Measurement, Business Reporting
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Consolidation, Propriété et immobilier, Jurisprudence, Lois fiscales, Planification fiscale, Impôt sur le revenu, Taxe de vente, Gestion fiscale, Comptabilité d'entreprise, Impôts, Conformité fiscale, Impôt sur les sociétés
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Programmation, Développement agile de produits, Gestion des produits, Analyse des risques, Développement de nouveaux produits, Planification du projet, Gestion des risques liés aux projets, Plan du projet, Modélisation des risques, Développement de produits, Gestion du budget, Gestion des risques, Gestion de projet, Jalons (gestion de projet), Cadre de gestion des risques, Stratégies commerciales, Gestion des coûts, Développement des processus, Gestion des ressources, Allocation des ressources, Planification des ressources
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Connaissance du client, Analyse des tendances, Analyse, Tendance du marché, Analyse des données, Étude de marché, Prise de décision stratégique, Marketing, Compétences analytiques, Recherche sur les entreprises, Stratégies de marketing, Prise de décision fondée sur des données, Dynamique du marché, Analyse du marché, Collecte de données, Analyse de la clientèle, Collecte des données, Comportement du consommateur
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois