Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Closing (Sales), Customer Retention, Sales Process, Prospecting and Qualification, Lead Generation, Customer Relationship Management, Sales Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales, Sales Management, Customer Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Sales Strategy, Sales Pipelines, AI Personalization, Sales Operations, Responsible AI, Lead Generation, Sales Development, Generative AI Agents, Competitive Analysis, Sales Management, Marketing Automation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Account Management, Business Process Automation, Business Intelligence, Workflow Management, Market Analysis, Data-Driven Decision-Making, Forecasting
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Ventes externes, Stratégie commerciale, Vente, Gestion des comptes, Recrutement, Techniques de vente, Vente interne, Gestion des ventes, Processus de vente, Formation à la vente
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Stratégie d'expérience client (CX), Communication, Propositions de valeur, Établissement de relations, Contenu des réseaux sociaux, Réseautage professionnel, Immobilier, L'image de marque, Génération de leads, Gestion immobilière, Gestion des ventes, Gestion de la relation client, Processus de vente
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Prospecting and Qualification, Sales Prospecting, Sales, Rapport Building, Value Propositions, Sales Pipelines, User Research, Sales Process, Persona Development, Communication, Interpersonal Communications, Customer Analysis, Cultural Responsiveness, Resilience
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: IA responsable, Aide à la vente, Rédaction de propositions, Stratégie commerciale, LinkedIn, Intelligence artificielle, ChatGPT, IA générative, Prospection et qualification, Prospection commerciale, Génération de leads, Pipelines de vente, Matériel de marketing, Prévisions, Personnalisation par l'IA, Ventes B2B, Gestion des ventes, Formation à la vente, Marketing par e-mail, Présentation des ventes
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Consultative Selling, Communication, Consumer Behaviour, Trustworthiness, Marketing Psychology, Solution Selling, Sales Presentation, Persuasive Communication, Sales, Sales Strategy, Needs Assessment, Customer Relationship Building, Rapport Building, Influencing, Customer Insights, Storytelling, Empathy, Target Audience, Cultural Sensitivity
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Renforcement des relations avec les clients, Microsoft Outlook, Automatisation des courriels, Négociation, Microsoft Copilot, Microsoft Teams, Mise en œuvre de l'IA, Processus de vente, Service personnalisé, Gestion du calendrier, Microsoft 365, Entreprise, Présentation des ventes, Gestion de la communication avec les clients, Rédaction du procès-verbal de la réunion
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Data Visualization, Customer Relationship Management (CRM) Software, Target Market, Market Analysis, Sales, Presentations, Content Creation, Graphic Design
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Éthique des données, Développement commercial, Agents IA génératifs, IA responsable, Prospection commerciale, Génération de leads, Amélioration de l'expérience client, Engagement des clients, Logiciels de productivité, Vente, Gestion des ventes
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Packt
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Sales Management, Sales Training, Sales, Sales Strategy, Account Management, Sales Territory Management, Sales Process, Closing (Sales), Presentations, Consultative Selling, Employee Coaching, Customer Relationship Management, Overcoming Objections, Rapport Building, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Power BI, Interactive Data Visualization, Data Visualization, Data Presentation, Dashboard, Trend Analysis, Exploratory Data Analysis, Customer Analysis, Data Visualization Software, Sales, Business Intelligence, Data Analysis, Business Analytics, Data Import/Export
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures