Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Automatisation des processus d'entreprise, Processus d'affaires, Sécurité des données, Qualité des données, Accès aux données, Tableau de bord, Développement des ventes, Automatisation, Développement Salesforce, Comptes d'utilisateurs, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Gestion des données, Facilitation des ventes, Processus de vente, Informatique en nuage, Gestion des relations avec la clientèle, Marketing par courrier électronique, Modélisation des données, Salesforce, Provisionnement des utilisateurs
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Développement de produits, Analyse du marché, L'innovation, Analyse de la clientèle, Planification du marketing, Stratégie de vente, L'esprit d'entreprise, Connaissance du client, Recherche sur les utilisateurs, Pipelines de vente, Élaboration de la proposition, Étude de marché, Stratégies commerciales, Marketing, Finances, Planification des activités, Modélisation d'entreprise, Développement de nouvelles activités, Propositions de valeur, Validation des processus
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité financière, Gestion des coûts, Doublure du produit, Coût de fonctionnement, Prise de décision, Estimation des coûts, Analyse financière, Comptabilité, Comptabilité de gestion, Mesure de la performance, Contrôle des coûts, Comptabilité analytique, Vente, Prise de décision stratégique, Analyse opérationnelle, Planification des produits, Gestion des profits et des pertes (P&L)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, Prompt Engineering, Agentic systems, AI Workflows, Prompt Engineering Tools, Generative AI, AI literacy, Sales, Sales Enablement, AI Orchestration, Large Language Modeling, ChatGPT, Generative AI Agents, AI Personalization, Productivity, LLM Application, Innovation, Operational Efficiency, Artificial Intelligence, Ideation
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Negotiation, Active Listening, Customer Analysis, Communication, Interpersonal Communications, Persuasive Communication, Customer Insights, Interrigatories, Needs Assessment, Value Propositions, Recognizing Others
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: WordPress, Blogs, Content Management Systems, Web Content, Writing and Editing, Editing, Content Creation, User Accounts, E-Commerce, Content Management
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Erasmus University Rotterdam
Compétences que vous acquerrez: Administration publique, Technologies émergentes, Adjudication, Propriété intellectuelle, Éthique des données, Dynamique du marché, Automatisation, Sciences politiques, Transformation numérique , Économie, Contentieux et justice civile, Technologie juridique, Cyber-gouvernance, Analyse numérique, Commerce électronique, Systèmes judiciaires, Analyse concurrentielle, Droit, Risque juridique, L'arbitrage
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Compétences organisationnelles, Professionnalisme, Apprentissage des langues, Nutrition et régime alimentaire, Connaissance des produits, Fixation des objectifs, Communications interpersonnelles, Développement professionnel, Productivité, Compétences en matière de communication verbale, Éducation nutritionnelle, Langue anglaise, Planification, Développement personnel, Compétences linguistiques, Demandes de renseignements des clients, Compétences sociales, Service clientèle, Gestion du stress, Communication technique
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Email Marketing, Google Ads, Digital Advertising, Paid media, Social Media Analytics, Social Media Marketing, Search Engine Optimization, Google Analytics, Customer Retention, Digital Marketing, Marketing Budgets, Loyalty Programs, Order Fulfillment, Search Engine Marketing, Web Analytics, Online Advertising, Digital Marketing Tools, Marketing, E-Commerce
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Budgétisation, L'hospitalité, Prévisions financières, Gestion des recettes, Comportement du consommateur, Dynamique du marché, Transformation numérique , Gestion de l'acquisition des clients, Prise de décision fondée sur des données, Hôtels et hébergements, Opérations hôtelières, Marché cible, Prévisions, Réservation (ventes), Gestion de l'accueil, Prévisions de recettes
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Yonsei University
Compétences que vous acquerrez: Marketing stratégique, Commerce de détail, Marketing des produits, L'innovation, Marketing d'entreprise, Développement des entreprises, Engagement des clients, Canal de commercialisation, Marketing mondial, Stratégies promotionnelles, Stratégies de croissance, Stratégies de marketing, Marketing, Opportunités de marché, Communication marketing, Ventes B2B
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Analyse du Web, Gestion des parties prenantes, Analyse de la performance du contenu, Présentations, Établissement de priorités, Analyse des lacunes, Veille concurrentielle, Optimisation du contenu, Planification stratégique, Services à la clientèle, Recherche de mots-clés, Communication avec les parties prenantes, Analyse des écarts, Gestion des partenaires, Stratégie de contenu, Planification des activités, Communication technique, Analyse concurrentielle, Optimisation des moteurs de recherche, Présentations commerciales, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines