Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Rapports de performance, Gestion des données clients, Analyse de la performance du contenu, Gestion de la réussite des clients, Tableau de bord, Visualisation des données, Engagement des clients, HubSpot CRM, Mesure de la performance, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Analyse marketing, Facilitation des ventes, Prise de décision fondée sur des données, Vente, Service clientèle, Processus de vente, Gestion des relations avec la clientèle, Rapports d'activité, Prévisions, Indicateurs d'activité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Campagnes personnalisées, Analyse, IA générative, Analyse de la clientèle, Service personnalisé, Personnalisation de l'IA, Intégrations AI, Stratégie de vente, Connaissance du client, Prise de décision fondée sur des données, Vente, Prévisions, Prévisions de recettes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Analysis, Sales Strategy, Sales, Data Analysis Software, Data Analysis, Query Languages, Database Software, Trend Analysis, Databases, Customer Insights, Performance Analysis, Product Assortment
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures
West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Programmes de formation, Stratégie de rémunération, Analyse de la rémunération, Gestion de la performance des employés, Pratiques générales de vente, Formation et développement, Compétences en matière d'entretien, Formation à la vente, Développement des ventes, Recrutement, Gestion du territoire de vente, Stratégies de recrutement, Gestion des ventes, Gestion des rémunérations, Vente, Formation des employés, Structure organisationnelle, Processus de vente, Recrutement de talents, Analyse des performances
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Rédaction commerciale, Négociation, Pratiques générales de vente, Planification, Rédaction d'affaires, Surmonter les objections, HubSpot CRM, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Stratégie de vente, Techniques de vente, Prospection et qualification, Génération de leads, Vente, Processus de vente, Gestion des relations avec la clientèle, Clôture (ventes), LinkedIn, Propositions de valeur, Prospection commerciale, Réservation (ventes)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Marketing stratégique, Marketing d'entreprise, Analyse des lacunes, Planification du marketing, Études de cas, Stratégie de vente, Gestion des ventes, Facilitation des ventes, Gestion des conflits, Marketing, Vente, Analyse des écarts, Processus de vente, Collaboration interfonctionnelle, Planification des produits, Stratégie organisationnelle, Promotion des produits
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse d'entreprise, Analyse des tendances, Analyse de l'activité, Narration des données, Visualisation des données, Stratégie commerciale, Présentation des données, Stratégie de vente, Intelligence économique, Prise de décision fondée sur des données, Stratégies commerciales, Vente, Analyse des données, Récit de données, Anthropic Claude, Présentations commerciales, Candidature au LLM
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Gestion des données clients, Nettoyage des données, Commerce de détail, Qualité des données, Pratiques générales de vente, Bases de données, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Gestion des données, Vente, Opérations de vente, Processus de vente, Gestion des relations avec la clientèle, Ventes B2B, Salesforce
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Sales Pipelines, Sales Process, Sales, Sales Management, Sales Strategy, Closing (Sales), Selling Techniques, Sales Prospecting, Sales Presentation, Conversion Funnel Analysis, Decision Making, Prospecting and Qualification, Negotiation, Risk Mitigation, Risk Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Closing (Sales), Cold Calling, Sales Operations, Outbound Calls, Anthropic Claude, Google Gemini, Microsoft Copilot, Negotiation, Generative AI, ChatGPT, Value Propositions, Research, Responsible AI, Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Zoho Corporation
Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Account Management, Sales Management, Selling Techniques, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Development, Customer Relationship Management, Sales Pipelines, General Sales Practices, Sales Training, Upselling, Cross Selling, Sales Presentations, Prioritization, Sales Presentation, Closing (Sales), Sales Strategy, Problem Solving, Critical Thinking
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Programmes de formation, Formation à la vente, Évaluation des performances, Gestion de la performance des employés, Compétences en matière d'entretien, Motivation de l'équipe, Développement des ventes, Mesure de la performance, Recrutement, Stratégies de recrutement, Analyse des personnes, Gestion des ventes, Formation et développement des cadres, Formation des employés, Recrutement de talents, Analyse de l'emploi, Examen des performances
Mixte · Cours · 1 à 3 mois