Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Presentations, Sales Presentations, Canva (Software), Multimedia, Marketing Design, Design, Marketing Materials, Graphic Design
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Style Guides, Logo Design, Marketing Design, Brand Strategy, Marketing Materials, Branding, Brand Marketing, Marketing Collateral, Brand Management, Graphic Design, Organizational Skills, Marketing, Media Strategy, File Management, Multimedia
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Efficacité opérationnelle, Soutien à la clientèle, Soutien aux produits, Outils d'ingénierie rapide, IA générative, Service clientèle, Ingénierie rapide, Service personnalisé, Automatisation, Ingénierie de requête, Automatisation des courriels, Invitations multimodales, Amélioration de l'expérience client, Personnalisation de l'IA
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

The State University of New York
Compétences que vous acquerrez: Business Strategy, Training and Development, Training Programs, Lifelong Learning, Professional Development, Personal Development, Performance Measurement, Needs Assessment, Dashboard, Self-Awareness, Benchmarking, Performance Metric, Willingness To Learn, Program Standards, Job Analysis, Portfolio Management, Gap Analysis, Information Management, Information Systems
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Web Presence, Social Media Marketing, Social Media, Social Media Management, Customer Inquiries, Social Media Content, Customer Service, Customer experience improvement, Marketing Automation, Marketing, Marketing Communications, Content Development and Management, User Accounts, Administration, Business Administration
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Disaster Recovery, Business Continuity Planning, Contingency Planning, Business Continuity, Benchmarking, Data Loss Prevention, Risk Mitigation, Risk Analysis, Information Assurance, Procedure Development, Program Standards, Crisis Management, Law, Regulation, and Compliance, Continuous Monitoring, Incident Response, Threat Management, Compliance Management, Program Development, Regulatory Compliance, Continuous Improvement Process
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Statements, Financial Modeling, Financial Analysis, Working Capital, Equities, Capital Expenditure, Financial Data, Business Valuation, Accounts Receivable, Finance, Analysis, Cash Flows, Corporate Finance, Risk Analysis, Investment Banking, Depreciation, Business, Estimation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Facebook, Advertising Campaigns, Social Media Campaigns, Lead Generation, Campaign Planning, Social Media, Online Advertising, Social Media Marketing, Digital Advertising, Campaign Management, Advertising
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Case Studies, Business Planning, Entrepreneurship, Fundraising and Crowdsourcing, Brainstorming, Proposal Development, Sales Presentations, Business Modeling, Presentations, Ideation, Stakeholder Engagement, Value Propositions, Innovation, Leadership
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Cape Town
Compétences que vous acquerrez: Planification des activités, Développement de nouvelles activités, Remue-méninges, L'innovation, L'esprit d'entreprise, Production vidéo, Exigences réglementaires, Analyse de la clientèle, Opportunités de marché, Propositions de valeur, Élaboration de la proposition, Présentations commerciales, Modélisation d'entreprise, Présentations, L'idée, FinTech, Règlement financier, Conformité réglementaire
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer experience improvement, Service Design, Loyalty Programs, Customer Analysis, Process Mapping, Customer Insights, Customer Relationship Management, Process Design, Journey Mapping, Customer Engagement, Customer Support, Cross-Channel Marketing, Business Process, Integrated Marketing Communications, Customer Retention, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Investment Management, Performance Measurement, Portfolio Management, Performance Metric, Performance Analysis, Investments, Portfolio Risk, Financial Trading, Benchmarking, International Finance, Risk Management, Financial Regulation, Case Studies, Time Series Analysis and Forecasting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines