Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Customer Service, Customer Retention, Customer experience strategy (CX), Client Services, Customer Complaint Resolution, Customer Relationship Building, Customer Engagement, Brand Loyalty, Experience Design, Process Analysis, Process Improvement, Continuous Improvement Process
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Gémeaux, Programmation Python, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), SQL, Traitement des données, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML), IA générative, Big Data, Gestion des relations avec la clientèle, Langages de requête, Google Gemini, Modélisation prédictive, Google Cloud Platform
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Agentic systems, System Design and Implementation, Unified Modeling Language, Performance Metric, Performance Measurement, Requirements Analysis, Performance Analysis, Model Evaluation, Stakeholder Communications, Stakeholder Engagement, Benchmarking, Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Web Analytics and SEO, Content Management Systems, Web Design, Web Analytics, Supplier Management, Web Design and Development, E-Commerce, WordPress, Search Engine Optimization, No-Code Development, Blogs, Supply Chain, Retail Management, Supplier Relationship Management, Order Management, Order Fulfillment, Promotional Strategies, Web Development, Web Frameworks, Web Development Tools
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Cross Selling, Market Share, Upselling, Competitive Intelligence, Hospitality Management, Key Performance Indicators (KPIs), Hotel And Restaurant Management, Time Series Analysis and Forecasting, Benchmarking, Performance Measurement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Overcoming Objections, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Rapport Building, Stakeholder Management, Sales, Sales Strategy, Closing (Sales), Customer Relationship Building, Customer Retention, Influencing, Stakeholder Engagement, Sales Pipelines, Persuasive Communication, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Relationship Building, Dashboard
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Planification des produits, Analyse des états financiers, Développement de produits, États financiers, Études sur le leadership, Engagement des parties prenantes, Analyse financière, Gestion du personnel, Leadership et gestion, Marketing des produits, Gestion technique des produits, Gestion des profits et des pertes (P&L), Stratégie produit, Gestion des parties prenantes, Amélioration des produits, Vente de publicité, Gestion des produits, Gestion du cycle de vie des produits, Analyse coûts-avantages, Stratégie de mise sur le marché
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Proposal Writing, Proposal Development, Business Writing, Presentations, Company, Product, and Service Knowledge, Marketing Design, Business Strategy, Entrepreneurship
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Compensation Strategy, Compensation and Benefits, Compensation Management, Recruitment, Closing (Sales), Full Cycle Recruitment, Negotiation, Talent Recruitment, Interviewing Skills, Presentations, Constructive Feedback, Overcoming Objections, Verbal Communication Skills, Professional Networking, Employee Onboarding, Relationship Building, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Professional Networking, Content Marketing, Business Marketing, Content Development and Management, Advertising Campaigns, Sales Prospecting, Content Creation, Campaign Planning, Campaign Management, Social Media Campaigns, B2B Sales, Brand Marketing, Performance Measurement, Prospecting and Qualification, Content Performance Analysis, Brand Strategy, Digital Marketing Tools, Brand Awareness, General Networking
★ 5 (6) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Prompt Engineering, Content Creation, Google Workspace, Content Development and Management, Prompt Engineering Tools, Sales Presentation, Social Media Content, AI Security, Data-Driven Decision-Making, Google Docs, Presentations, Business Communication, Google Sheets, Business Analysis, Generative AI, Business Operations, Productivity, Competitive Analysis, Team Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Full-Stack Web Development, Responsive Web Design, Email Automation, Order Management, UI Components, Payment Processing, Data Validation, Order Processing, User Interface (UI) Design, Web Design and Development, Search Engine Optimization, Web Applications, JavaScript Frameworks, Authentications, React.js, E-Commerce, Order Delivery, Web Analytics and SEO, PostgreSQL, Credit/Debit Card Processing
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois