Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Technical Sales, Sales Presentation, Solution Selling, B2B Sales, Consultative Approaches, Customer Relationship Building, Sales Process, Return On Investment, Stakeholder Engagement, Value Propositions, Customer Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Process, Overcoming Objections, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Cold Calling, Sales Presentation, B2B Sales, Sales Strategy, Customer Relationship Building, Needs Assessment, Sales Pipelines, Solution Selling, Communication, Consumer Behaviour, Lead Generation, Rapport Building, Relationship Management
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Forecasting, Sales Strategy, Sales Presentation, Customer Analysis, Sales Pipelines, Sales Enablement, Data Cleansing, Sales Management, Time Series Analysis and Forecasting, Responsible AI, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Taking Meeting Minutes, Microsoft Teams, Email Automation, Customer Insights, Data Quality, Meeting Facilitation, Customer Data Management
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse de la clientèle, Stratégie et techniques de marketing, Marché cible, Stratégie commerciale, Marketing numérique, Vente, Étude de Marché, Opportunités de marché, Processus de vente, Marketing, Gestion de la marque, Indicateurs d'activité, Analyse marketing, Planification du marketing
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Strategy, Selling Techniques, Sales Presentation, Sales Process, Market Analysis, Sales, Technical Sales, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Market Opportunities, Competitive Analysis, Market Dynamics, Company, Product, and Service Knowledge, Digital Marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Salesforce, Vente, Ventes B2B, Gestion de la relation client, Gestion des données des clients, Processus de vente, Opérations de vente, Commerce de détail, Bases de données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Sales Presentation, Sales Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Storytelling, Sales, Data Literacy, B2B Sales, Data Visualization Software, Customer Analysis, Customer Insights, Target Audience, Presentations, Exploratory Data Analysis, Stakeholder Communications
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Lead Generation, Sales Process, Sales Management, Customer Retention, Sales Strategy, Prospecting and Qualification, Process Optimization, Customer Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Selling Techniques, Target Audience, Customer Relationship Building, General Sales Practices, Closing (Sales), Business-To-Consumer, Sales, Communication, Company, Product, and Service Knowledge, Sales Strategy, Product Promotion, Customer Engagement, Product Demonstration, Brand Loyalty, Rapport Building, Consumer Behaviour
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Sales Management, Sales, Customer Analysis, Governance, Sales Strategy, General Sales Practices, Talent Management, Competitive Analysis, Marketing, Sales Operations, Target Market, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Persuasive Communication, Sales Training, Oral Expression, Market Share, Sales Process, Business
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Ventes externes, Cloud Computing, Clôture (ventes), Cybersécurité, Surmonter les objections, Stratégie commerciale, Négociation, Vente, Approches consultatives, Ingénierie des ventes de solutions, Ventes techniques, Évaluation des besoins, Technologies émergentes, Vente interne, Prospection et qualification, Processus de vente, Gestion des ventes, Développement commercial, Présentation des ventes
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Lead Generation, Upselling, Business Ethics, AI Personalization, Generative AI, Sales Strategy, Cross Selling, Marketing Strategies, Sales Pipelines, Email Marketing, Blogs, Customer Insights, Content Creation, Customer Engagement, Customer Retention, Customer Relationship Management, Emerging Technologies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines