Les cours en management peuvent vous aider à comprendre comment organiser le travail d'une équipe, gérer des priorités et structurer des décisions. Vous pouvez développer des compétences en communication, coordination, planification et collaboration. Beaucoup de cours utilisent des exemples concrets pour illustrer des situations réelles.

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Renforcement des relations avec les clients, Ventes au détail, Empathie, Communication, Gestion du temps, Collaboration, Techniques de désescalade, L'écoute active, Travail d'équipe, Techniques de vente, Vente incitative, Vente croisée, Saisie de données, Service clientèle, L'esprit de croissance, Compétences en matière d'entretien, Soutien à la clientèle, Accueil des clients, Expérience en centre d'appel, Résolution des plaintes des clients
★ 4.6 (566) · Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Réponse aux incidents, Réglementation et conformité juridique, Gouvernance, Conformité réglementaire, Protection de l'information, Droit, Gestion des risques, Règlement général sur la protection des données (RGPD), Sécurité des données, Protection de la vie privée dans le domaine médical, Prévention de la perte de données, Gestion de l'information sur la santé, Conformité à la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA), Informations d'identification personnelle, Gestion des données, Gestion de la conformité
★ 4.8 (856) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Présentation des ventes, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), L'activation de l'IA, Personnalisation de l'IA, Stratégie de vente, Intégrations AI, Surmonter les objections, Facilitation de réunions, Agents génératifs d'IA, Présentations commerciales, Matériel de marketing, Microsoft Teams, Facilitation des ventes, Microsoft Copilot, Campagnes personnalisées, Service personnalisé, Vente, Développement des ventes, Clôture (ventes), Une créativité alimentée par l'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Packt
Compétences que vous acquerrez: Object Oriented Programming (OOP), Object Oriented Design, Code Reusability, Application Design, Interactive Design, Application Development, Game Design, Python Programming, Video Game Development, Programming Principles, Maintainability, Development Environment, Integrated Development Environments, Software Installation, Problem Solving
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Edureka
Compétences que vous acquerrez: Event-Driven Programming, Software Design Patterns, JavaScript Frameworks, Web Frameworks, Frontend Integration, Web Applications, Software Architecture, Dataflow, Programming Principles, Javascript, Data Pipelines, Data Mapping, Memory Management, Data Validation
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Renforcement des relations avec les clients, Vente de biens immobiliers, Fixation des objectifs, Immobilier, Génération de leads, Gestion des bases de données, Transactions immobilières, Prospection et qualification, Prospection commerciale, Analyse du marché, Établissement de priorités, Établissement de relations, Propriété et immobilier, Tendance du marché, Gestion des rémunérations, Données du marché
★ 4.7 (167) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Total Seminars
Compétences que vous acquerrez: Mobile Security, Email Security, Cloud Computing, Information Technology Operations, Security Controls, Computer Security, Desktop Support, Endpoint Security, Network Troubleshooting, Hardening, Security Awareness, Technical Support, Help Desk Support, IT Infrastructure, IT Management, System Support, Mobile Development, Document Control, Operational Analysis, Operational Performance Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Network Performance Management, Network Monitoring, Network Troubleshooting, Real Time Data, Performance Testing, Performance Tuning, Network Engineering, Network Planning And Design, Application Performance Management, Network Protocols, Service Level, Verification And Validation, Software Quality Assurance, Network Analysis, Performance Metric, Network Model, Package and Software Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Productivity, Employee Engagement, Team Motivation, Motivational Skills, Drive Engagement, Organizational Leadership, Team Leadership, Leadership Development, Staff Management, Leadership, Prioritization, Employee Performance Management, Driving engagement, Smart Goals, Professional Development, Organizational Effectiveness, Collaboration, Communication Strategies, Communication, Environment
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Berklee
Compétences que vous acquerrez: Musique, Créativité, Automatisation, Gestion des fichiers, Production médiatique, Performance musicale, Arts du spectacle, Composition musicale, Édition
★ 4.8 (1,1 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universitat Autònoma de Barcelona
Compétences que vous acquerrez: Microsoft Access, Relational Databases, Data Entry, Databases, Database Software, Database Design, Database Management, Microsoft Office, Data Access, Query Languages, Data Management
★ 4.8 (1,3 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Amazon Bedrock, Amazon DynamoDB, AWS Identity and Access Management (IAM), Retrieval-Augmented Generation, Generative AI, Responsible AI, Generative AI Agents, Amazon CloudWatch, Cloud Deployment, AI Personalization, Cloud Infrastructure, Cloud Management, Apache Hadoop, Cloud Platforms, Cloud Engineering, Cloud Applications, Cloud Storage, AI powered creativity, AI Integrations, AI Security
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois