Les cours en business analytics peuvent vous aider à comprendre comment utiliser les données pour évaluer les performances ou appuyer des décisions. Vous pouvez développer des compétences en indicateurs, tableaux de bord, interprétation et analyse statistique. De nombreux cours présentent des outils utilisés dans l'analyse de données.

Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Negotiation, Active Listening, Drive Engagement, Value Propositions, Sales Presentations, Rapport Building, Persuasive Communication, Business Communication, Selling Techniques, Storytelling, Verbal Communication Skills, Recognizing Others, Communication, Communication Strategies, Greeting Customers, Customer Relationship Building, Decision Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse du marché, Anthropic Claude, Prévisions, Facilitation des ventes, Connaissance du client, Vente, Ventes internes, Campagnes personnalisées, Stratégie de vente, Amélioration de l'expérience client, Analyse des tendances, Gestion des ventes, Tendance du marché, Processus de vente, Prise de décision fondée sur des données, Analyse, Personnalisation de l'IA, Développement des ventes, Analyse de la clientèle, Stratégie d'expérience client (CX)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Performance Review, Performance Appraisal, Employee Performance Management, Performance Reporting, Performance Management, Team Performance Management, Performance Metric, Goal Setting, Internal Communications, Staff Management
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Google Analytics, Web Analytics, Web Analytics and SEO, Marketing Analytics, Digital Analysis, Data-Driven Marketing, Case Studies, Data Literacy, Statistical Reporting, Key Performance Indicators (KPIs), Data Presentation, Data-Driven Decision-Making, Business Metrics, Stakeholder Communications, Report Writing, Performance Metric
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Entreposage de données, Big Data, Partage des données, SQL, Visualisation interactive des données, Langages de requête, Visualisation des données, Rapports statistiques, Analyse, Google Cloud Platform, Importation/exportation de données
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Performance Management, Human Resource Strategy, Employee Performance Management, Workforce Development, Workforce Planning, Human Resources, Performance Appraisal, Talent Management, Performance Review, Human Resources Management and Planning, Human Capital, Employee Engagement, People Development, Talent Acquisition, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Management Training And Development, Workplace inclusivity, Talent Recruitment, Human Relations Movement, Employee Training
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Intelligence émotionnelle, Engagement des clients, Intelligence artificielle, Enquêtes, Soutien à la clientèle, Gestion des données clients, Communication, Conception du processus, IA générative, Techniques de désescalade, Amélioration de l'expérience client, Développement sans code, OpenAI, Gestion du flux de travail, Gestion de la communication avec les clients, Gestion de la réussite des clients, Analyse de la clientèle, Gestion des relations avec la clientèle, Service clientèle
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Eight Disciplines Problem Solving (8D), Root Cause Analysis, Cross-Functional Team Leadership, Team Building, Problem Management, Cross-Functional Collaboration, Corrective and Preventive Action (CAPA), Team Management, Complex Problem Solving, Solution Design, Service Improvement, Quality Improvement, Process Validation, Continuous Improvement Process, Verification And Validation
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Team Motivation, Negotiation, Team Leadership, Agile Product Development, Product Roadmaps, Team Building, Organizational Leadership, Conflict Management, Leadership, Scaled Agile Framework, Leadership Development, Strategic Leadership, Agile Methodology, Leadership and Management, Product Management, Management Training And Development, Drive Engagement, Team Management, Product Demonstration, Initiative and Leadership
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Team Motivation, Self-Motivation, Motivational Skills, Goal Setting, Leadership and Management, Initiative and Leadership, Productivity, Employee Engagement, Personal Development, Self-Awareness, Mindfulness, Entrepreneurship
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Shanghai Jiao Tong University
Compétences que vous acquerrez: Human Factors, Consumer Behaviour, Organizational Leadership, Psychological Evaluations, Leadership Studies, Leadership and Management, Psychology, Marketing Psychology, Mental Health, Professional Development, Mental and Behavioral Health, Marketing, Leadership, Criminal Investigation and Forensics, Workforce Development, Personal Attributes, Human Development, Social Sciences, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

FAIR Institute
Compétences que vous acquerrez: Cyber Risk, Risk Appetite, Cyber Governance, Risk Management Framework, Risk Management, Regulatory Compliance, Regulatory Requirements, Risk Analysis, Law, Regulation, and Compliance, Enterprise Risk Management (ERM), Cyber Security Strategy, Business Risk Management, Governance Risk Management and Compliance, Executive Presence, Insurance, Compliance Management, Asset Protection, Business Communication, Compliance Reporting, Strategic Communication
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines