Les cours en psychologie peuvent vous aider à comprendre comment les personnes perçoivent, ressentent et réagissent. Vous pouvez développer des compétences en comportement, communication, analyse et observation. Beaucoup de cours utilisent des exemples concrets pour illustrer les mécanismes psychologiques.

Universidade de São Paulo
Compétences que vous acquerrez: Respiration, Mental Health, Psychiatry, Psychology, Health Education, Behavioral Health, Health Care, Human Development, Biology, Neurology, Physiology, Cultural Diversity
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Emory University
Compétences que vous acquerrez: Personnalisation par l'IA, Amélioration de l'expérience client, Analyse marketing, Automatisation, ChatGPT, Service client, Comportement du consommateur, Intelligence artificielle, IA responsable, Service personnalisé, Algorithmes, Psychologie du marketing, Gestion du contenu, Engagement des clients, Commerce de détail, Marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Gouvernance, Gestion des menaces, Analyse des risques, Cybersécurité, Risque cybernétique, Évaluation de la cybersécurité, Gestion des ressources, Stratégie de cybersécurité, Gestion de la sécurité, Documentation du projet, Gestion des risques, Présentations, Modélisation des menaces
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Fractal Analytics
Compétences que vous acquerrez: IA générative, Collecte de données, Éthique des données, Innovation, Esprit Critique, L'idée, Intelligence artificielle, Flux de travail IA, Synthèse des données, Design Thinking, Recherche UI/UX, Résolution de problèmes, Persona (Expérience utilisateur), Analyse concurrentielle, Recherche utilisateur, Conception centrée sur l'homme
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Duke University
Compétences que vous acquerrez: Agile Product Development, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, New Product Development, Innovation, Business Strategies, Customer Analysis, Market Intelligence, Business Strategy, Consumer Behaviour, Market Dynamics
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Economics, Resource Allocation, Decision Making, Socioeconomics, Investments, Business Economics, Consumer Behaviour, Supply And Demand
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Risk Analysis, Project Risk Management, Risk Management, Risk Mitigation, Analysis, Operational Analysis, Agile Methodology, Earned Value Management, Project Estimation, Project Performance, Forecasting, Stakeholder Analysis, Simulation and Simulation Software, Project Schedules, Prioritization
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Conflict Management, Mediation, Problem Solving, Emotional Intelligence, Collaboration, Empathy, Active Listening, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Business Analysis, Stakeholder Management, Project Planning, Project Closure, Project Implementation, Requirements Management, Project Scoping, Project Schedules, Risk Management, Resource Management, Team Leadership, Work Breakdown Structure, Communication, Sprint Retrospectives, Kanban Principles, Risk Management Framework, Continuous Improvement Process, User Story, Problem Solving, Critical Thinking
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Export Control, Tax, Tax Laws, Commercial Laws, Tax Compliance, Transportation Operations, Policy Development, Public Policies, Law, Regulation, and Compliance, Problem Solving
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Professionnalisme, Communication, Gestion des conflits, Service client, Renforcement des relations avec les clients, Compétences en matière d'entretien, Résolution de problèmes, Compétences en matière de communication verbale, Recherche de mots-clés, LinkedIn, Techniques de désescalade, Expérience en centre d'appel, Résolution des plaintes des clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Kotter
Compétences que vous acquerrez: Organizational Change, Change Management, Business Transformation, Leadership and Management, Organizational Structure, Organizational Leadership, Industrial and Organizational Psychology, People Management, Leadership Development, Leadership, Drive Engagement, Stakeholder Engagement, Diversity and Inclusion, Lifelong Learning
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines