Le monde réel est complexe. Analyser et décomposer des situations commerciales complexes afin d’identifier et de hiérarchiser les véritables problèmes à résoudre constitue souvent le plus grand défi — et l’une des compétences humaines les plus précieuses à l’ère de l’IA.

American Airlines (AAL), l’un des plus grands groupes aériens mondiaux et une société du S&P 500, en est un excellent exemple. Avec un taux de croissance de son cours boursier classé en bas du tableau parmi toutes les grandes compagnies aériennes américaines, AAL est clairement en difficulté. Quels sont les principaux problèmes d’AAL, et comment l’entreprise — et le cours de son action — peuvent-ils être redressés ? Relever le défi auquel est confrontée AAL constitue un projet de conseil en gestion à grande échelle. Pour commencer, l’intelligence économique et l’analyse concurrentielle (ou « veille concurrentielle » en abrégé) sont nécessaires pour identifier les leviers clés et cerner les enjeux présentant les enjeux financiers les plus importants. Dans ce cours, vous acquerrez les connaissances, les compétences et l’expérience en analyse de données, en benchmarking et en narration nécessaires à une veille concurrentielle efficace. À l’issue de ce cours, vous devriez être capable de détecter et de hiérarchiser les problèmes à la manière d’un consultant en gestion, pour les entreprises de votre choix. Remarque : pour acquérir une expérience pratique en matière de veille concurrentielle via l’analyse de données, vous devez mettre ces compétences en application. À cette fin, ce cours utilise un site web externe gratuit qui vous permettra de mettre en pratique ce que vous avez appris.