Ce cours s'adresse aux équipes de déploiement de Google Cloud et de ses organisations partenaires qui sont chargées de gérer le changement culturel et de combler les déficits de compétences des clients qui adoptent Google Workspace, d'obtenir l'appui de la direction et des personnes concernées chez le client, et de communiquer les changements anticipés au client et à ses utilisateurs. Il vous servira de guide pour respecter la méthodologie globale de gestion du changement Workspace et gérer toutes les phases du parcours client.
Change Management for Google Workspace - Français
Économisez sur les compétences qui vous font briller avec 40 % de réduction sur 3 mois de Coursera Plus. Économisez maintenant
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire
Certaines connaissances prérequises
5 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Décrire la méthodologie de gestion du changement en définissant les tâches effectuées dans chacun des principaux flux de travail
Obtenir l'appui de la direction et recruter des Guides Google qui apporteront leur aide pour le projet
Identifier les difficultés liées au changement culturel et éliminer les déficits de compétences
Expliquer comment communiquer le plus efficacement possible sur le projet
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Change Management
- Catégorie : Business Transformation
- Catégorie : Workflow Management
- Catégorie : Gap Analysis
- Catégorie : Organizational Development
- Catégorie : Employee Training
- Catégorie : Customer Communications Management
- Catégorie : Corporate Communications
- Catégorie : Organizational Effectiveness
- Catégorie : Communication Planning
- Catégorie : Customer Success Management
- Catégorie : Change Control
- Catégorie : Training and Development
- Catégorie : Strategic Communication
- Catégorie : Culture Transformation
- Catégorie : Developing Training Materials
- Catégorie : Training Programs
- Catégorie : Stakeholder Communications
- Catégorie : Organizational Change
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Google Workspace
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Évaluations
6 devoirs
Enseigné en Français
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 7 modules dans ce cours
Instructeur
Offert par
En savoir plus sur Cloud Computing
Google Cloud
Statut : Essai gratuitGoogle Cloud
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuit
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,