このコースの対象者は、Google Workspace を導入するお客様の企業文化の変革やスキルギャップの管理、スポンサーへのアプローチ、お客様組織の関係者からの支援の確保、予想される変革についてのお客様組織とそのユーザーへの伝達を任務とする、Google Cloud およびそのパートナー組織のデプロイ担当者です。このコースでは、Workspace のチェンジ マネジメント手法と、カスタマー ジャーニーを構成するすべてのフェーズについて説明します。
Change Management for Google Workspace - 日本語版
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niveau Intermédiaire
Certaines connaissances prérequises
5 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
カスタマー ジャーニーの各フェーズの主要なワーク ストリームごとに実行されるタスクを定義して、チェンジ マネジメント手法を説明する。
スポンサーにアプローチし、プロジェクト期間にサポートを提供する Google ガイドを選出する。
企業文化の変革に伴う課題を特定し、スキルギャップに対処する。
プロジェクトに関するコミュニケーションを最も効果的に行う方法を説明する。
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Needs Assessment
- Catégorie : Culture Transformation
- Catégorie : Stakeholder Engagement
- Catégorie : Training and Development
- Catégorie : Driving engagement
- Catégorie : Strategic Communication
- Catégorie : Communication Planning
- Catégorie : Business Transformation
- Catégorie : Organizational Change
- Catégorie : Stakeholder Communications
- Catégorie : Employee Training
- Catégorie : Change Management
- Catégorie : Business Workflow Analysis
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Google Workspace
Détails à connaître
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Évaluations
6 devoirs
Enseigné en Japonais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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