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Fondements de la décision et analyse diagnostique

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Fondements de la décision et analyse diagnostique

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niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

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à 10 heures par semaine
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Ce que vous apprendrez

  • Appliquer des cadres décisionnels et l'analyse de l'utilité attendue pour évaluer des analyses de rentabilité multi-scénarios et recommander des options stratégiques fondées sur des données factuelles.

  • Identifier les biais cognitifs dans les décisions commerciales déjà prises et concevoir des listes de contrôle reproductibles visant à éliminer ces biais pour les processus d'analyse des données.

  • Concevoir et optimiser des tableaux de bord de KPI en s'appuyant sur les meilleures pratiques en matière de conception visuelle, et évaluer les indicateurs descriptifs à la lumière des questions concrètes posées par les parties prenantes.

  • Appliquer des techniques d'analyse des causes profondes — notamment la méthode des « 5 pourquoi » et l'analyse de Pareto — pour diagnostiquer les problèmes opérationnels et valider les conclusions à l'aide de données.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise
  • Catégorie : Analyse descriptive
  • Catégorie : Statistiques descriptives
  • Catégorie : Réflexion stratégique
  • Catégorie : Analyse des risques
  • Catégorie : Compétences analytiques
  • Catégorie : Intelligence décisionnelle
  • Catégorie : Création de tableaux de bord
  • Catégorie : Résolution de problèmes
  • Catégorie : Visualisation des données
  • Catégorie : Analyse
  • Catégorie : Prise de décision stratégique
  • Catégorie : Prise de décision
  • Catégorie : Présentation des données
  • Catégorie : Pensée systémique
  • Catégorie : Gestion des risques
  • Catégorie : Analyse des causes profondes
  • Catégorie : Prise de décision fondée sur des données
  • Catégorie : Analyse

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Tableau de bord

Détails à connaître

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Récemment mis à jour !

avril 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

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Ce cours fait partie de la Spécialisation "Intelligence décisionnelle alimentée par l'IA : Des données aux idées stratégiques"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 13 modules dans ce cours

Appliquer les calculs d'utilité attendue à des analyses de rentabilité comportant plusieurs scénarios et recommander les choix stratégiques optimaux.

Inclus

1 vidéo1 lecture1 devoir1 laboratoire non noté

Évaluer les préférences des organisations en matière de risque en traçant des courbes d'utilité et en interprétant leurs implications stratégiques.

Inclus

3 vidéos1 devoir

Appliquer les modèles OODA ou Cynefin pour structurer des problèmes non structurés et évaluer l'adéquation de ces modèles à différents contextes.

Inclus

3 lectures1 devoir

Évaluer différents cadres décisionnels en matière d'adéquation à l'aide de critères contextuels et de principes d'alignement stratégique.

Inclus

2 vidéos1 lecture2 devoirs

Cet objectif de formation permet aux apprenants d'analyser de manière critique les décisions commerciales passées, de mettre au jour les biais cognitifs cachés qui ont influencé les résultats, et de recommander des techniques pratiques de lutte contre les biais afin d'améliorer le jugement, la qualité des décisions et les performances futures de l'organisation.

Inclus

1 vidéo2 lectures2 devoirs

Concevoir et mettre en œuvre des listes de contrôle visant à réduire les biais dans le cadre des évaluations périodiques, puis les tester lors de réunions sur le lieu de travail.

Inclus

2 vidéos3 devoirs

Apprenez à établir des statistiques descriptives en signalant les problèmes de qualité des données afin de disposer de bases solides pour vos analyses.

Inclus

2 vidéos1 lecture1 devoir1 laboratoire non noté

Maîtrisez les principes de mise en page et de conception visuelle afin de repenser les tableaux de bord encombrés et d'apporter des améliorations mesurables.

Inclus

2 lectures2 devoirs

Apprenez à analyser les habitudes d'utilisation des tableaux de bord et à identifier les éléments peu utiles en vue d'une optimisation stratégique.

Inclus

2 vidéos1 lecture1 devoir

Synthétiser les conclusions de l'analyse en recommandations stratégiques qui répondent aux besoins des parties prenantes en matière de prise de décision.

Inclus

2 vidéos1 lecture3 devoirs

Les participants mettront en pratique la méthode des « 5 pourquoi » et l'analyse de Pareto afin d'identifier les principaux facteurs à l'origine des dépassements de coûts et de valider leurs conclusions à l'aide de données.

Inclus

3 vidéos1 lecture2 devoirs

Les apprenants évalueront différentes techniques d'analyse des causes profondes (diagramme d'Ishikawa, arbre RCA) sur un cas type et présenteront l'approche la plus pertinente.

Inclus

1 vidéo2 lectures3 devoirs

Vous découvrirez comment les outils d'IA générative peuvent accélérer les processus décisionnels, l'analyse des données et le diagnostic des causes profondes, et vous vous exercerez à adopter les bonnes pratiques de validation indispensables pour garantir la précision et la fiabilité des résultats générés par l'IA.

Inclus

1 vidéo3 lectures2 devoirs

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.