Ce cours s'adresse aux dirigeants d'entreprise qui recherchent des outils et des techniques pour lancer rapidement sur le marché des produits ou des services innovants et passionnants, en s'appuyant sur des informations de qualité sur les clients. Il s'applique à un large éventail d'organisations, des petites et moyennes entreprises aux grandes sociétés, et à toute une série de segments industriels. Le problème que ce cours aide à résoudre est la pression constante à laquelle les managers sont confrontés pour être innovants et introduire de nouveaux produits et services pour leurs clients. Cependant, de nombreuses idées créatives restent bloquées dans la salle du conseil d'administration ou sont sujettes à des tensions intra-organisationnelles ou à la pensée de groupe. Ce cours propose des méthodologies pour surmonter ces difficultés.

Nous nous appuyons sur le concept largement connu de la pensée design, mais nous l'actualisons et l'appliquons pour faire progresser la stratégie commerciale et l'esprit d'entreprise. Pendant cinq semaines, vous apprendrez ce qu'est la "stratégie de design", en quoi elle diffère du "design thinking" traditionnel et de la stratégie d'entreprise, et comment elle peut être utilisée pour améliorer les produits ou services existants dans votre entreprise, ou pour introduire des idées révolutionnaires. Nous vous proposons également une plongée exclusive dans l'application pratique et l'impact de ces stratégies dans l'une des institutions financières les plus récentes et les plus innovantes d'Australie, UBank, et dans le géant mondial de la réassurance, Swiss Re. Au travers de conversations avec leurs équipes de direction, y compris le PDG d'UBank, nous explorerons la manière dont ils ont intégré l'innovation par le biais de la pensée design. À la fin de ce cours, vous disposerez d'un ensemble d'outils pour éclairer la conception et le développement de produits pour votre propre start-up, ou pour étendre la feuille de route des produits d'une organisation établie.