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Il y a 4 modules dans ce cours
This course covers how to drive customer equity and transform your marketing strategies using generative AI. Delve into the foundational components of customer equity and understand the impacts on long-term business success. Learn to evaluate marketing tactics through the lens of customer equity and identify opportunities where AI can enhance these efforts.
Explore the most effective tactics for customer acquisition and discover how AI can make these processes more efficient and impactful. Gain insights into the analytic foundations of modeling customer retention and uncover how AI can support retention strategies. The course also highlights the role of automation in modern marketing tactics and the benefits of using experimentation to evaluate AI's impact.
Learners will assess how AI can optimize marketing operations, contributing to more efficient and effective campaigns. Join and learn the skills to harness AI for improving customer acquisition, retention, and overall equity, driving sustainable growth for your organization.
Inclus
3 vidéos3 lectures1 devoir2 sujets de discussion
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3 vidéos•Total 44 minutes
A Customer Centric View of Marketing- Part 1•16 minutes
A Customer Centric View of Marketing- Part 2•17 minutes
Connecting Customer Equity to Market Value•10 minutes
3 lectures•Total 60 minutes
Managing By Customer Equity•20 minutes
Are You Undervaluing Your Customers?•20 minutes
Using AI to Build Stronger Connections with Customers•20 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Concept Review•30 minutes
2 sujets de discussion•Total 35 minutes
Driving Growth•15 minutes
Subscription-based Services and AI•20 minutes
Efficient Customer Acquisition
Module 2•2 heures à terminer
Détails du module
Inclus
3 vidéos4 lectures1 devoir1 sujet de discussion
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3 vidéos•Total 38 minutes
Acquisition Tactics and Tools- Part 1•17 minutes
Acquisition Tactics and Tools- Part 2•11 minutes
Acquisition Tactics and Tools- Part 3•10 minutes
4 lectures•Total 60 minutes
Expert Recommendations on Using AI for Acquisition•15 minutes
The Role of AI in Influencer Marketing•15 minutes
Do Consumers Trust Virtual Influencers?•15 minutes
Will AI Influencers Displace Creators?•15 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Concept Review•30 minutes
1 sujet de discussion•Total 15 minutes
Opportunities for Generative AI•15 minutes
Targeted Retention Efforts
Module 3•2 heures à terminer
Détails du module
Inclus
2 vidéos4 lectures1 devoir1 sujet de discussion
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2 vidéos•Total 33 minutes
Managing Retention- Part 1•15 minutes
Managing Retention- Part 2•18 minutes
4 lectures•Total 65 minutes
Integrating AI into Customer Retention, from Verizon Business•15 minutes
The Impact of AI on Customer Retention•15 minutes
10 Ways AI is Revolutionizing Customer Retention Strategies•20 minutes
Enhancing Customer Insights with Public Location Data•15 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Concept Review•30 minutes
1 sujet de discussion•Total 15 minutes
Experiences with Customer Retention•15 minutes
Automating Marketing Interventions
Module 4•2 heures à terminer
Détails du module
Inclus
2 vidéos4 lectures1 devoir
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2 vidéos•Total 34 minutes
Automating Marketing Interventions- Part 1•16 minutes
Automating Marketing Interventions- Part 2•18 minutes
4 lectures•Total 70 minutes
The Next Frontier of Customer Engagement•15 minutes
How AI-Based Marketing Can Improve Customer Retention•20 minutes
AI's Impact on Customer Retention and Beyond•15 minutes
Future Proof Your Business through Experimentation with AI•20 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Concept Review•30 minutes
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Emory University, located in Atlanta, Georgia, is one of the world's leading research universities. Its mission is to create, preserve, teach and apply knowledge in the service of humanity.
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