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Ce que vous apprendrez

  • Composez, répondez, transférez et mettez en forme des messages à l'aide de l'interface Gmail.

  • Organisez vos messages à l'aide de Gmail.

  • Identifier les moyens de personnaliser Gmail pour améliorer la productivité.

  • Appliquer des filtres et une recherche avancée pour trouver des messages.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Automatisation des courriels
  • Catégorie : Compétences organisationnelles
  • Catégorie : Solutions pour les entreprises
  • Catégorie : Sécurité du courrier électronique
  • Catégorie : Correspondance commerciale
  • Catégorie : Sensibilisation à la sécurité
  • Catégorie : Communication d'entreprise
  • Catégorie : Gestion des relations

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Espace de travail Google
  • Catégorie : Logiciels de productivité
  • Catégorie : Gmail
  • Catégorie : Logiciel de collaboration

Détails à connaître

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Évaluations

7 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Premiers pas avec Google Workspace"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 9 modules dans ce cours

Ce module couvre l'ordre du jour. Il présente également aux étudiants le programme On the Rise et le défi commercial du cours.

Inclus

2 vidéos

Dans ce module, vous découvrirez Gmail et apprendrez à y accéder via votre navigateur. Vous apprendrez également à envoyer des messages électroniques, à gérer les conversations Gmail et à explorer certaines actions courantes qui peuvent être effectuées sur vos messages.

Inclus

7 vidéos1 lecture1 devoir

Les libellés dans Gmail vous permettent d'organiser les messages en fonction de différents contextes. Dans ce module, vous apprendrez à créer et à gérer des libellés, et à les appliquer à vos messages.

Inclus

3 vidéos1 lecture1 devoir

Dans ce module, vous découvrirez comment Gmail s'intègre aux autres applications de l'espace de travail Google afin de vous rendre plus productif et plus efficace.

Inclus

4 vidéos1 lecture1 devoir

Gmail propose de nombreux moyens de protéger votre boîte de réception. Dans ce module, vous découvrirez comment Gmail vous protège automatiquement et comment vous pouvez personnaliser les paramètres pour vous assurer que vous ne recevez que le contenu dont vous avez besoin.

Inclus

1 vidéo1 devoir

Dans ce module, vous découvrirez comment utiliser efficacement les contacts dans Gmail. Nous aborderons les différences entre les contacts de répertoire et les contacts personnels, et vous apprendrez à créer et à gérer vos propres contacts et groupes personnels.

Inclus

4 vidéos1 lecture1 devoir

Ce module explore les fonctionnalités uniques de Gmail conçues pour vous faire gagner du temps et améliorer votre productivité. Vous apprendrez à créer vos propres signatures Gmail, des modèles d'e-mails, des alertes d'absence du bureau, etc.

Inclus

3 vidéos3 lectures1 devoir

Dans ce module, vous apprendrez à personnaliser votre expérience Gmail et à utiliser des fonctionnalités pour améliorer votre productivité et accélérer votre flux de travail. Vous apprendrez à créer des filtres, à rechercher des messages, à retarder l'envoi de messages jusqu'à une heure donnée, à utiliser des raccourcis clavier, à appliquer différents types de boîtes de réception et à activer les notifications sur le bureau.

Inclus

6 vidéos2 lectures1 devoir

Dans ce module, vous mettrez en pratique tout ce que vous avez appris en aidant notre client fictif de Google Workspace à résoudre son problème commercial.

Inclus

3 vidéos1 lecture

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Felipe M.

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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