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Il y a 6 modules dans ce cours
Ce cours vous permettra de passer du travail sur un seul ordinateur à celui sur un parc entier. L'administration des systèmes est le domaine de l'informatique qui est responsable du maintien de systèmes informatiques fiables dans un environnement multi-utilisateurs. Dans ce cours, vous apprendrez sur les services d'infrastructure qui maintiennent toutes les organisations, grandes et petites, en place et en cours d'exécution. Nous approfondirons le sujet du cloud afin que vous compreniez tout, des configurations typiques de l'infrastructure du cloud à la gestion des ressources du cloud. Vous apprendrez également à gérer et à configurer les serveurs et à utiliser les outils de l'industrie pour gérer les ordinateurs, les informations des utilisateurs et leur productivité. Enfin, vous apprendrez à récupérer l'infrastructure IT de votre organisation en cas de catastrophe.
À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :
● utiliser les meilleures pratiques pour choisir le matériel, les fournisseurs et les services pour votre organisation ● comprendre comment fonctionnent les services d'infrastructure les plus courants qui assurent le fonctionnement d'une organisation et comment gérer les serveurs d'infrastructure ● gérer les ordinateurs et les utilisateurs d'une organisation en utilisant les services d'annuaire, Active Directory et OpenLDAP ● choisir et gérer les outils que votre organisation utilisera ● sauvegarder les données de votre organisation et savoir comment récupérer votre infrastructure informatique en cas de catastrophe ● utiliser les connaissances en administration des systèmes pour planifier et récupérer les processus pour les environnements IT
Bienvenue au cours d'administration de système du certificat professionnel de support informatique ! Dans le premier module de ce cours, nous aborderons les bases de l'administration des systèmes. Nous aborderons les politiques organisationnelles, les services d'infrastructure informatique, l'approvisionnement des utilisateurs et du matériel, la maintenance de routine, le dépannage et la gestion des problèmes potentiels. À la fin de ce module, vous comprendrez les rôles et les responsabilités d'un administrateur système. C'est parti !
Inclus
16 vidéos7 lectures2 devoirs
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16 vidéos•Total 39 minutes
Introduction au cours•4 minutes
Qu'est-ce que l'administration de systèmes ?•2 minutes
Les serveurs revisités•4 minutes
Le nuage•3 minutes
Politiques organisationnelles•2 minutes
Services d'infrastructure informatique•1 minute
Approvisionnement des utilisateurs et du matériel•4 minutes
Entretien courant•1 minute
Vendeurs•2 minutes
Dépannage et gestion des problèmes•3 minutes
En cas d'incendie, briser la vitre•1 minute
Dion : Mon histoire avec Michelle Obama•2 minutes
Un grand pouvoir implique une grande responsabilité•4 minutes
Ne jamais tester en production•3 minutes
Évaluation des risques•2 minutes
Réparer les choses de la bonne manière•2 minutes
7 lectures•Total 25 minutes
Ressources et conseils utiles•4 minutes
En savoir plus sur les commutateurs KVM•1 minute
Cycle de vie du fournisseur pour les services et produits personnalisés•4 minutes
Cycle de vie des fournisseurs pour le soutien des produits commerciaux•4 minutes
Gestion du changement•4 minutes
Enregistrement de vos actions•4 minutes
Glossaire des termes du cours 4, module 1•4 minutes
2 devoirs•Total 64 minutes
Défi du module 1 : Qu'est-ce que l'administration système ?•60 minutes
Testez vos connaissances : Tâches d'administration système•4 minutes
Services de réseau et d'infrastructure
Module 2•9 heures à terminer
Détails du module
Dans le deuxième module de ce cours, nous découvrirons les services de réseau et d'infrastructure. Nous verrons ce que sont les services d'infrastructure IT et quel est leur rôle dans l'administration du système. Nous découvrirons également les systèmes d'exploitation des serveurs, la virtualisation, les services de réseau, le DNS pour les services web et la manière de dépanner les services de réseau. À la fin de ce module, vous connaîtrez les services d'infrastructure IT les plus courants que vous rencontrerez lors de vos tâches d'administration système.
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22 vidéos•Total 63 minutes
Qu'est-ce que les services d'infrastructure informatique ?•1 minute
Le rôle des services d'infrastructure informatique dans SysAdmin•1 minute
Types de services d'infrastructure informatique•5 minutes
Heather : Mon premier emploi dans la technologie•2 minutes
Systèmes d'exploitation des serveurs•1 minute
Virtualisation•3 minutes
L'accès à distance revisité•3 minutes
FTP, SFTP et TFTP•3 minutes
NTP•2 minutes
Les services d'appui aux réseaux revisités•2 minutes
DNS•1 minute
DNS pour les serveurs web•2 minutes
DNS pour les réseaux internes•2 minutes
DHCP•2 minutes
Impossible de résoudre un nom d'hôte ou un nom de domaine•3 minutes
A quoi ressemblent les services en action ?•2 minutes
Gestion des services sous Linux•5 minutes
Gestion des services sous Windows•3 minutes
Configuration des services sous Linux•4 minutes
Configuration des services dans Windows•4 minutes
Configuration du DNS avec Dnsmasq•6 minutes
Configuration du DHCP avec Dnsmasq•7 minutes
13 lectures•Total 58 minutes
Lecture supplémentaire pour les services d'infrastructure informatique•4 minutes
Lectures complémentaires pour les systèmes d'exploitation des serveurs•4 minutes
Connexions à distance•8 minutes
En savoir plus sur l'accès à distance et le SSH•1 minute
En savoir plus sur les clients FTP•1 minute
En savoir plus sur les serveurs DNS•1 minute
En savoir plus sur le DNS et le DHCP•1 minute
Lignes directrices et étapes de dépannage de Qwiklabs•8 minutes
Exemplaire : Évaluation Qwiklabs : Gestion des services sous Linux•8 minutes
Exemplaire : Évaluation Qwiklabs : Gestion des services dans Windows•8 minutes
dnsmasq•2 minutes
Glossaire du cours 4, module 2•4 minutes
Exemplaire : Qwiklabs : Se familiariser avec le DNS et le DHCP•8 minutes
5 devoirs•Total 212 minutes
Testez vos connaissances : Réfléchir à un scénario•10 minutes
Défi du module 2 : Services de réseau•180 minutes
Testez vos connaissances : Introduction aux services d'infrastructure informatique•6 minutes
Testez vos connaissances : Infrastructure as a Service•6 minutes
Testez vos connaissances : Services en réseau•10 minutes
3 éléments d'application•Total 180 minutes
[Facultatif] Évaluation Qwiklabs : Gestion des services sous Linux•60 minutes
[Facultatif] Évaluation Qwiklabs : Gestion des services dans Windows•60 minutes
[Facultatif] Évaluation Qwiklabs : Se familiariser avec le DNS et le DHCP•60 minutes
Services de logiciels et de plates-formes
Module 3•4 heures à terminer
Détails du module
Dans le troisième module de ce cours, nous allons explorer les logiciels et les services de plate-forme. Nous verrons quels types de logiciels et de plates-formes vous pouvez rencontrer dans un rôle technique et comment les gérer. Nous apprendrons à configurer les services de messagerie, les services de sécurité, les services de fichiers, les services d'impression et les services de plate-forme. Nous explorerons les moyens de dépannage des services de plate-forme et les problèmes courants auxquels il faut faire attention. À la fin de ce module, vous saurez comment configurer et gérer les services d'infrastructure IT qui permettent à une entreprise de rester productive, de sécuriser les informations et de fournir des applications à ses utilisateurs.
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16 vidéos•Total 38 minutes
Introduction au module•1 minute
Services de communication•3 minutes
Protocoles de courrier électronique•3 minutes
Services de productivité pour les utilisateurs : Accords et licences•2 minutes
Protocoles de sécurité du serveur Web•3 minutes
Heather : Gestion du doute de soi•2 minutes
Qu'est-ce que les services de fichiers ?•1 minute
Stockage de fichiers en réseau•3 minutes
Synchronisation mobile•3 minutes
Configuration des services d'impression•3 minutes
Les serveurs Web revisités•3 minutes
Qu'est-ce qu'un serveur de données ?•1 minute
Le site web est-il en panne ?•3 minutes
Concepts du Cloud•3 minutes
Configurations typiques de l'infrastructure Cloud•2 minutes
Quand et comment choisir le Cloud•2 minutes
17 lectures•Total 56 minutes
Lecture supplémentaire pour les services de communication par chat•1 minute
En savoir plus sur les protocoles de courrier électronique•1 minute
Gestion/atténuation du spam•4 minutes
Lecture supplémentaire pour les services de fichiers•1 minute
Lectures complémentaires pour le stockage de fichiers en réseau•1 minute
Synchronisation mobile•4 minutes
Lectures complémentaires pour la synchronisation mobile•1 minute
Services d'impression•4 minutes
Lecture supplémentaire pour les services d'impression•8 minutes
Apprendre à connaître les serveurs Web (revisité)•1 minute
Équilibreurs de charge•8 minutes
Lectures complémentaires pour les emplois d'administrateurs de bases de données•1 minute
Exemplaire : Qwiklab : Gérer des sites web avec Apache2•8 minutes
Lectures complémentaires pour le dépannage avec les outils du développeur•1 minute
Les modèles de Cloud les plus courants•4 minutes
Gestion des ressources Cloud•4 minutes
Glossaire des termes du cours 4, module 3•4 minutes
4 devoirs•Total 55 minutes
Défi du module 3 : Software as a Service Service•35 minutes
Testez vos connaissances : Software as a Service•8 minutes
Testez vos connaissances : Services de fichiers, d'impression et de plateforme•8 minutes
Testez vos connaissances : Dépannage des Platform as a Service•4 minutes
1 élément d'application•Total 60 minutes
[Options] Évaluer Qwiklabs : Gérer des sites web avec Apache2•60 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
Dépannage des problèmes d'imprimante•15 minutes
Types d'imprimantes courantes•15 minutes
Services d'annuaire
Module 4•5 heures à terminer
Détails du module
Dans le quatrième module de ce cours, nous allons nous familiariser avec les services Répertoire. Plus précisément, nous verrons comment fonctionnent deux des services d'annuaire les plus populaires, Active Directory et OpenLDAP. Nous explorerons le concept de gestion centrale et la manière dont il peut aider les administrateurs système à maintenir et à prendre en charge les différentes parties d'une infrastructure IT. À la fin de ce module, vous saurez comment ajouter des utilisateurs, des mots de passe et utiliser des règlements de groupe dans Active Directory et OpenLDAP.
En savoir plus sur la gestion centralisée•1 minute
En savoir plus sur LDAP•1 minute
Lectures complémentaires pour Kerberos•1 minute
Lectures complémentaires pour Active Directory•1 minute
Lecture complémentaire pour les principes de sécurité du groupe•1 minute
Lectures complémentaires pour les caractéristiques de l'EFS•1 minute
Lecture complémentaire pour le DFL et le FFL•1 minute
Lectures complémentaires pour le dépannage des stratégies de groupe•4 minutes
Lectures complémentaires pour les exemples de dépannage des stratégies de groupe•4 minutes
Lectures complémentaires pour la gestion des appareils mobiles (MDM)•2 minutes
Lectures complémentaires pour OpenLDAP•1 minute
Lectures complémentaires pour la gestion d'OpenLDAP•1 minute
Glossaire des termes du cours 4, module 4•4 minutes
4 devoirs•Total 94 minutes
Défi du module 4 : Services d'annuaire•50 minutes
Testez vos connaissances : Introduction aux services d'annuaire•6 minutes
Testez vos connaissances : Gestion centrale et LDAP•8 minutes
Testez vos connaissances : Active Directory•30 minutes
1 élément d'application•Total 90 minutes
Évaluation des Qwiklabs : Utilisation d'Active Directory•90 minutes
Récupération de données et sauvegardes
Module 5•2 heures à terminer
Détails du module
Dans le cinquième module de ce cours, nous apprendrons à récupérer les données et à faire des sauvegardes. Dans toute fonction technique, il est important de savoir comment sauvegarder et récupérer les données - c'est encore plus important pour l'administration des systèmes. Nous apprendrons également les pratiques courantes des entreprises, telles que la conception d'un plan de reprise après sinistre et la rédaction d'une documentation post-mortem. À la fin de ce module, vous connaîtrez les compromis entre les sauvegardes sur site et hors site, vous comprendrez la valeur et l'importance des tests de sauvegarde et de récupération, vous connaîtrez les différentes options de sauvegarde des données (ainsi que les risques) et vous comprendrez l'objectif et le contenu d'un plan de reprise après sinistre.
Inclus
13 vidéos4 lectures4 devoirs
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13 vidéos•Total 38 minutes
Introduction au module•1 minute
Qu'est-ce que la récupération de données ?•3 minutes
Sauvegarde des données•3 minutes
Solutions de sauvegarde•3 minutes
Transition professionnelle•1 minute
Test des sauvegardes•2 minutes
Types de sauvegarde•5 minutes
Sauvegardes des utilisateurs•2 minutes
Qu'est-ce qu'un plan de reprise après sinistre ?•5 minutes
Conception d'un plan de reprise après sinistre•6 minutes
Qu'est-ce qu'une autopsie ?•2 minutes
Rédiger un post-mortem•4 minutes
Jeu de rôle pour l'entretien : administrateur système•3 minutes
4 lectures•Total 8 minutes
Lectures complémentaires pour la récupération de données GitLab•1 minute
Lectures complémentaires pour les solutions de sauvegarde•2 minutes
En savoir plus sur les niveaux RAID•1 minute
Glossaire des termes du cours 4, module 5•4 minutes
4 devoirs•Total 78 minutes
Défi du module 5 : Récupération de données et sauvegardes•50 minutes
Testez vos connaissances : Planifier la récupération de données•14 minutes
Testez vos connaissances : Plans de reprise après sinistre•10 minutes
Testez vos connaissances : Les autopsies•4 minutes
Projet final
Module 6•2 heures à terminer
Détails du module
Félicitations, vous êtes arrivé au dernier module du cours ! Le dernier module de ce cours est consacré au projet final. Pour le projet final, vous appliquerez toutes les compétences que vous avez acquises dans ce cours en fournissant des conseils en matière d'administration de systèmes. Vous évaluerez l'infrastructure IT de trois entreprises fictives (mais bien réelles !) et fournirez des recommandations et des conseils sur la manière de soutenir leur infrastructure IT. À la fin de ce Projet, vous aurez démontré les compétences et les techniques de résolution de problèmes d'un administrateur système. Bonne chance !
Inclus
3 vidéos2 lectures1 devoir
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3 vidéos•Total 4 minutes
Introduction du projet final•3 minutes
Alex : Comment la passion s'est transformée en succès•1 minute
Félicitations !•0 minutes
2 lectures•Total 6 minutes
Réfléchir et se connecter avec ses pairs•4 minutes
Cours 4 Glossaire•2 minutes
1 devoir•Total 120 minutes
Défi du module 6 : Consultation sur l'administration système•120 minutes
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Évaluations de l’enseignant
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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.8
26 450 avis
5 stars
80,81 %
4 stars
15,17 %
3 stars
2,88 %
2 stars
0,60 %
1 star
0,52 %
Affichage de 3 sur 26450
D
DY
5·
Révisé le 16 nov. 2019
I just cannot thank Google and Coursera enough for this opportunity. This particular module of the entire Google IT Programme really kindled my curiosity to learn more using this path. Thank you.
I
II
4·
Révisé le 25 déc. 2021
Good course which gives as much details about administration and infrastructure services . A Big thank you for Google , Coursera and The instructor for giving a valuable knowledge to me. Thank you
M
MB
5·
Révisé le 8 janv. 2026
The System Administration and IT Infrastructure Services course teaches the basics of managing systems, networks, and servers. It is practical, easy to understand, and useful for real-world IT jobs.
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