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Certificat Professionnel IT-підтримка від Google

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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Certificat Professionnel IT-підтримка від Google

Ваш шлях до кар’єри у сфері ІТ.

Завдяки цій програмі здобудете навички, необхідні для початку роботи за менше ніж 6 місяців. Від вас не вимагатиметься диплом або досвід роботи.

Onlea support
Google Career Certificates

Instructeurs : Onlea support

Enseignant de premier plan

5 511 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 995 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 995 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Ви отримаєте навички, необхідні для успішної роботи у сфері ІТ на початковому рівні

  • Ви навчитеся виконувати завдання: збирати комп’ютери, створювати бездротові мережі, встановлювати програми й обслуговувати клієнтів

  • Ви дізнаєтесь, як забезпечити комплексну підтримку клієнтів, починаючи з виявлення проблем і закінчуючи усуненням несправностей

  • Ви навчитеся використовувати операційні системи, зокрема Linux, системи доменних імен, інтерфейс командного рядка та двійковий код

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Cyber Attacks
  • Catégorie : Cybersecurity
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : File Systems
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : IT Security Architecture
  • Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Network Security
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : System Support
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : TCP/IP
  • Catégorie : Technical Support
  • Catégorie : Technical Support and Services

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Microsoft Windows
  • Catégorie : Operating Systems
  • Catégorie : OSI Models

Détails à connaître

Certificat partageable

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Certificat professionnel - série de 5 cours

Основи технічної підтримки

Основи технічної підтримки

COURS 1, 21 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Software Installation
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Linux
Catégorie : Network Support
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : System Support
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : End User Training and Support
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Information Technology
Catégorie : General Networking
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Technical Support and Services

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : OSI Models
Catégorie : Network Model
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Proxy Servers
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Networking Hardware
Catégorie : General Networking
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Network Support
Catégorie : Network Security

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Linux Commands
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : File Systems
Catégorie : Linux
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Software Installation
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : System Configuration
Catégorie : System Support
Catégorie : User Provisioning

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Cloud Storage
Catégorie : Data Storage Technologies
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Cloud Management
Catégorie : Cloud Hosting
Catégorie : Servers
Catégorie : Network Infrastructure
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Network Administration
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Infrastructure Architecture
Catégorie : Operating System Administration

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cryptography
Catégorie : Encryption
Catégorie : Data Security
Catégorie : Authorization (Computing)
Catégorie : Authentications
Catégorie : Application Security
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Firewall
Catégorie : Cyber Attacks
Catégorie : Cyber Security Strategy
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Hardening
Catégorie : Threat Modeling
Catégorie : IT Security Architecture
Catégorie : Network Security
Catégorie : Security Management
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Identity and Access Management

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Instructeurs

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17 Cours293 675 apprenants
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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.