Microsoft Forms can serve as a tool to help you survey both external and internal stakeholders as you work on improving your business performance. Business leaders can gain a 360 degree view of their business - or particular product or service line - through the use of surveys. By creating a strong objective first, a business leader can make a variety of surveys using the free, online program, Microsoft Forms, to gain insight from multiple stakeholders of their company.
Improve Business Performance with Microsoft Forms
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Improve Business Performance with Microsoft Forms
Instructeur : Lindsey Dumser
2 659 déjà inscrits
Inclus avec
Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences professionnelles grâce à des conseils d’experts
4.4
(24 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
1.5 hours
Apprenez à votre propre rythme
Un apprentissage pratique
Ce que vous apprendrez
Prepare to Create a Survey with Microsoft Forms
Create a Customer Satisfaction and Employee Satisfaction Survey
Finalize, Send, and Analyze Responses to Improve Business Performance
Compétences que vous pratiquerez
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Performance Measurement
- Catégorie : Performance Analysis
- Catégorie : User Research
- Catégorie : Market Research
- Catégorie : Business Research
- Catégorie : Employee Engagement
- Catégorie : Business Strategy
- Catégorie : User Feedback
- Catégorie : Customer Insights
- Catégorie : Employee Surveys
- Catégorie : Analysis
- Catégorie : Customer experience improvement
Outils que vous utiliserez
- Catégorie : Microsoft 365
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Anglais
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Disponible uniquement sur ordinateur
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences prêtes à l’emploi en moins de 2 heures
- Bénéficiez d’une formation par des experts du secteur
- Gagnez en expérience pratique en effectuant des tâches professionnelles du monde réel
- Renforcez votre confiance en utilisant les outils et technologies les plus récents
À propos de ce Projet Guidé
Apprendrez étape par étape
Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :
Prepare to Create a Survey with Microsoft Forms
Create a Customer Satisfaction Survey
Create an Employee Satisfaction Survey
Finalize and Send a Microsoft Forms Survey
Analyze Responses to Improve Business Performance
Expérience recommandée
Business leader, entrepreneur, managers, team leaders, HR managers, marketing teams
5 images de projet
Instructeur
Offert par
Méthode d’apprentissage
Apprentissage pratique basé sur les compétences
Mettez en pratique de nouvelles compétences en effectuant des tâches professionnelles.
Conseils d’experts
Suivez les vidéos pré-enregistrées d’experts à l’aide d’une interface unique, divisée en deux.
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Accédez aux outils et aux ressources dont vous avez besoin dans un espace de travail cloud préconfiguré.
Disponible uniquement sur ordinateur de bureau
Ce Projet Guidé est conçu pour les ordinateurs portables ou de bureau disposant d’une connexion internet fiable, et non pour les appareils mobiles.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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